Cos'è il SaaS aziendale? 

Il Software-as-a-Service aziendale (Enterprise SaaS) è un tipo di modello di business per software che risponde alle esigenze delle grandi organizzazioni. Queste piattaforme personalizzate si concentrano sulla semplificazione di flussi di lavoro complessi, affrontando sia le esigenze specifiche dei reparti che quelle di settore.

Nel determinare se il tuo prodotto è adatto o meno al mercato aziendale, ci sono diversi aspetti da considerare.

Da un lato, è necessario monitorare gli standard di funzionalità, personalizzazione e sicurezza richiesti dalle grandi organizzazioni. In secondo luogo, è necessario considerare il processo di integrazione tra il servizio e l'infrastruttura aziendale esistente.

In terzo luogo, è importante stabilire se la tecnologia offerta è in grado di rispondere alle esigenze aziendali e degli utenti, sia attuali che future.

Vendere soluzioni software alle aziende comporta pro e contro.

Innanzitutto, è importante sottolineare che all'interno delle grandi organizzazioni, il processo decisionale richiede molto tempo e risorse per un lungo periodo di tempo. Questo, naturalmente, porta ad un aumento dei costi di acquisizione dei clienti.

In secondo luogo, c'è l'aspetto di Sicurezza dei dati. Le aziende sono soggette a rigorosi controlli, il che significa che i loro partner SaaS sono tenuti a mantenere uno specifico livello di sicurezza ed effettuare regolari verifiche di conformità.

D'altro canto, lavorare con organizzazioni più grandi offre agli sviluppatori di software un ARPU più elevato (ricavi medi per utente) clienti e allo stesso tempo ottenere il riconoscimento del marchio. 

Esempi concreti 

• Hubspot: questa soluzione SaaS aziendale offre funzionalità per ottimizzare le interazioni con i clienti, le operazioni di vendita o le campagne pubblicitarie.
• Clickup: si tratta di un software di gestione dei progetti che offre agli utenti aziendali funzionalità di collaborazione e produttività operativa.

Decidere tra SaaS verticale e SaaS orizzontale nella creazione del tuo SaaS aziendale dipende da diversi aspetti. 

Innanzitutto, è necessario considerare il proprio livello di competenza in un determinato settore. Se si dispone di una conoscenza approfondita di un dominio specifico, il SaaS verticale potrebbe essere un'alternativa migliore. Questo tipo di attività SaaS offre soluzioni di nicchia e risponde alle esigenze specifiche. 

In secondo luogo, tieni presenti i tuoi obiettivi aziendali e verifica le dimensioni del mercato. Il SaaS orizzontale offre soluzioni di portata generale, attirando una base di clienti più ampia. 

In terzo luogo, determina il set di funzionalità del tuo prodotto. Per il SaaS verticale, le capacità della tua piattaforma dovrebbero soddisfare requisiti specifici, mentre il software orizzontale si applicherà a diversi casi d'uso. 

Analizzando questi aspetti, sarai in grado di decidere quale alternativa è la migliore per te.

Ecco una ripartizione dei vantaggi e dei rischi del white labeling della tua soluzione SaaS aziendale: 

Vantaggi: 

• Maggiore portata del marchio: Rinominare il software esistente consente alle aziende di distribuire i propri prodotti in diversi mercati. 
• Costi di acquisizione degli utenti inferiori: Le spese pubblicitarie e di vendita possono essere influenzate dai termini della collaborazione con lo sviluppatore del software. 

Rischi

• Perdita del controllo del marchio: Decidere di utilizzare un software white-label per la tua soluzione aziendale influenza la pubblicità del prodotto. 
• Conflitto di interessi: I tuoi collaboratori white-label possono rivolgersi allo stesso mercato a cui ti stai rivolgendo anche tu.