SaaSの種類
Web2Appとは?
Web2Appとは?
Web2Appとは、ユーザーがウェブ上で開始し、アプリの利用へ移行するプロセスです。多くの場合、ユーザーはウェブページで関心を示したり、オンボーディングを完了したり、支払いを済ませたりすることで、モバイルアプリへ誘導されます。
チームはこの方法を使ってユーザーアクティビティのソースを監視し、アプリストアのコンバージョンパスに代わる手段を導入し、広告クリックやウェブサイト訪問からアプリのインストールやサブスクリプションまでを単一のフローで提供します。オンボーディング、価格テスト、または支払いステップがウェブ上で発生する場合、チームは調整を行い、アプリストアのみで処理されるフローと比較して、コンバージョンプロセスの違いを観察できます。
Web2Appは、ネイティブアプリやプログレッシブウェブアプリ(PWA)のような特定の種類の製品を定義するのではなく、ウェブとアプリのエクスペリエンスを結びつける戦略と見なされています。摩擦やツールにかかるコストが増加する場合、処理手数料が低いからといって、必ずしも利益が増加するとは限りません。
Web2Appの仕組みとは?
標準的なWeb2Appのフローは、ユーザーがアプリと連携する前に、ウェブのランディングページ、クイズ、広告、またはコンテンツページを訪れることから始まります。そこから、ユーザーはウェブ上でオンボーディング、サインアップ、またはチェックアウトのステップを完了します。
一般的なフローは次のとおりです。
- ユーザーはウェブページ、クイズ、広告、またはその他のコンテンツにたどり着きます。
- オンボーディング、サインアップ、またはチェックアウトがウェブ上で完了します。
- その後、プロセスはユーザーをアプリに誘導するか、アプリのインストールを促します。
- これらのステップの後、アプリはユーザーが製品とやり取りする主要なプラットフォームとなります。
アプリでアクセスを許可する前にウェブ上で支払いを回収するビジネスもあれば、初期の活動にウェブを利用し、その後ユーザーをアプリのインストールに誘導するビジネスもあります。具体的な設定は、ビジネスのアプローチによって異なります。
既製のWeb2Appプラットフォームは、ディープリンク、アナリティクス、支払いインフラを自社で構築する場合と比較して、ローンチ時間を短縮するためによく利用されます。
その主なメリットと制限は何ですか?
Web2Appは、ファネルの一部をウェブに移行することで、ユニットエコノミクスとアトリビューションを改善できます。しかし、これには手順の追加や運用上の複雑さも伴います。ウェブ決済処理とデータ追跡による潜在的なコスト削減は、ユーザーの各ステップでの行動の変化、技術的な関与、および継続的なアップデートとのバランスを考慮して検討されるべきです。
| メリット | 制限事項 |
| ウェブ決済処理手数料は通常5~10%であり、 アプリストアの手数料は 15~30%の範囲であることが多いです | ブラウザからアプリへのユーザーの移動は、移行のステップを伴い、コンバージョンパターンに影響を与える可能性があります。 |
| ウェブファネルは、測定、テスト、最適化をサポートします。 | チームは、ディープリンク、ログインハンドオフ、分析設定などの責任を担います。 |
| チームは、ウェブベースのシステムを使用して、オンボーディング、価格設定、およびテストオプションを設定できます。 | ウェブファネルに決済処理を組み込むこと、およびアプリストアのガイドラインに従うことは、考慮すべき追加の要素です。 |
決済システム管理においては、リンク、ログイン、分析、決済など、多岐にわたる連携タスクが頻繁に発生します。適切なソリューションを®選択することで、 Merchant of Record グローバルな税務、コンプライアンス要件、 支払いオプションウェブ取引におけるチャージバックに対応し、これらのニーズを単一のプロセスに統合することができます。
Web2AppはネイティブアプリやPWAとどう違うのですか?
ネイティブアプリはiOSおよびAndroid向けに構築され、アプリストアを通じて配信が管理されます。PWAはブラウザで動作するウェブベースのアプリケーションであり、簡単にアクセスできるようユーザーのホーム画面に保存できます。Web2Appはそのどちらとも異なります。これは製品の形式やアプリのアーキテクチャではなく、ユーザーがウェブ体験からネイティブアプリのインストール、またはウェブベースのチェックアウトの完了へと移行するのを助ける一連のプロセスです。
PWAはすばやく起動し、アプリストアの審査なしで更新でき、通常、ネイティブアプリよりも開発コストが低いですが、ネイティブアプリと比較すると機能に制限があります。
ネイティブアプリ = プロダクト形式。PWA = ウェブアプリ形式。Web2App = 顧客獲得・コンバージョンファネル。
Web2Appは誰が使うべきですか?
Web2Appは、サブスクリプションベースのアプリ、顧客獲得のためにウェブチャネルを利用する消費者向けアプリ、およびウェブプロセスを通じて価格設定、オンボーディング、アトリビューション、または実験を管理したいチームに適用できます。
セットアップは、カスタムランディングページ、ディープリンク、アナリティクス、決済インフラストラクチャを搭載して自社開発することも、あるいは~と組み合わせて構成することも可能です。 ノーコードやローコードの ファネルビルダーやアプリ成長プラットフォームと組み合わせて構築することも可能です。
特定のセットアップ方法の選択は、通常、技術リソースとチームの規模に依存します。小規模なチームは既製のシステムを利用することがありますが、大規模なチームはより専門的な構成を選択する場合があります。
結論
Web2Appでは、ユーザーがアプリを起動する前であっても、獲得、オンボーディング、決済などのタスクがアプリからウェブへ移行されます。これにより、チームがプロセスを評価し管理する方法が変わります。このアプローチは、利用可能な制御と測定のレベルを変更し、追加の運用上の考慮事項をもたらします。Web2Appのアーキテクチャによっては、ユニットエコノミクスやファネル設計に影響が出る可能性があります。