Che cos'è la sicurezza dei dati nel SaaS?

La sicurezza dei dati SaaS è l'insieme di pratiche che proteggono i dati archiviati ed elaborati nelle applicazioni SaaS. Secondo il rapporto 2026 di IBM, il costo medio globale di una violazione dei dati è di 4,99 milioni di dollari. Poiché i provider SaaS forniscono il loro software tramite il cloud, la protezione dei dati è responsabilità anche del provider. Anche l'organizzazione svolge un ruolo nella gestione dei propri dati personali, ma la gestione delle informazioni sensibili implica che le aziende SaaS debbano implementare protocolli di sicurezza essenziali.

Le aziende SaaS possono ottenere la protezione dei dati in diversi modi:

• Crittografia sicura
• Controllo degli accessi
• Audit dei sistemi di sicurezza
• Sviluppare protocolli per la risposta agli incidenti

Sia i provider SaaS che i loro clienti sono responsabili della sicurezza del software. Mentre il infrastruttura SaaS e l'ambiente devono essere gestiti dal fornitore, gli utenti devono gestire correttamente l'accesso, i dati, l'utilizzo del servizio, la privacy e la formazione dei dipendenti all'interno dell'organizzazione.

Le aziende SaaS affrontano tre sfide chiave nella sicurezza dei dati:

• Affidarsi al fornitore per la conformità alla sicurezza: i clienti non ospitano il software, quindi hanno bisogno che le aziende SaaS si occupino della sicurezza delle informazioni.
• Rispettare le regole è complesso: standard diversi in varie aree operative rendono la conformità alla sicurezza un ambito complesso.
• Affidarsi a terze parti: i fornitori di SaaS si affidano a diversi sistemi di terze parti che potrebbero non seguire le linee guida sulla sicurezza, consentendo la comparsa di problemi di sicurezza.

Le tecniche di sicurezza dei dati includono:

• Siate rigorosi nella scelta dei fornitori: la vostra reputazione è in gioco, quindi scegliete software con una comprovata esperienza in materia di rigide misure di sicurezza.
• Applicate controlli di accesso multilivello: richiedete agli utenti di verificare la propria identità con l'autenticazione a più fattori e rendete obbligatorie password complesse.
• Utilizzate la crittografia dei dati: proteggere i dati, come ad esempio dati del titolare della carta, da attori malevoli a riposo e in transito in caso di violazione dei dati.
• Verificate la presenza di rischi per la sicurezza: sottoponete regolarmente il vostro sistema a test di vulnerabilità senza attendere che si verifichi una violazione.
• Formate i dipendenti sulla sicurezza: assicuratevi che chiunque utilizzi il vostro software comprenda l'importanza delle migliori pratiche nella gestione dei dati personali.
• Preparati agli incidenti: avere un piano di risposta alle emergenze che contenga le responsabilità per la notifica delle violazioni dei dati.