Czym jest Web2App?

Web2App to proces, w którym użytkownicy rozpoczynają w sieci i przechodzą do korzystania z aplikacji, często poprzez okazanie zainteresowania, ukończenie onboardingu lub dokonanie płatności na stronie internetowej, zanim zostaną przeniesieni do aplikacji mobilnej.

Zespoły wykorzystują tę metodę do monitorowania źródeł aktywności użytkowników, wprowadzania alternatywnych ścieżek konwersji dla sklepów z aplikacjami oraz zapewniania jednolitego przepływu od kliknięcia reklamy lub wizyty w sieci do instalacji aplikacji lub subskrypcji. Gdy onboarding, testy cenowe lub kroki płatności odbywają się w sieci, zespoły mogą wprowadzać korekty i obserwować różnice w procesie konwersji w porównaniu z przepływami obsługiwanymi wyłącznie w sklepach z aplikacjami.

Typowy przepływ Web2App rozpoczyna się, gdy użytkownik odwiedza stronę docelową, quiz, reklamę lub stronę z treścią przed interakcją z aplikacją. Następnie użytkownicy przechodzą proces wdrożenia (onboarding), rejestracji lub finalizacji zakupu w sieci.

Typowy przebieg wygląda następująco:

1. Użytkownik trafia na stronę internetową, quiz, reklamę lub inny element treści.
2. Onboarding, rejestracja lub finalizacja zakupu odbywa się w sieci.
3. Proces ten następnie kieruje użytkownika do aplikacji lub zachęca do jej instalacji.
4. Po tych krokach aplikacja staje się główną platformą, na której użytkownicy wchodzą w interakcję z produktem.

Niektóre firmy pobierają płatność w sieci przed przyznaniem dostępu w aplikacji, podczas gdy inne wykorzystują sieć do początkowych działań, a następnie przenoszą użytkowników do instalacji aplikacji. Konkretna konfiguracja zależy od podejścia biznesowego.

Web2App może poprawić ekonomikę jednostkową i atrybucję poprzez przeniesienie części lejka do sieci, ale dodaje również kroki i złożoność operacyjną. Potencjalne oszczędności kosztów wynikające z przetwarzania płatności internetowych i śledzenia danych należy rozważyć w kontekście zmian w sposobie, w jaki użytkownicy przechodzą przez każdy etap, a także zaangażowania technicznego i bieżących aktualizacji.

Aplikacje natywne są tworzone dla systemów iOS i Android, a ich dystrybucja odbywa się za pośrednictwem sklepów z aplikacjami. PWA to aplikacje internetowe, które działają w przeglądarkach i mogą być zapisane na ekranie głównym użytkownika dla łatwego dostępu. Web2App różni się od obu – nie jest formatem produktu ani architekturą aplikacji, lecz zestawem procesów pomagających użytkownikom przejść z doświadczenia webowego albo do zainstalowania aplikacji natywnej, albo do ukończenia płatności webowej.

Aplikacje PWA uruchamiają się szybko, aktualizują się bez konieczności recenzji w sklepach z aplikacjami i zazwyczaj są tańsze w budowie niż aplikacje natywne, choć mają pewne ograniczenia funkcjonalne w porównaniu do nich.

Web2App można zastosować do aplikacji subskrypcyjnych, aplikacji konsumenckich wykorzystujących kanały webowe do pozyskiwania klientów oraz zespołów, które chcą zarządzać polityką cenową, onboardingiem, atrybucją lub eksperymentami za pośrednictwem procesów webowych.

Konfiguracje mogą być opracowywane wewnętrznie z niestandardowymi stronami docelowymi, głębokimi linkami, analizami i infrastrukturą płatniczą, lub składane przy użyciu no-code i low-code kreatorów lejków i platform wzrostu aplikacji.