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Cos'è Web2App?

Autore: Sofiia Pohut

Revisionato da: Meir Amzallag, CEO & Co-fondatore

Cos'è Web2App

Cos'è Web2App?

Web2App è un processo in cui gli utenti iniziano sul web e passano all'utilizzo di un'app, spesso mostrando interesse, completando l'onboarding o effettuando un pagamento su una pagina web prima di spostare l'utente all'app mobile.

 

I team utilizzano questo metodo per monitorare le fonti di attività degli utenti, introdurre alternative ai percorsi di conversione degli app store e fornire un unico flusso dal clic su un annuncio o dalla visita a un sito web all'installazione dell'app o all'abbonamento. Quando l'onboarding, i test sui prezzi o i passaggi di pagamento avvengono sul web, i team possono apportare modifiche e osservare le differenze nel processo di conversione rispetto ai flussi gestiti esclusivamente negli app store.

Nota:

Web2App è considerata una strategia che collega le esperienze web e app piuttosto che definire un particolare tipo di prodotto, come un'app nativa o una progressive web app (PWA). Commissioni di elaborazione inferiori non si traducono necessariamente in un profitto maggiore se aumentano l'attrito e i costi degli strumenti.

Come funziona Web2App?

Un tipico flusso Web2App inizia quando un utente visita una landing page web, un quiz, un annuncio pubblicitario o una pagina di contenuto prima di interagire con l'app. Da lì, gli utenti completano i passaggi di onboarding, registrazione o checkout sul web.

 

Un flusso comune si presenta così:

  1. L'utente arriva su una pagina web, un quiz, un annuncio o un altro contenuto.
  2. L'onboarding, la registrazione o il checkout vengono completati sul web.
  3. Il processo quindi indirizza l'utente nell'app o lo invita a installare l'app.
  4. Dopo questi passaggi, l'app diventa la piattaforma principale dove gli utenti interagiscono con il prodotto.

 

Alcune aziende riscuotono pagamenti sul web prima di concedere l'accesso nell'app, mentre altre utilizzano il web per le attività iniziali e poi spostano gli utenti all'installazione dell'app. La configurazione specifica dipende dall'approccio aziendale.

Consiglio da professionisti:

Le piattaforme Web2App predefinite sono spesso utilizzate per ridurre i tempi di lancio rispetto alla creazione interna di infrastrutture per deep linking, analisi e pagamenti.

Quali sono i suoi principali vantaggi e limitazioni?

Web2App può migliorare la redditività unitaria e l'attribuzione spostando parti del funnel sul web, ma aggiunge anche passaggi e complessità operativa. I potenziali risparmi sui costi derivanti dall'elaborazione dei pagamenti web e dal tracciamento dei dati possono essere bilanciati rispetto ai cambiamenti nel modo in cui gli utenti si muovono attraverso ogni passaggio, nonché all'impegno tecnico e agli aggiornamenti continui.

Vantaggi Limitazioni
Le commissioni di elaborazione dei pagamenti web sono tipicamente tra il 5 e il 10%, e le commissioni dell'app store spesso variano dal 15 al 30% Spostare gli utenti da un browser a un'app introduce una fase di trasferimento, che può influenzare i modelli di conversione.
I funnel web supportano la misurazione, il testing e l'ottimizzazione. I team gestiscono responsabilità come i deep link, il passaggio del login e la configurazione degli analytics.
I team possono configurare le opzioni di onboarding, pricing e testing utilizzando sistemi basati sul web. Includere la gestione dei pagamenti nei funnel web e seguire le linee guida degli app store sono fattori aggiuntivi da considerare.
Nota:

Una varietà di attività di integrazione, incluse quelle relative a collegamenti, accessi, analisi e pagamenti, sorgono spesso nella gestione dei sistemi di pagamento. Selezionare un Merchant of Record può gestire la fiscalità globale, i requisiti di conformità, opzioni di pagamento, e i chargeback per le transazioni web, combinando queste esigenze in un unico processo.

In cosa si differenzia Web2App da App Native e PWA?

Le app native sono sviluppate per iOS e Android, con distribuzione gestita tramite gli app store. Le PWA sono applicazioni basate sul web che funzionano nei browser e possono essere salvate sulla schermata iniziale di un utente per un facile accesso. Web2App è diverso da entrambi – non è un formato di prodotto o un'architettura di app, ma un insieme di processi per aiutare gli utenti a passare da un'esperienza web all'installazione di un'app nativa o al completamento di un checkout basato sul web.

Le PWA si avviano rapidamente, si aggiornano senza la revisione dell'app store e di solito costano meno da costruire rispetto alle app native, sebbene presentino limitazioni di funzionalità rispetto alle app native.

Esempio:

App nativa = formato prodotto. PWA = formato web app. Web2App = funnel di acquisizione e conversione.

Chi dovrebbe usare Web2App?

Web2App può essere applicato ad app basate su abbonamento, app consumer che utilizzano canali web per l'acquisizione e ai team che desiderano gestire prezzi, onboarding, attribuzione o sperimentazione tramite processi web.

Le configurazioni possono essere sviluppate internamente con landing page personalizzate, deep link, strumenti di analisi e infrastrutture di pagamento, oppure assemblate con no-code e low-code costruttori di funnel e piattaforme per la crescita delle app.

Tieni presente:

La scelta di un metodo di configurazione particolare di solito si basa sulle risorse tecniche e sulla dimensione del team; i team più piccoli a volte utilizzano sistemi preconfigurati, mentre i team più grandi possono optare per una configurazione più specializzata.

Conclusione

In Web2App, attività come l'acquisizione, l'onboarding e i pagamenti vengono spostate dall'app al web ancora prima che gli utenti entrino nell'app. Ciò modifica il modo in cui i team attribuiscono e gestiscono i processi. Questo approccio cambia il livello di controllo e misurazione disponibile e introduce ulteriori considerazioni operative. A seconda dell'architettura Web2App, potrebbero esserci impatti sull'economia unitaria e sulla progettazione del funnel.

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