Che cos'è una partnership tecnica SaaS?

Una partnership tecnica SaaS è un accordo tra due o più aziende. Queste aziende uniscono prodotti o servizi per creare una nuova offerta per i propri utenti. L'obiettivo è migliorare i rispettivi servizi sia in termini di funzionalità che di usabilità. 

Queste relazioni solitamente integrano soluzioni software attraverso mezzi tecnici, come API, condivisione dei dati e funzionalità.

Le alleanze SaaS si basano su un dettagliato contratto SaaS che riassume i punti salienti della collaborazione, eventuali problemi tecnici specifici per l'integrazione, i protocolli di condivisione dei dati, come verranno suddivisi i ricavi (se applicabile) e qualsiasi altro termine e condizione pertinenti. Tuttavia, ciò fornirà comunicazione e scambio di dati tra le piattaforme di ciascuna parte.

Ce ne sono molti per le aziende SaaS con fusioni tecniche:

• Funzionalità estese: La combinazione di prodotti simili offre agli utenti funzionalità.
• Raggiungere il mercato: Per diversificare la tua base di clienti, collaborare con aziende che servono mercati diversi può essere un'opzione.
• Sviluppo Prodotto: Le partnership producono cicli di sviluppo efficienti.
• Risorse di marketing condivise: Lavorare insieme significa condividere le risorse.

Un contratto SaaS professionale dovrebbe includere quanto segue:

• Scopo della partnership: Definire gli obiettivi della relazione assicurandosi di essere specifici riguardo alle integrazioni.
• Requisiti tecnici: La compatibilità tra le piattaforme di ciascuna parte dovrebbe essere garantita in anticipo. È altrettanto necessario riassumere le specifiche tecniche e i protocolli per lo scambio e l'integrazione dei dati.
• Condivisione e privacy dei dati: Le raccomandazioni per la condivisione dei dati dovrebbero essere stabilite chiaramente, confermando compliance con le normative Protezione dei dati applicabili.
• Ripartizione delle entrate (se applicabile): Definire i termini finanziari dell'unione, in particolare l'accordo di ripartizione delle entrate o le commissioni di licenza.
• Proprietà intellettuale: Quando si sviluppano congiuntamente tecnologie o funzionalità, è necessario chiarire chi detiene la Proprietà intellettuale.
• Clausola di risoluzione: In caso di circostanze impreviste, è necessario includere disposizioni per la risoluzione della partnership.

È importante essere consapevoli dei diversi ruoli tra partner tecnologici e solution partner:

• Partner Tecnologico: Spesso ha esperienza con le API e tecnologie specifiche. L'attenzione è rivolta agli aspetti tecnici dell'integrazione, quindi la comunicazione e lo scambio di dati tra piattaforme sono fondamentali.
• Solution Partner: Combinando i propri prodotti o servizi con quelli del provider SaaS, l'obiettivo principale è la consegna ai clienti. Fornire servizi di supporto (tra cui consulenza e implementazione) e assistere gli utenti è l'obiettivo finale.