Cos'è il SaaS verticale?

Il SaaS verticale (Software as a Service) è un tipo di software che soddisfa le esigenze specifiche del settore. A differenza del software tradizionale, il SaaS verticale è altamente specializzato e offre funzionalità in linea con i flussi di lavoro e le normative specifiche del settore.

SaaS orizzontale offre piattaforme con un ambito più ampio, utilizzate in più settori. Le applicazioni di gestione dei progetti, i sistemi CRM o i software di email marketing sono ottimi esempi di prodotti SaaS orizzontali. 

Al contrario, il SaaS verticale si concentra sui requisiti specifici di un singolo settore. Ad esempio, uno strumento di gestione della pratica legale o un software di fatturazione progettato per le esigenze degli studi medici sono SaaS verticali.

Il SaaS verticale è un'alternativa tra gli sviluppatori di SaaS e software.

Questo è principalmente dovuto al fatto che questo tipo di SaaS si concentra su operazioni e flussi di lavoro specifici del settore, mantenendo le risorse sotto controllo. Inoltre, il SaaS verticale aderisce a diverse normative.

Gli utenti del software SaaS verticale beneficiano di informazioni dettagliate e tecnologie aggiuntive, nonché di funzionalità di reporting. 

Esempi concreti di SaaS verticale

• MindBody:  Si tratta di un sistema di gestione basato su cloud creato per le aziende del settore sanitario e del fitness. Offre supporto in aree come la pianificazione e la gestione dei profili dei clienti, l'elaborazione dei pagamenti e gli strumenti di marketing.
• OpenTable: Questa soluzione SaaS verticale offre servizi di prenotazione e gestione dei tavoli per i ristoranti. Fornisce inoltre agli utenti e ai clienti dati e informazioni mirate.

Per determinare lo stack SaaS verticale appropriato, gli sviluppatori SaaS dovrebbero considerare il seguente processo in due fasi. La prima fase consiste nel valutare i flussi di lavoro operativi interni e nell'identificare i problemi rilevanti per la propria nicchia.

La seconda fase consiste nell'effettuare una ricerca e un confronto approfonditi delle opzioni SaaS verticali esistenti in termini di esperienza, competenza e funzionalità. Analizzare quale offre funzionalità mirate alle proprie esigenze. 

Seguendo questo processo, è possibile garantire che l'alternativa scelta soddisfi le proprie esigenze aziendali.

Durante lo sviluppo della tua soluzione SaaS verticale, piattaforme white-label possono essere un'alternativa. Gli sviluppatori di prodotti utilizzano risorse limitate per creare prodotti fondendo queste due opzioni.

Il white label è un software creato da uno sviluppatore e venduto con il marchio di un'altra azienda. 

Con questo approccio, l'azienda che acquista il prodotto white-label può facilmente rinominarlo e rivenderlo ai clienti senza dover investire nella creazione della tecnologia utilizzata. 

Le piattaforme white-label funzionano con tecnologie esistenti che possono essere adattate alle esigenze del settore.

Le sfide da affrontare quando si utilizza il software SaaS verticale per avviare una startup includono: 

• Conoscenza approfondita del settore: Per sfruttare la tecnologia SaaS verticale, gli sviluppatori devono avere competenze di nicchia. 
• Pubblico più ristretto: A differenza del SaaS orizzontale che si rivolge a mercati più ampi, il SaaS verticale si concentra sulla risoluzione di problemi altamente specifici all'interno dei settori. 

D'altra parte, alcune delle opportunità associate alle soluzioni SaaS verticali sono: 

• Valore del prodotto: Il SaaS verticale risponde a requisiti non soddisfatti all'interno di un settore di nicchia.
• Fidelizzazione degli utenti: I brand possono garantire la soddisfazione e la fidelizzazione degli utenti con il SaaS verticale.
• Posizionamento nel settore: Gli sviluppatori che utilizzano software verticale come servizio (SaaS) sono visti come professionisti del settore.
• Concorrenza: Con meno concorrenza, il mercato SaaS verticale consente alle aziende di entrare in contatto con il proprio target di riferimento.