Cos'è l'integrazione SaaS embedded?

Un'integrazione SaaS Embedded è un insieme di strumenti e funzionalità che consentono alle aziende SaaS di creare e gestire integrazioni direttamente all'interno delle proprie applicazioni, permettendo connessioni fluide e in tempo reale con altre applicazioni aziendali.

Oltre alla semplice sincronizzazione dei dati, questi connettori consentono funzionalità più complesse come la condivisione dinamica dei dati, l'attivazione di azioni in altre app e la creazione di flussi di lavoro unici.

Questo metodo semplifica la procedura e offre un'esperienza utente più unificata eliminando la necessità di piattaforme di integrazione di terze parti.

È fondamentale ricordare che le integrazioni SaaS Embedded non sono le stesse delle tipiche soluzioni iPaaS, che offrono una maggiore selezione di connessioni predefinite e potrebbero essere più adatte a requisiti di integrazione complessi. 

Le piattaforme di integrazione SaaS embedded semplificano il processo di sviluppo dell'integrazione offrendo un ampio set di funzionalità e una gamma di strumenti sia per utenti esperti che non tecnici.

Queste piattaforme forniscono interfacce low-code o no-code, procedure guidate di configurazione, strumenti di monitoraggio e allerta e marketplace embedded white-label.

Aiutano le aziende a ridurre le risorse ingegneristiche, velocizzare lo sviluppo e aumentare l'efficacia complessiva della gestione integrata.

Tuttavia, prima di selezionare una piattaforma di integrazione embedded, è fondamentale analizzare a fondo le esigenze e i requisiti specifici della propria azienda SaaS. 

Scalabilità, efficacia in termini di costi, produttività degli sviluppatori e fidelizzazione dei clienti sono tutti obiettivi costanti per le organizzazioni SaaS. Questi obiettivi sono ostacolati da un ambiente di integrazione frammentato, che si traduce in implementazioni complesse, maggiori spese generali, sviluppo ritardato e clienti insoddisfatti.

Questi problemi vengono affrontati da un'unica soluzione fornita da una piattaforma iPaaS integrata. Applicazioni, origini dati e servizi possono essere rapidamente connessi grazie all'iPaaS integrata, che semplifica le procedure di integrazione. Gli sviluppatori possono concentrarsi sull'innovazione di prodotto principale grazie a questo metodo semplificato, che elimina anche gli sforzi di manutenzione e riduce la complessità di implementazione.  

Di conseguenza, si ottengono notevoli riduzioni dei costi, cicli di sviluppo più rapidi e migliori esperienze utente. Ad esempio, un fornitore di software as a service (SaaS) di strumenti di automazione del marketing può utilizzare l'iPaaS integrata per collegarsi facilmente ai sistemi CRM, consentendo campagne mirate, la creazione automatica di lead e la sincronizzazione dei dati.

Grazie a questa connettività, ora possono offrire esperienze cliente personalizzate, aumentare l'efficacia del marketing e fidelizzare i consumatori. Pertanto, per le organizzazioni SaaS che desiderano scalare in modo efficace, ridurre i costi, migliorare l'agilità degli sviluppatori e dare priorità alla soddisfazione del cliente, l'implementazione di un iPaaS integrato è un passo strategico.  

Per un'applicazione SaaS che mira a migliorare l'esperienza utente, aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione e prevenire i silos di dati, l'integrazione di software embedded può essere un'ottima opzione. La sua fluida connessione con vari software e fonti di dati apre le porte a un'esperienza completa e interconnessa.

Gli utenti beneficiano di un'esperienza più efficiente quando il software pertinente viene integrato direttamente nell'applicazione SaaS, eliminando la necessità di navigare tra numerosi strumenti e piattaforme. Poiché è più comodo ed efficiente, ciò incoraggia un maggiore coinvolgimento, che a sua volta aumenta l'attrattiva e i tassi di fidelizzazione dell'app.

Inoltre, i silos di dati vengono scomposti dall'integrazione incorporata, facilitando l'analisi e lo scambio dei dati, offrendo agli utenti esperienze più personalizzate e individuali.

È fondamentale tenere conto dei compromessi, inclusa la possibilità di una maggiore complessità di sviluppo e manutenzione. Un'attenta preparazione e test approfonditi sono inoltre necessari per garantire una connessione fluida e intuitiva.

Ecco alcuni modi in cui la tua app SaaS potrebbe trarre vantaggio dalle integrazioni incorporate: 

• Facilitare una gestione fluida delle integrazioni.
• Offrire soluzioni su misura per casi d'uso particolari. * Fornire una soluzione completa che distingua l'app e la posizioni per rimanere al passo con la concorrenza.
• Semplificando la gestione delle integrazioni, puoi rispondere alle mutevoli preferenze dei consumatori e alle esigenze del mercato, consentendo agli sviluppatori di concentrarsi sull'innovazione e sulle funzionalità chiave delle tue app. 
• Le app possono accedere a funzionalità che rispondono a specifiche esigenze degli utenti attraverso integrazioni ottimali, migliorando la loro utilità e la proposta di valore complessiva. 
• Quando si stabiliscono integrazioni SaaS Embedded, gli sviluppatori di app devono tenere conto delle considerazioni sulla sicurezza, promuovendo al contempo l'efficienza e la distinzione.

Una soluzione integration Platform as a Service (iPaaS), che funge da ponte per collegare diverse app e consentire lo scambio di dati, può essere utilizzata per integrare e automatizzare i processi all'interno di un prodotto SaaS.

