SaaS 획득 채널이란?

The many techniques and platforms used by SaaS companies to draw in and interact with prospective clients are known as acquisition channels. Through marketing campaigns and promotional activities, they operate as a link between a business and its intended audience. 

According to HubSpot, email, organic social media, and search engine optimization are examples of channels used for brand acquisition that help present products or services to new or prospective clients. These channels are essential to the customer lifecycle because they impact how a company uses marketing tactics and activities to draw in new clients and cultivate long-term connections with existing ones. 

There are two primary categories of acquisition channels: online and offline. 

각 포맷은 대상 시장과 제품에 따라 고유한 이점이 있습니다.

소셜 미디어, 유료 광고, 이메일 마케팅, SEO, 추천 제도, 웨비나, 인플루언서 마케팅, 유료 광고, 콘텐츠 마케팅, 파트너십, 그리고 무료 체험 또는 프리미엄 모델 온라인 채널의 예입니다.

팝업 스토어, 무역 전시회, 게릴라 마케팅, 인쇄 광고, 로열티 프로그램과 같은 기존 기법은 오프라인 채널의 예입니다.

Social media networks, 커뮤니티 구축, 블로그, 웹사이트, 뉴스레터, PPC 광고는 몇 가지 온라인 대안입니다.

게릴라 마케팅, 무역 전시회, 팝업 스토어는 몇 가지 오프라인 가능성입니다.

효과적인 마케팅은 타겟 소비자가 시간을 보내는 곳과 선호하는 채널을 아는 것이 필요합니다. 타겟 청중이 가장 많이 반응하는 채널을 찾는 것은 소비자 행동과 선호도를 분석하면 쉬워질 수 있습니다. 귀하는 소비자 기반을 세분화 타겟 청중이 누구인지 알면 그들의 행동과 일치하는 채널을 찾을 수 있습니다. 

대상 시장의 특정 요구 사항과 선호도에 맞게 마케팅 전략을 조정하면 참여와 전환 가능성이 높아질 수 있습니다. CRM 데이터를 사용하여 소비자 선호도를 파악한 다음, 이를 사용하여 맞춤형 마케팅 캠페인을 개발할 수 있습니다. 연구에 따르면 기업이 소셜 미디어 플랫폼에서 고객의 요구 사항을 우선시하면 고객이 호의적으로 반응하는 것으로 나타났습니다. 따라서 트렌드에 따라 이러한 채널에도 집중하는 것을 고려해야 합니다.

편리성과 결제 마찰은 장바구니 포기의 두 가지 주요 원인입니다.

긴 양식, 게스트 결제 옵션 부족, 제한된 결제 옵션 범위, 웹사이트 또는 앱의 사용성 문제는 모두 결제 마찰의 예입니다. 예를 들어, 모바일 앱에서 결제 전에 등록이 필요한 경우 빠르고 쉽게 거래하는 데 익숙한 사용자를 낙담시킬 수 있습니다. 

기업은 이러한 문제점을 해결하고 증가시키기 위해 전략을 조정할 수 있습니다. 전환율 by knowing why customers abandon their carts across each channel.

Paid search generates targeted traffic through sponsored advertisements, while organic search focuses on enhancing brand recognition and reputation by leveraging content marketing. Paid search and organic search are complementary. Combining these strategies may lead to enhanced brand exposure; however, the extent of the impact may vary depending on various factors. 

Organic and sponsored searches may affect key performance indicators (KPIs) such as return on investment, 리드 생성, and website traffic, though the extent of the impact may vary. Buyer persona development and optimization for paid campaigns can benefit from utilizing organic data. Use data analysis to customize landing pages, content, and keyword optimization. To turn visitors into customers, use remarketing techniques. 

Analyze performance regularly to make necessary adjustments to tactics and improve outcomes. To achieve the best results in digital marketing, combine paid and organic search methods, using their respective advantages to maximize reach and conversion.