Hoe voorkom je dat e-mail in spam terechtkomt

Veelgestelde vragen

• Wat betekent e-mailbezorgbaarheid?

  Dit verwijst naar hoeveel van uw e-mails de inbox van uw abonnees succesvol bereiken in plaats van in spamfilters te belanden of volledig geblokkeerd te worden. Dit kan afhangen van factoren zoals uw afzenderreputatie, e-mailinhoud en authenticatieprotocollen.

   

• Hoe weet ik wat mijn afzenderreputatie is?

  Gebruik tools voor e-mailbezorgbaarheid zoals Sender Score, MailTester of Google Postmaster Tools om je afzenderreputatie te evalueren. Deze tools bieden inzicht in de gezondheid van je domein, IP-reputatie en andere factoren die de bezorgbaarheid beïnvloeden.

   

• Wat zijn spamvallen?

  Spamvallen zijn e-mailadressen die worden gebruikt door internetproviders (ISP's) en blacklist-providers om afzenders te identificeren die zich bezighouden met spam. Het is bekend dat spamvallen de afzenderreputatie negatief beïnvloeden en problemen met de bezorgbaarheid veroorzaken als ze per ongeluk worden geactiveerd; daarom is het essentieel om dergelijke triggers te vermijden.

   

• Hoe vaak moet ik mijn e-maillijst opschonen?

  Het is raadzaam om je e-maillijst minimaal elk kwartaal op te schonen en ongeldige, inactieve of niet-betrokken abonnees te verwijderen. Lijstonderhoud kan een kleine negatieve impact hebben op het e-mailvolume, maar kan bijdragen aan een betere afzenderreputatie en mogelijk de e-mailbezorgbaarheid verbeteren.

   

• Wat is het verschil tussen een hard bounce en een soft bounce?

  Nou, harde bounces zijn e-mailberichten die hun ontvangers niet bereiken vanwege ongeldige e-mailadressen, wat aantoont hoe belangrijk een schone en nauwkeurige e-maillijst is. Zachte bounces zijn meestal tijdelijk en kunnen vanzelf worden opgelost. Verschillende factoren kunnen de e-mailbezorging beïnvloeden, waaronder een volle mailbox, een grote e-mail, server- of DNS-problemen, of spam- of verdachte inhoudsvlaggen.

   

• Moet ik emoji's gebruiken in mijn e-mailonderwerpregels?

  Hoewel emoji's persoonlijkheid toevoegen aan je onderwerpregels, raden we aan ze minimaal te gebruiken. Overweeg ervoor te zorgen dat je e-mails functioneren in verschillende e-mailclients, waardoor je mogelijk minder afhankelijk bent van afbeeldingen om te voorkomen dat spamfilters worden geactiveerd.

• Welke informatie moet worden opgenomen in een ICP?

  Je kunt dit bereiken door de namen van abonnees te gebruiken, je lijsten te personaliseren op basis van hun interesses en je inhoud aan te passen aan de behoeften en voorkeuren van verschillende groepen.

   

• Wat is de CAN-SPAM Act?

  Het is een Amerikaanse wet die de normen voor commerciële e-mail vastlegt, inclusief vereisten voor het verkrijgen van toestemming, het aanbieden van duidelijke opt-out mogelijkheden en het respecteren van verzoeken om uitschrijving.

   

• Hoe kan ik de kans vergroten dat mijn e-mails de inbox van mijn ontvangers bereiken?

  Als u denkt dat uw e-mails in spamfilters terechtkomen of lage openingspercentages hebben, bekijk dan uw e-mailpraktijken en zorg ervoor dat uw reputatie als afzender goed is. U kunt ook een expert op het gebied van e-mailbezorging raadplegen om de oorzaak te achterhalen en vervolgens de nodige aanpassingen te implementeren.