Come incrementare le vendite con una rete di affiliazione

Per utilizzare efficacemente il marketing di affiliazione SaaS per aumentare le vendite, non limitarti a lanciare semplicemente il programma. Utilizza metodi ben strutturati con l'obiettivo di influenzare i risultati. La nostra guida offre passaggi concreti per attirare affiliati di alta qualità per vendere il tuo prodotto e generare più vendite.

Distinguersi nel mercato SaaS richiede un posizionamento strategico in un panorama saturo con oltre 30.000 marchi. Il marketing di affiliazione è una potenziale strategia per ottenere pubblicità mirata, sebbene la sua efficacia possa dipendere da vari fattori. I dettagli di questa guida ti aiuteranno a migliorare il tuo programma per ottenere il massimo impatto.

Invece di gettare una rete ampia alla cieca, concentrati sullo sviluppo di una strategia di reclutamento mirata. Sviluppa un profilo del tuo affiliato ideale chiedendoti:

• Qual è la loro area di influenza (ad esempio, esperto del settore, blogger, influencer dei social media)?
• Qual è il loro pubblico di destinazione (dati demografici, interessi, livello professionale)? Corrisponde al tuo profilo cliente ideale?
• Che tipo di contenuto creano (ad esempio, recensioni, tutorial, confronti, thought leadership)?
• Quali sono i loro canali di comunicazione preferiti (ad esempio, sito web, social media, e-mail)?
• Quali sono le loro principali metriche di coinvolgimento (ad esempio, traffico del sito web, follower sui social media, tassi di apertura delle e-mail)? Strumenti come SEMrush possono studiare il volume di traffico per potenziali affiliati.

Un profilo completo che delinea il tuo mercato di riferimento e gli obiettivi di reclutamento potrebbe potenzialmente facilitare l'identificazione di affiliati adatti che si allineano con i tuoi obiettivi

Considerando la natura diversificata delle diverse piattaforme e formati, fornire ai tuoi affiliati una serie di materiali di marketing può essere vantaggioso. Pensa a:

• Banner e creatività: Fornisci varie dimensioni e formati, in particolare per posizionamenti importanti (sito web, social media, e-mail).
• Personalizzazione della landing page: Fornisci modelli di landing page predefiniti con la possibilità per gli affiliati di adattarli alle loro identità di marca uniche.
• Modelli di email: Progetta sequenze di email per ogni fase del percorso del cliente (consapevolezza, considerazione, decisione).
• Contenuti per i social media: Crea post, grafica e didascalie per i social media ottimizzati per varie piattaforme da condividere con gli affiliati (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn).
• Demo e tutorial dei prodotti: Predisponi video e documenti scritti che illustrino le caratteristiche e i vantaggi del tuo prodotto SaaS.
• Case study e testimonianze: Fornisci prove sociali che rafforzino la credibilità e la fiducia, come quelle fornite da Canva ed Easyship.
• Ricerca per parole chiave e linee guida SEO: Assisti gli affiliati nell'ottimizzazione dei loro contenuti per i motori di ricerca al fine di aumentare la portata organica.

Questi materiali dovrebbero consentire agli affiliati di promuovere efficacemente la proposta di valore del tuo prodotto SaaS attraverso diverse proprietà promozionali (sito web, social, e-mail, app, estensioni, servizi e strumenti, annunci display a pagamento, contenuti/blog/media, confronto tra prodotti, coupon/offerte, programmi fedeltà, influencer, ecc.).

Stabilisci tassi di commissione competitivi e progetta programmi di incentivazione per incoraggiare la partecipazione degli affiliati. Esamina i benchmark del settore e i competitor per confrontare la tua offerta e garantirne la competitività. Considera:

• Struttura delle commissioni: Prestazioni più elevate possono portare a tassi di commissione leggermente più alti. Ciò potrebbe influenzare le prestazioni complessive del programma di affiliazione. Ad esempio, un affiliato potrebbe guadagnare il 20% per le sue prime 50 vendite, il 25% per le vendite da 51 a 100 e il 30% per tutte le vendite superiori a 100.
  • ClickFunnels ha un sistema di commissioni a più livelli con una percentuale massima del 40%.
• Commissioni ricorrenti: Offri commissioni continue per tutta la durata dell'abbonamento del cliente (ad esempio, la commissione ricorrente di 24 mesi di ConvertKit). Questo modello influenza le azioni degli affiliati per favorire l'acquisizione di clienti che si prevede rimarranno fedeli a lungo termine. Ad esempio, un affiliato potrebbe guadagnare il 10% della quota di abbonamento mensile per tutto il tempo in cui il cliente rimane abbonato.
• Bonus e incentivi: Offri bonus basati sulle prestazioni, concorsi o premi esclusivi. Questo potrebbe includere l'offerta di un bonus per ogni 100 iscrizioni o una percentuale di commissione più elevata per un periodo di tempo limitato.
• Commissioni basate sul prodotto: Offri commissioni più elevate per la promozione di prodotti o piani specifici. Ad esempio, potresti offrire una commissione del 30% per la promozione del tuo piano premium e una commissione del 20% per il tuo piano base.

