Wat zijn SaaS-acquisitie kanalen?

De vele technieken en platforms die SaaS-bedrijven gebruiken om potentiële klanten aan te trekken en met hen te communiceren, staan bekend als acquisitiekanalen. Via marketingcampagnes en promotieactiviteiten fungeren ze als een schakel tussen een bedrijf en zijn beoogde doelgroep. 

Volgens HubSpot zijn e-mail, organische sociale media en zoekmachineoptimalisatie voorbeelden van kanalen die worden gebruikt voor merkacquisitie en die helpen producten of diensten te presenteren aan nieuwe of potentiële klanten. Deze kanalen zijn essentieel voor de levenscyclus van de klant, omdat ze van invloed zijn op de manier waarop een bedrijf marketingtactieken en -activiteiten gebruikt om nieuwe klanten aan te trekken en langdurige relaties met bestaande klanten op te bouwen. 

Er zijn twee primaire categorieën acquisitiekanalen: online en offline. 

Elk formaat heeft een duidelijk voordeel, afhankelijk van de doelmarkt en het product.

Sociale media, betaalde advertenties, e-mailmarketing, SEO, verwijzingsschema's, webinars, influencermarketing, betaalde advertenties, contentmarketing, partnerschappen, en Gratis proefversies of freemiummodellen zijn voorbeelden van online kanalen.

Conventionele technieken zoals pop-up stores, handelsbeurzen, guerillamarketing, gedrukte advertenties en loyaliteitsprogramma's zijn voorbeelden van offline kanalen.

Social media netwerken, Communityvorming, blogs, websites, nieuwsbrieven en PPC-advertenties zijn enkele voorbeelden van online alternatieven.

Guerrillamarketing, handelsbeurzen en pop-upwinkels zijn enkele offline mogelijkheden.

Effectieve marketing vereist dat u weet waar uw doelconsument zijn tijd doorbrengt en welke kanalen hij verkiest. Het analyseren van consumentengedrag en -voorkeuren kan helpen de kanalen te vinden waarop uw doelgroep het beste reageert. U kunt uw consumentenbestand segmenteren en vind kanalen die overeenkomen met hun gedrag door te weten wie uw doelgroep is. 

Het aanpassen van uw marketingstrategieën aan de specifieke behoeften en voorkeuren van uw doelmarkt kan resulteren in een grotere kans op betrokkenheid en conversie. CRM-gegevens kunnen worden gebruikt om consumentenvoorkeuren te bepalen, die vervolgens kunnen worden gebruikt om aangepaste marketingcampagnes te ontwikkelen. Onderzoek suggereert dat klanten positief reageren wanneer bedrijven hun behoeften op sociale-mediaplatforms prioriteit geven. Daarom moet u er volgens trends ook over nadenken om u op deze kanalen te concentreren.

Gemak en frictie bij het afrekenen zijn de twee belangrijkste redenen voor het verlaten van winkelwagentjes.

Lange formulieren, een gebrek aan gastafrekenopties, een beperkt aantal betalingsopties en problemen met de bruikbaarheid van websites of apps zijn allemaal voorbeelden van frictie bij het afrekenen. Als een mobiele app bijvoorbeeld registratie vereist voorafgaand aan het afrekenen, kan dit gebruikers ontmoedigen die gewend zijn om snel en gemakkelijk transacties te doen. 

Bedrijven kunnen hun strategie aanpassen om die pijnpunten aan te pakken en te verhogen conversieratio's door te weten waarom klanten hun winkelwagentjes verlaten via elk kanaal.

Betaalde zoekopdrachten genereren gericht verkeer via gesponsorde advertenties, terwijl organische zoekopdrachten zich richten op het verbeteren van merkherkenning en reputatie door middel van contentmarketing. Betaalde zoekopdrachten en organische zoekopdrachten zijn complementair. Het combineren van deze strategieën kan leiden tot meer merkbekendheid; de omvang van de impact kan echter variëren afhankelijk van verschillende factoren. 

Organische en gesponsorde zoekopdrachten kunnen van invloed zijn op belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) zoals rendement op investering, Leadgeneratieen websiteverkeer, hoewel de omvang van de impact kan variëren. De ontwikkeling en optimalisatie van buyer persona's voor betaalde campagnes kan profiteren van het gebruik van organische gegevens. Gebruik gegevensanalyse om bestemmingspagina's, inhoud en zoekwoordoptimalisatie aan te passen. Gebruik remarketingtechnieken om bezoekers om te zetten in klanten. 

Analyseer de prestaties regelmatig om de nodige aanpassingen aan de tactieken te maken en de resultaten te verbeteren. Om de beste resultaten te behalen in digitale marketing, combineer je betaalde en organische zoekmethoden en gebruik je hun respectievelijke voordelen om het bereik en de conversie te maximaliseren.