Le interfacce di programmazione delle applicazioni, o API, sono essenziali per consentire a iPaaS di interagire con diverse app SaaS e creare un flusso di dati fluido tra di esse. Attraverso la piattaforma iPaaS, molte aziende SaaS forniscono interfacce predefinite; tuttavia, alcune potrebbero consentire ai clienti di creare le proprie integrazioni utilizzando gli strumenti e le API offerti.

Per massimizzare la produttività e garantire una gestione dei dati fluida, è necessario selezionare una strategia di automazione e integrazione che si adatti ai requisiti specifici della propria attività e alla complessità dello scambio di dati necessario.

Le integrazioni SaaS Embedded offrono numerosi vantaggi, ma per decidere se sono adatte alle proprie esigenze, è necessario valutarli rispetto a eventuali svantaggi. Conoscendo i vantaggi e gli svantaggi, è possibile massimizzare i benefici di queste integrazioni riducendo al minimo eventuali rischi o restrizioni.

• Gestione dati migliorata: Semplificando il trasferimento di dati tra app collegate, le integrazioni SaaS Embedded consentono un accesso consolidato, una maggiore coerenza e una reportistica più semplice.
• Sicurezza avanzata: Una stretta integrazione crea fiducia e conformità riducendo al minimo l'esposizione dei dati, diminuendo le vulnerabilità e rafforzando la postura di sicurezza generale. 
• Personalizzazione dell'esperienza utente: Attraverso interazioni contestualizzate e dati pertinenti, le integrazioni personalizzano l'esperienza dell'applicazione in base alle preferenze di ciascun utente, aumentando la produttività e coinvolgimento degli utenti.
• Maggiore soddisfazione del cliente: Le integrazioni migliorano la soddisfazione e la fedeltà dei clienti semplificando le procedure ed eliminando gli attriti connettendo app e dati.
• Riduzione del churn: Esperienze utente migliori e procedure più efficienti contribuiscono a ridurre tassi di abbandono, il che aiuta le aziende a mantenere i clienti chiave e a sostenere la redditività a lungo termine.
• Dipendenza dal fornitore: Se le esigenze aziendali o la direzione strategica cambiano in futuro, fare troppo affidamento su un'unica piattaforma SaaS potrebbe limitare la vostra flessibilità.
• Limitazioni alla personalizzazione: Rispetto alle integrazioni standalone, le integrazioni embedded potrebbero offrire meno opzioni di personalizzazione, limitando la possibilità di modificarle per soddisfare esigenze specifiche.

Le integrazioni SaaS Embedded sono popolari perché offrono molte applicazioni che possono essere utilizzate per scopi specifici. Queste integrazioni consentono agli utenti di connettere diverse applicazioni SaaS e quindi creare nuove opportunità per l'ottimizzazione del flusso di lavoro e l'elaborazione dei dati. 

Esempi di tali integrazioni sono IBM Cloud Pak for Integration, Oracle Integration Cloud, Zapiere Tray.ai. 

Questi prodotti forniscono servizi piuttosto basilari, come lo spostamento di dati dal punto A al punto B, e arrivano fino alla creazione di flussi di lavoro complessi che includono molti passaggi. Utilizzando queste integrazioni, le aziende possono migliorare la propria efficienza, risparmiare tempo e ottenere informazioni preziose attraverso i propri dati.

La scelta della migliore piattaforma di integrazione SaaS Embedded richiede la valutazione di diversi fattori importanti:

• Usabilità: Per promuovere l'adozione e ridurre la complessità dell'integrazione, la piattaforma dovrebbe avere un'interfaccia user-friendly e una documentazione completa.
• Capacità di integrazione: La piattaforma deve essere in grado di facilitare la varietà di integrazioni necessarie tra i vari sistemi, le fonti di dati e le applicazioni che compongono la vostra azienda.
• Compatibilità con i casi d'uso: Valutate quanto bene la piattaforma può adattarsi a diversi scenari utente e soddisfare i vostri requisiti di integrazione unici.
• scalabilità: Man mano che la vostra azienda si espande, assicuratevi che la piattaforma possa gestire le crescenti esigenze di integrazione e i volumi di dati.

Le seguenti tendenze modelleranno l'evoluzione delle integrazioni SaaS embedded: 

• Integrazioni basate sull'IA: IA e apprendimento automatico vengono utilizzati per automatizzare le attività di integrazione, migliorare la mappatura dei dati e fornire informazioni più intelligenti.
• Piattaforme Low-Code/No-Code: Queste piattaforme semplificano il collegamento di varie applicazioni per le aziende senza richiedere una conoscenza approfondita della codifica.
• Approccio API-First: Sempre più fornitori SaaS stanno adottando un approccio API-first, dando priorità allo sviluppo di API robuste per facilitare integrazioni senza interruzioni.
• SaaS componibile: La costruzione di applicazioni a partire da servizi modulari indipendenti che si integrano perfettamente aumenta la velocità e la flessibilità di sviluppo.
• Maggiore attenzione all'esperienza utente: Le integrazioni future privilegeranno un'interfaccia utente semplice e intuitiva, in modo che non ci sia distinzione tra l'applicazione principale e la funzionalità integrata.
• Edge computing e funzioni serverless: entrambi si concentrano sulla fornitura di metodi di integrazione rapidi ed efficienti. L'edge computing consente applicazioni a bassa latenza e l'elaborazione dei dati in tempo reale, avvicinando le capacità di elaborazione e archiviazione al perimetro della rete.