Comunica chiaramente la tua struttura delle commissioni e i termini di pagamento ai potenziali affiliati. Molti esperti citano una percentuale di commissione del 40% come altamente efficace per i prodotti SaaS, come menzionato nelle discussioni su Reddit. ProProfs offre il 100% dell'abbonamento del primo mese per i piani mensili e il 40% sui piani annuali.

Amplia la portata del tuo programma inserendolo in programmi di affiliazione SaaS pertinenti all'interno di network di affiliazione consolidati. Esamina diversi network come ShareASale, CJ Affiliate, Awin, Impact Radius, Reditus e Partnerize. Confronta i principali tipi di network di affiliazione:

• Reti di affiliazione: Esistenti sin dagli albori dell'affiliate marketing. Il network di publisher della piattaforma include un'ampia gamma di categorie, dai siti di coupon e blog di recensioni agli influencer dei social media. Queste aziende, con le loro affiliate diffuse e la loro notevole portata, potrebbero essere considerate un valido punto di partenza per approfondire le strategie di affiliate marketing. Tuttavia, ciò significa anche che la concorrenza può essere agguerrita e potrebbe essere necessario uno sforzo maggiore per distinguersi e attrarre le affiliate più performanti. Alcuni esempi includono:
  • CJ Affiliate: Uno dei network di affiliazione più grandi e antichi, noto per la sua ampia base di publisher e i suoi solidi strumenti di reporting.
  • ShareASale: Una scelta popolare sia per gli inserzionisti che per gli editori, che offre un'interfaccia user-friendly e una vasta gamma di strumenti promozionali.
  • Awin: Un network di affiliazione globale fortemente incentrato sul performance marketing e sulla tecnologia.
• Network di settore specifici: Esplora i network di affiliazione specifici del settore se il tuo prodotto SaaS si concentra su un particolare mercato o segmento di clientela. Questi network sono specializzati nel connettere le aziende con affiliati che hanno esperienza e influenza in quella particolare nicchia. Questo approccio mirato può portare a lead di qualità superiore e a migliori tassi di conversione. Tuttavia, il pool di affiliati potrebbe essere più piccolo rispetto ai network tradizionali. Alcuni esempi includono:
  • Impact Radius: Una piattaforma di automazione delle partnership per i settori B2B e SaaS, che offre funzionalità che consentono agli utenti di tracciare e prevenire le frodi.
  • Reditus: Una piattaforma più recente dedicata alle aziende SaaS B2B, che offre servizi su misura e un marketplace per connettersi con i principali partner di affiliazione.
• Network di sub-affiliazione: Queste reti agiscono come intermediari tra le reti tradizionali e specifici tipi di editori, spesso concentrandosi su influencer o creatori di contenuti. Gli strumenti e le risorse che aiutano nella monetizzazione dei contenuti includono l'affiliate marketing. Questo può essere un modo efficace per sfruttare il crescente potere dell'influencer marketing, ma è essenziale scegliere reti con una solida esperienza e influencer pertinenti nella propria nicchia. Alcuni esempi includono:
  • Skimlinks: Una piattaforma che assiste gli editori nella generazione di entrate attraverso l'affiliate marketing convertendo i link dei prodotti in link di affiliazione, con funzionalità come il confronto prezzi e le newsletter.

