SaaS獲得チャネルとは？

SaaS 企業が潜在顧客を引き付け、関わるために使用する多くの手法とプラットフォームは、獲得チャネルとして知られています。マーケティングキャンペーンやプロモーション活動を通じて、企業とそのターゲットオーディエンスとの間のリンクとして機能します。 

HubSpot によると、メール、オーガニックソーシャルメディア、検索エンジン最適化は、ブランド獲得に使用されるチャネルの例であり、新製品やサービスを新規または見込み顧客に提示するのに役立ちます。これらのチャネルは、企業がマーケティング戦術と活動をどのように使用して新規顧客を引き付け、既存の顧客との長期的なつながりを育成するかという点で、顧客ライフサイクルに不可欠です。 

獲得チャネルには、オンラインとオフラインの 2 つの主要なカテゴリがあります。 

各フォーマットには、ターゲット市場と製品によって異なる利点があります。

ソーシャルメディア、有料広告、メールマーケティング、SEO、紹介制度、ウェビナー、インフルエンサーマーケティング、有料広告、コンテンツマーケティング、 パートナーシップ、、そして 無料トライアル または フリーミアムモデル はオンラインチャネルの例です。

ポップアップストア、展示会、ゲリラマーケティング、印刷広告、ロイヤルティプログラムなどの従来の手法は、オフラインチャネルの例です。

ソーシャルメディアネットワーク、 コミュニティ構築オンラインの代替手段としては、ブログ、ウェブサイト、ニュースレター、PPC広告などが挙げられます。

オフラインの可能性としては、ゲリラマーケティング、展示会、ポップアップストアなどが挙げられます。

効果的なマーケティングには、ターゲット顧客が時間を費やしている場所と、好むチャネルを知ることが不可欠です。ターゲットオーディエンスが最も反応するチャネルを見つけるには、消費者の行動と好みを分析するとよいでしょう。あなたは 顧客基盤をセグメント化 ターゲットオーディエンスを把握することで、彼らの行動に対応するチャネルを見つけることができます。 

ターゲット市場の特定のニーズと好みにマーケティング戦略を適応させると、エンゲージメントとコンバージョン率が向上する可能性があります。CRM データを使用して消費者の好みを特定し、その後、カスタマイズされたマーケティングキャンペーンを開発するために使用できます。調査によると、企業がソーシャルメディアプラットフォームで顧客のニーズを優先すると、顧客は好意的に反応する傾向があります。したがって、トレンドに従って、これらのチャネルにも集中することを検討する必要があります。

利便性とチェックアウトの摩擦は、カート放棄の 2 つの主な理由です。

長いフォーム、ゲストチェックアウトオプションの不足、限られた支払いオプション、ウェブサイトまたはアプリの使い勝手の問題はすべて、チェックアウトの摩擦の例です。たとえば、モバイルアプリでチェックアウト前に登録が必要な場合、迅速かつ簡単に取引を行うことに慣れているユーザーは躊躇する可能性があります。 

企業はこれらの痛点を解決し、増加するために戦略を調整できます コンバージョン率 各チャネルで顧客がカートを放棄する理由を知ることで。

有料検索はスポンサー広告を通じてターゲットを絞ったトラフィックを生成し、一方、オーガニック検索はコンテンツマーケティングを活用してブランド認知と評判の向上に焦点を当てています。有料検索とオーガニック検索は相補的です。これらの戦略を組み合わせることで、ブランド露出が向上する可能性がありますが、その影響の程度はさまざまな要因によって異なる場合があります。 

オーガニック検索とスポンサー検索は、投資収益率などの主要業績評価指標（KPI）に影響を与える可能性があります。 リードジェネレーション、および Web サイトのトラフィックに影響を与える可能性がありますが、その影響の程度は異なる場合があります。有料キャンペーンの購入者ペルソナの開発と最適化は、オーガニックデータを利用することでメリットを得ることができます。データ分析を使用して、ランディングページ、コンテンツ、キーワードの最適化をカスタマイズします。訪問者を顧客に変換するには、リマーケティング手法を使用します。 

定期的にパフォーマンスを分析して、戦術に必要な調整を行い、成果を向上させます。デジタルマーケティングで最高の結果を得るには、有料検索とオーガニック検索の手法を組み合わせて、それぞれの利点を活用してリーチとコンバージョンを最大化します。