Типи SaaS

Що таке Web2App?

Автор: Sofiia Pohut

Перевірено: Meir Amzallag, Генеральний директор & Співзасновник

Що таке Web2App

Що таке Web2App?

Web2App — це процес, за якого користувачі починають взаємодію на вебі та переходять до використання застосунку, часто виявляючи зацікавленість, завершуючи адаптацію (онбординг) або здійснюючи платіж на веб-сторінці, перш ніж їх буде переведено до мобільного застосунку.

 

Команди використовують цей метод для моніторингу джерел активності користувачів, запровадження альтернативних шляхів конверсії в магазинах додатків та забезпечення єдиного процесу від кліку на рекламу або відвідування веб-сайту до встановлення додатку чи оформлення підписки. Коли онбординг, тестування цін або етапи оплати відбуваються у вебі, команди можуть вносити корективи та спостерігати відмінності в процесі конверсії порівняно з процесами, які обробляються виключно в магазинах додатків.

Примітка:

Web2App розглядається як стратегія, яка поєднує досвіди вебу та додатків, а не визначає конкретний тип продукту, наприклад, нативний додаток або прогресивний веб-додаток (PWA). Нижчі комісії за обробку не обов'язково призводять до вищого прибутку, якщо зростають операційні перешкоди та витрати на інструментарій.

Як працює Web2App?

Типовий потік Web2App починається, коли користувач відвідує цільову веб-сторінку, вікторину, рекламу або сторінку контенту, перш ніж взаємодіяти з додатком. Звідти користувачі завершують етапи онбордингу, реєстрації або оформлення замовлення у вебі.

 

Типовий процес виглядає так:

  1. Користувач потрапляє на веб-сторінку, вікторину, рекламу або інший елемент контенту.
  2. Онбординг, реєстрація або оформлення замовлення завершується в інтернеті.
  3. Потім процес направляє користувача в застосунок або пропонує встановити застосунок.
  4. Після цих кроків застосунок стає основною платформою, де користувачі взаємодіють з продуктом.

 

Деякі компанії приймають оплату через веб, перш ніж надати доступ у додатку, тоді як інші використовують веб для початкових операцій, а потім переводять користувачів до встановлення додатку. Конкретна конфігурація залежить від бізнес-підходу.

Професійна порада:

Готові Web2App платформи часто використовуються для скорочення часу запуску порівняно з розробкою власних механізмів глибоких посилань (deep linking), аналітики та платіжної інфраструктури.

Які її ключові переваги та обмеження?

Web2App може покращити юніт-економіку та атрибуцію, переносячи частини воронки продажів у веб, але це також додає кроків та операційної складності. Потенційну економію коштів від веб-обробки платежів та відстеження даних можна зіставити зі змінами в тому, як користувачі проходять кожен крок, а також з технічною участю та постійними оновленнями.

Переваги Обмеження
Комісії за обробку веб-платежів зазвичай становлять від 5 до 10%, і комісії магазинів додатків часто варіюються від 15 до 30% Переміщення користувачів з браузера в додаток додає проміжний крок, який може вплинути на показники конверсії
Веб-воронки підтримують вимірювання, тестування та оптимізацію Команди керують такими аспектами, як глибокі посилання, передача входу та налаштування аналітики
Команди можуть конфігурувати онбординг, ціноутворення та параметри тестування за допомогою веб-систем Включення обробки платежів у веб-воронки та дотримання вказівок магазинів додатків є додатковими факторами, які слід враховувати
Примітка:

Різноманітні інтеграційні завдання, включно з тими, що стосуються зв'язування, входів у систему, аналітики та платежів, часто виникають при керуванні платіжною системою. Вибір Merchant of Record може вирішити питання глобального оподаткування, нормативних вимог, платіжних опцій, а також зворотні платежі для веб-транзакцій, об'єднуючи ці потреби в єдиний процес.

Чим Web2App відрізняється від Native Apps та PWAs?

Нативні застосунки розроблені для iOS та Android, а їх розповсюдження відбувається через магазини застосунків. PWA – це веб-застосунки, що працюють у браузерах і можуть бути збережені на головному екрані користувача для легкого доступу. Web2App відрізняється від обох – це не формат продукту чи архітектура застосунку, а набір процесів, що допомагають користувачам перейти від веб-досвіду до встановлення нативного застосунку або завершення веб-оформлення замовлення.

PWA швидко запускаються, оновлюються без перевірки в магазинах додатків і зазвичай коштують дешевше у розробці, ніж нативні додатки, хоча вони мають обмеження у функціоналі порівняно з нативними додатками.

Приклад:

Нативний додаток = формат продукту. PWA = формат вебдодатку. Web2App = воронка залучення та конверсії.

Кому варто використовувати Web2App?

Web2App може застосовуватися до додатків із підпискою, споживчих додатків, що використовують веб-канали для залучення, та команд, які бажають керувати ціноутворенням, онбордингом, атрибуцією або експериментами за допомогою веб-процесів.

Налаштування можуть розроблятися власними силами з індивідуально розробленими цільовими сторінками, глибокими посиланнями, аналітикою та платіжною інфраструктурою, або збиратися за допомогою безкодових та низькокодових конструкторів воронок та платформ для зростання застосунків.

Майте на увазі:

Вибір конкретного методу конфігурації зазвичай залежить від технічних ресурсів та розміру команди; менші команди іноді використовують готові системи, тоді як більші команди можуть обирати більш спеціалізовану конфігурацію.

Висновок

У Web2App такі завдання, як залучення, онбординг та платежі, переміщуються з додатка в веб ще до того, як користувачі увійдуть до додатка. Це змінює спосіб, яким команди атрибутують і керують процесами. Цей підхід змінює доступний рівень контролю та вимірювання та запроваджує додаткові операційні міркування. Залежно від архітектури Web2App, може бути вплив на юніт-економіку та дизайн воронки.

Готові розпочати?

Ми були на вашому місці. Поділимося нашим понад 20-річним досвідом та втілимо ваші глобальні мрії в реальність.
Мозаїчне зображення
ukУкраїнська