Confronto tra le reti:

Scegli i network più adatti al tuo pubblico di riferimento e al tuo budget. Considera fattori come l'adeguatezza del pubblico, le capacità di gestione delle commissioni, la prevenzione delle frodi, il reporting, il supporto ai commercianti, le integrazioni, i prezzi e la reputazione.

il pubblico interagisce; partecipa attivamente a queste comunità e fornisci informazioni preziose, introducendo in modo discreto il tuo programma di affiliazione quando pertinente. Considera le seguenti piattaforme in cui puoi pubblicare il tuo programma/le tue offerte di affiliazione:

• Subreddit specifici del settore: r/SaaS, r/marketing, r/startups, r/webdev, r/Affiliate
• Forum: Indie Hackers, Warrior Forum, Stack Overflow
• Gruppi Facebook: SaaS Growth Hacks, SaaS Revolution, Cloud Computing & SaaS, Affiliate Marketing
• Gruppi LinkedIn: SaaS Professionals, Cloud Computing, Software as a Service (SaaS) - The Definitive Group
• Blog e pubblicazioni online: Contatta blog e pubblicazioni pertinenti nella tua nicchia, come SaaStr, TechCrunch, The Next Web.
• Elenchi di programmi di affiliazione: OfferVault, Affiliate Seeking, ecc. (cerca “affiliate program directory” per trovarne altri)

Adatta il tuo messaggio a ciascuna community ed evidenzia come il tuo prodotto SaaS risponda alle loro esigenze specifiche. Rivolgersi a gruppi di affiliati di nicchia come commercialisti e contabili può essere efficace, come dimostrato da Xero.

Molti americani si affidano a Finder.com, utilizzando il sito come fonte di confronto tra prodotti e recensioni prima di effettuare acquisti. Reviews.com, insieme ad altre piattaforme, sottolinea l'importanza delle recensioni di prodotti per risparmiare tempo.

Collabora con influencer SaaS pertinenti per promuovere il tuo prodotto. Collabora a contenuti sponsorizzati, recensioni di prodotti o tutorial. Considera diversi tipi di influencer:

• Mega-influencer: Sono spesso celebrità o personalità con una vasta portata su varie piattaforme. Il loro elevato numero di follower si traduce in un'ampia consapevolezza, ma a volte può comportare tassi di coinvolgimento e fiducia del pubblico inferiori rispetto ad altri tipi. Ad esempio, Marques Brownlee (tecnologia), MrBeast (generale);
• Macro-influencer: In genere hanno un seguito considerevole all'interno di una specifica nicchia o settore. La loro consolidata credibilità e il coinvolgimento del pubblico sono evidenti in figure come Neil Patel (marketing) e Pat Flynn (SaaS).
• Micro-influencer: Hanno un pubblico più piccolo ma altamente coinvolto all'interno di una nicchia specifica. Sebbene i loro contenuti siano spesso improntati all'autenticità e alla relatabilità, non è chiaro in che misura ciò influisca sulla fiducia e sui tassi di conversione. Gli YouTuber focalizzati sul SaaS tendono ad attrarre un pubblico più ristretto ma altamente coinvolto con i contenuti.

Confronto tra i tipi di influencer:

Adatta la tua strategia di influencer marketing al pubblico e allo stile di contenuti di ciascun influencer.

Vale la pena considerare di fornire suggerimenti, guide o aggiornamenti aggiuntivi agli affiliati, sia nuovi che esistenti. È essenziale che il tuo programma di affiliazione fornisca conoscenze adeguate e risorse utili in modo che gli affiliati possano promuovere efficacemente il tuo prodotto SaaS.

• Fornire una formazione completa sul prodotto: Illustrare in dettaglio i vantaggi, le funzionalità, i casi d'uso e i vantaggi del tuo prodotto SaaS. Creare video tutorial, webinar e guide scaricabili.
• Creare guide di marketing: Fornire le migliori pratiche per l'affiliate marketing, tra cui la creazione di contenuti, SEO, promozione sui social media ed email marketing.
• Offrire risorse di vendita: Fornire agli affiliati tecniche di vendita, strategie di gestione delle obiezioni e casi di successo dei clienti per convertire i lead in clienti paganti.
• Offrire canali di supporto dedicati: Fornire un sistema di supporto reattivo per gli affiliati, come l'assistenza via email, la live chat e un affiliate manager dedicato. Assicurarsi di affrontare le loro preoccupazioni in modo rapido ed efficace.
• Mantenere aggiornati gli affiliati: comunicando regolarmente con loro in modo aperto e trasparente.
  • Condividere newsletter: Fornire aggiornamenti sulle prestazioni del programma, le nuove funzionalità dei prodotti, le nuove promozioni e le notizie del settore.
  • Creare canali di comunicazione dedicati: Creare un forum, un gruppo Slack o un altro canale in modo che gli affiliati possano connettersi tra loro e con il tuo team. Ciò facilita l'interazione e la partecipazione in un contesto condiviso.
• Strategie di coinvolgimento degli affiliati: Implementare campagne email personalizzate che riconoscano i contributi individuali, offrano feedback relativi alle prestazioni e forniscano iniziative di supporto mirate. Stabilire e coltivare solide partnership, sottolineando la loro importanza per entrambe le parti, è un risultato vitale di questa strategia.

