Tipuri de SaaS

Ce este Web2App?

Autor: Sofiia Pohut

Revizuit de: Meir Amzallag, CEO și Co-fondator

Ce este Web2App

Ce este Web2App?

Web2App este un proces prin care utilizatorii încep pe web și trec la utilizarea unei aplicații, adesea manifestând interes, finalizând procesul de înrolare sau efectuând o plată pe o pagină web, înainte de a direcționa utilizatorul către aplicația mobilă.

 

Echipele utilizează această metodă pentru a monitoriza sursele de activitate a utilizatorilor, a introduce alternative la căile de conversie din magazinele de aplicații și a oferi un flux unic de la un clic pe anunț sau o vizită pe web la instalarea aplicației sau la abonament. Atunci când etapele de înrolare, testare a prețurilor sau plată se desfășoară pe web, echipele pot face ajustări și pot observa diferențe în procesul de conversie în comparație cu fluxurile gestionate exclusiv în magazinele de aplicații.

Notă:

Web2App este considerată o strategie care leagă experiențele web și pe cele ale aplicațiilor, mai degrabă decât să definească un anumit tip de produs, cum ar fi o aplicație nativă sau o aplicație web progresivă (PWA). Comisioanele de procesare mai mici nu duc neapărat la un profit mai mare dacă cresc costurile de fricțiune și de instrumentare.

Cum funcționează Web2App?

Un flux tipic Web2App începe atunci când un utilizator vizitează o pagină de destinație web, un chestionar, o reclamă sau o pagină de conținut înainte de a interacționa cu aplicația. De acolo, utilizatorii finalizează pașii de înrolare, înregistrare sau de finalizare a comenzii pe web.

 

Un flux obișnuit arată astfel:

  1. Utilizatorul ajunge pe o pagină web, un chestionar, o reclamă sau o altă piesă de conținut.
  2. Procesul de onboarding, înregistrare sau finalizare a comenzii este completat pe web.
  3. Apoi, procesul direcționează utilizatorul în aplicație sau îi solicită să instaleze aplicația.
  4. Aplicația devine platforma principală unde utilizatorii interacționează cu produsul după acești pași.

 

Unele companii colectează plata pe web înainte de a acorda acces în aplicație, în timp ce altele utilizează web-ul pentru activități inițiale și apoi direcționează utilizatorii către instalarea aplicației. Configurația specifică depinde de abordarea afacerii.

Sfat de profesionist:

Platformele Web2App gata făcute sunt adesea utilizate pentru a reduce timpul de lansare, comparativ cu construirea internă a infrastructurii de deep linking, analiză și plăți.

Care sunt principalele sale beneficii și limitări?

Web2App poate îmbunătăți economia unitară și atribuirea prin mutarea unor părți ale pâlniei de vânzări pe web, dar adaugă, de asemenea, pași și complexitate operațională. Economiile potențiale de costuri rezultate din procesarea plăților web și urmărirea datelor pot fi puse în balanță cu modificările modului în care utilizatorii parcurg fiecare etapă, precum și cu implicarea tehnică și actualizările continue.

Beneficii Limitări
Taxele de procesare a plăților web sunt de obicei între 5-10%, iar comisioanele magazinelor de aplicații variază adesea între 15-30% Mutarea utilizatorilor de la un browser la o aplicație introduce un pas de transfer, care poate afecta modelele de conversie
Funnel-urile web susțin măsurarea, testarea și optimizarea Echipele gestionează responsabilități precum deep links-urile, transferul autentificării și configurarea analizelor
Echipele pot configura onboarding-ul, prețurile și opțiunile de testare folosind sisteme web Includerea gestionării plăților în funnel-urile web și respectarea ghidurilor magazinelor de aplicații sunt factori suplimentari de luat în considerare
Notă:

Diverse sarcini de integrare, inclusiv cele legate de conectare, autentificări, analiză și plăți, apar adesea în gestionarea sistemelor de plată. Alegerea unui Comerciant de înregistrare poate gestiona impozitele globale, cerințele de conformitate, opțiuni de plată, și refuzurile de plată (chargeback-uri) pentru tranzacțiile web, combinând aceste nevoi într-un singur proces.

Cum diferă Web2App de aplicațiile native și PWA-uri?

Aplicațiile native sunt construite pentru iOS și Android, cu distribuția gestionată prin magazinele de aplicații. PWA-urile sunt aplicații bazate pe web care funcționează în browsere și pot fi salvate pe ecranul de pornire al unui utilizator pentru acces facil. Web2App este diferit de ambele – nu este un format de produs sau o arhitectură de aplicație, ci un set de procese pentru a ajuta utilizatorii să treacă de la o experiență web fie la instalarea unei aplicații native, fie la finalizarea unei achiziții bazate pe web.

PWA-urile se lansează rapid, se actualizează fără a necesita revizuire în magazinul de aplicații și, de obicei, costă mai puțin să fie dezvoltate decât aplicațiile native, deși prezintă limitări de funcționalitate în comparație cu aplicațiile native.

Exemplu:

Aplicație nativă = format de produs. PWA = format de aplicație web. Web2App = pâlnie de achiziție și conversie.

Cine ar trebui să utilizeze Web2App?

Web2App poate fi aplicat aplicațiilor bazate pe abonament, aplicațiilor pentru consumatori care utilizează canale web pentru achiziție și echipelor care doresc să gestioneze prețurile, integrarea, atribuirea sau experimentarea prin procese web.

Configurațiile pot fi dezvoltate intern cu pagini de destinație personalizate, linkuri profunde, analitică și infrastructură de plăți, sau asamblate cu soluții no-code și low-code constructori de pâlnii și platforme de creștere a aplicațiilor.

Rețineți:

Alegerea unei anumite metode de configurare depinde de obicei de resursele tehnice și de dimensiunea echipei; echipele mai mici folosesc uneori sisteme predefinite, în timp ce echipele mai mari pot alege o configurație mai specializată.

Concluzie

În Web2App, sarcini precum achiziția, integrarea (onboarding) și plățile sunt mutate din aplicație pe web chiar înainte ca utilizatorii să o acceseze. Acest lucru modifică modul în care echipele atribuie și gestionează procesele. Această abordare schimbă nivelul de control și de măsurare disponibil și introduce considerații operaționale suplimentare. În funcție de arhitectura Web2App, ar putea exista un impact asupra economiei unitare și a designului pâlniei de conversie.

Ești gata să începi?

Am fost în situația ta. Să împărtășim cei peste 20 de ani de experiență și să transformăm visurile tale globale în realitate.
Imagine mozaic
ro_RORomână