Cos'è una Call to Action (CTA)?

Una call to action (CTA) è un invito nel marketing che chiede al pubblico di compiere un passo successivo specifico, come registrarsi o acquistare.

Una call to action viene solitamente implementata sotto forma di pulsanti, collegamenti ipertestuali, banner o anche semplici frasi. Sulle pagine web, il suo testo dovrebbe soddisfare il contrasto minimo di 4.5:1 previsto dal livello AA delle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) per i testi di dimensioni normali.

Le call to action (CTA) sono spesso integrate nei materiali di marketing per migliorare potenzialmente il flusso degli utenti, ma la loro efficacia può variare. Sebbene le CTA aiutino nella persuasione letterale, la formulazione utilizzata per attirare i clienti influenza profondamente l'azione del pubblico target.

La scelta e il posizionamento strategici delle parole possono avere un impatto significativo sull'adozione della CTA. L'attenzione del cliente è essenziale per migliorare ulteriormente la funzione delle CTA. Il coinvolgimento e la conversione basati sulla call-to-action possono essere migliorati personalizzando la CTA in base alle azioni, alle inclinazioni o alle caratteristiche dell'utente.

Una call to action (CTA) posizionata strategicamente può trasformare i visitatori del sito web in clienti.

Sebbene la progettazione di CTA che risuonino con il pubblico di destinazione sia un fattore significativo nel miglioramento delle campagne di marketing, l'entità del miglioramento può variare a seconda di vari fattori. Di seguito sono riportati gli elementi essenziali da considerare in una CTA:

• Linguaggio orientato all'azione: Incoraggiate una risposta utilizzando verbi che esprimano l'azione esatta richiesta. Alcuni alcuni esempi sono 'Scarica ora', 'Iscriviti oggi' o 'Acquista ora'. Mantenetela breve, utilizzando solo poche parole.
• Proposta di valore chiara: Concentrati sui particolari vantaggi che gli utenti riceveranno eseguendo l'azione. In che modo il tuo prodotto o servizio migliora la situazione dell'utente? Quale problema risolve e quali benefici fornisce al cliente?
• Crea una qualche forma di urgenza o scarsità: Ciò potrebbe comportare la presentazione di limiti di tempo, limiti di spazio o la descrizione di cosa succede se non si agisce.
• Design e posizionamento: Assicurati che la CTA si distingua visivamente, occupi una posizione di rilievo nella pagina e sia posizionata dove è più probabile che venga vista e cliccata.
• Un'unica azione principale: Assegnate a ogni pagina una CTA principale, in modo che i visitatori non siano indecisi tra obiettivi concorrenti.

La stesura dei testi di una Call-to-Action (CTA) è fondamentale per massimizzare le conversioni. Determinate frasi evocano fiducia, inducono il desiderio di agire rapidamente e trasmettono promesse. Aggiungete parole incoraggianti e orientate all'azione con frasi limitate nel tempo, in modo che l'azione possa essere intrapresa immediatamente.

Come ogni altro elemento della pagina web, il posizionamento delle CTA richiede un'ottimizzazione, poiché influisce sui tassi di conversione del traffico e sugli obiettivi. Ciò comporta la garanzia che le CTA siano posizionate in modo visibile e logico, oltre a essere chiaramente visibili per i visitatori.

Strategie di posizionamento efficaci includono elementi come il posizionamento above-the-fold, l'uso di mappe di calore per identificare le zone ad alta conversione e il test e la messa a punto delle CTA. Il comportamento dei visitatori viene compreso attraverso l'uso di mappe di calore, che indicano in quali sezioni del sito le persone trascorrono la maggior parte del tempo e con cui è più probabile che interagiscano.

Ricordate che non esiste un'unica strategia risponderanno adatta a tutte le situazioni. È fondamentale sapere come gli utenti interagiscono con il sito e come applicare il vostro approccio della CTA alla loro situazione specifica e pubblico di riferimento.

Quando si progettano campagne di marketing, è importante distinguere tra i diversi tipi di CTA e utilizzarli in modo appropriato. Ogni CTA svolge ruoli distinti ed è creata specificamente per influenzare il comportamento degli utenti, il che potrebbe influire su tassi di conversione. Le CTA si differenziano anche per il livello di impegno: le CTA soft, come "Scarica la checklist", aiutano i visitatori che sono ancora in fase di ricerca; le CTA hard, come "Inizia la tua prova gratuita", si rivolgono a chi è pronto a decidere.

I tipi principali sono:

• CTA pulsante per le persone che vogliono intraprendere azioni specifiche
• CTA di testo per scopi di integrazione
• CTA lead per acquisire lead
• prova gratuita/CTA di lead driving per abbonamento/attività SaaS