Non limitarti a impostare il tuo programma di affiliazione e poi dimenticartene. Mantieni gli affiliati coinvolti e motivati con promozioni e concorsi regolari.

• Offri tassi di commissione maggiorati per un periodo di tempo limitato. Questo crea un senso di urgenza e incoraggia gli affiliati a promuovere il tuo prodotto più attivamente. Ad esempio, offri uno sconto del 10% ai clienti che si iscrivono tramite un link di affiliazione nel primo mese.
• Offri bonus per il raggiungimento di obiettivi specifici. Imposta obiettivi per il numero di vendite, la generazione di lead o altre azioni desiderate e premia gli affiliati che li raggiungono.
• Organizza concorsi con premi interessanti. Promuovi una competizione amichevole tra gli affiliati assegnando premi ai migliori. Questo può incentivarli a impegnarsi ulteriormente nelle loro attività promozionali.
• Lancia promozioni stagionali. Pianifica le tue promozioni in concomitanza con festività o eventi chiave per capitalizzare sull'interesse e sulla spesa dei clienti. Ad esempio, offri uno sconto del 20% per il Black Friday o un mese di servizio gratuito per i nuovi clienti che si iscrivono durante le festività natalizie.

Puoi anche provare a integrare programmi fedeltà e formare gli affiliati su come utilizzarli per incentivare gli acquisti ripetuti e la fidelizzazione dei clienti:

• Cashback: I clienti ricevono indietro una percentuale del loro acquisto sotto forma di premi in denaro (ad esempio, Rakuten offre tali servizi).
• Premi non in denaro: I clienti accumulano punti o altri premi per i loro acquisti.
• Offri un servizio esclusivo o la accesso a un gruppo chiuso, alcuni vantaggi premium o premi.

Gli affiliati considerano l'esperienza utente sul tuo sito web, quindi:

• Assicurati che le tue landing page siano ottimizzate per la chiarezza: Utilizza un linguaggio chiaro e semplice, evidenzia i vantaggi principali e fai in modo che per gli acquirenti sia facile comprendere la proposta di valore del tuo prodotto SaaS.
• Progetta per la reattività sui dispositivi mobili: Gran parte del traffico web proviene da dispositivi mobili. Assicurati che le tue landing page siano ottimizzate per diverse dimensioni dello schermo e crea un'esperienza mobile fluida.
• Ottimizza le prestazioni: I tempi di caricamento influiscono sul comportamento degli utenti: velocità maggiori sono associate ad un maggiore coinvolgimento, come una riduzione della frequenza di rimbalzo e dell'abbandono del carrello. Sperimentare diversi layout ed elementi sulle tue landing page potrebbe influenzare sia i tempi di caricamento che il posizionamento sui motori di ricerca.
• Utilizza inviti all'azione efficaci: Indirizzate i visitatori verso l'azione desiderata, che si tratti di iscriversi a una prova gratuita, prenotare una demo o completare un acquisto. Usa un linguaggio incisivo ed evidenzia i vantaggi di agire immediatamente.
• Analizza regolarmente il tuo funnel di conversione: Determina le potenziali aree in cui gli utenti abbandonano il processo. Esamina il comportamento degli utenti utilizzando l'analisi per identificare le potenziali aree di miglioramento nel tuo funnel.

Implementa solidi meccanismi di tracciamento per misurare accuratamente le conversioni e monitorare le prestazioni degli affiliati.

• Utilizza un software di tracciamento per affiliati: Investi in un software di tracciamento per affiliati affidabile che fornisca dati attendibili su clic, conversioni e ricavi generati da ciascun affiliato.
• Analizza le metriche chiave: Tieni traccia di metriche come tassi di click-through (CTR), tassi di conversione, valore della vita del cliente (CLTV) e ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) per comprendere l'efficacia del tuo programma di affiliazione e dei singoli affiliati.
• Mantenere le massime prestazioni degli affiliati: Valutare potenziali metodi per riconoscere e incentivare gli affiliati più performanti può contribuire a mantenere il loro coinvolgimento e i loro continui contributi.
• Comprendere le prestazioni del canale: Analizza quali canali e metodi promozionali stanno generando il traffico e le conversioni più preziose.
• Rivedi regolarmente i tuoi dati: Prendi decisioni basate sui dati per ottimizzare il tuo programma di affiliazione, modificare le strutture delle commissioni e perfezionare le tue strategie di marketing.