Czym są alternatywne metody płatności?

Alternatywne metody płatności to rozwiązania, które różnią się od tradycyjnych opcji płatności online (tj. kart kredytowych/debetowych). Są one czasami określane jako APM.

przykłady: 

• Portfele cyfrowe: Skrill i Neteller to przykłady portfeli cyfrowych. Niektóre sklepy eCommerce mogą oferować alternatywne metody płatności, takie jak Apple Pay lub Google Pay, jako opcję przy kasie; jest to ważne dla płatności zbliżeniowych online i w sklepie. 
• Platformy płatności mobilnych: Są one powszechnie używane do transakcji peer-to-peer (P2P), czyli gdy użytkownicy wysyłają sobie nawzajem pieniądze. Venmo, MobilePay i Cash App to kilka przykładów. 
• Przelew bankowy: Użytkownik przelewa pieniądze, wprowadzając dane bankowe odbiorcy; narzędzia takie jak Zelle i jego alternatywy są często używane w tym celu.
• Kup teraz, zapłać później (BNPL): Klienci płacą w ratach; jest to często używane w przypadku takich produktów jak odzież i elektronika. Klarna to jeden z przykładów. Narzędzia te są ważne dla zapewnienia przystępności cenowej, chociaż należy upewnić się, że klient jest wiarygodny.
• Kryptowaluty: Niektóre witryny umożliwiają użytkownikom płatności kryptowalutami (np. Bitcoin); nie jest to jeszcze tak powszechna metoda jak inne. Kryptowaluty są ważne ze względu na potencjalnie zwiększoną anonimowość.

Korzystanie z alternatywnych metod płatności (APM) stało się bardziej powszechne z wielu powodów. Oto niektóre z nich: 

• Wygoda: Alternatywne metody płatności często pozwalają na szybsze przeprowadzanie transakcji, a proces finalizacji zakupu jest zazwyczaj prostszy niż w przypadku płatności kartą, ze względu na mniejszą liczbę wymaganych kroków, co prowadzi do usprawnienia całego procesu.
• Bezpieczeństwo: Metody APM wykorzystują zaawansowane środki bezpieczeństwa, takie jak uwierzytelnianie biometryczne. To, wraz z tokenizacją i szyfrowaniem, może zmniejszyć ryzyko zagrożeń cyberbezpieczeństwa, takich jak oszustwa.

• Włączenie finansowe: Nie każdy ma dostęp do kart debetowych/kredytowych; APM mogą oferować alternatywne opcje, co oznacza, że więcej osób ma dostęp do produktów i usług. 
• Zakupy online: Płynne płatności są ważne dla doświadczenia klienta w e-commerce. Alternatywne metody płatności mogą to ułatwić poprzez usprawnione płatności i oferowanie większej liczby opcji. 
• Nagrody/Zachęty: Rozważ cashback i inne zachęty dla alternatywnych metod płatności. 

Oto niektóre powody, dla których konsumenci powinni rozważyć korzystanie z APM: 

• Transakcje: Transakcje APM są zazwyczaj szybsze niż tradycyjne karty. Płatność jest szybsza, a pieniądze w wielu przypadkach szybciej opuszczają konto użytkownika. 
• Bezpieczeństwo: Funkcje takie jak uwierzytelnianie biometryczne mogą zmniejszyć ryzyko kradzieży tożsamości, oszustw itp. podczas korzystania z APM. 
• Adaptacyjność: APM pozwalają użytkownikom na większą elastyczność w wyborze opcji płatności. W rezultacie mogą oni dokonać płatności w sposób, który im odpowiada. 
• Budżetowanie: Klienci mogą korzystać z narzędzi BNPL, aby płacić za produkty w mniejszych ratach i zarządzać swoimi przepływami pieniężnymi. 

Dla firm:

• Sprzedaż: Oferowanie większej liczby opcji płatności może prowadzić do wyższej sprzedaży i przychodów, ponieważ klienci nie są ograniczeni w wyborze opcji płatności. 
• Koszty transakcji: APM mogą mieć niższe koszty transakcji w porównaniu z tradycyjnymi bankami; warto jednak wcześniej dokładnie sprawdzić każde narzędzie, z którego korzystasz. 

• Przepływ gotówki: Dzięki usprawnionym płatnościom i szybszemu czasowi przetwarzania, firmy mogą lepiej zarządzać swoimi przepływami pieniężnymi za pomocą APM. 
• Lojalność: Dostarczając opcje płatności, z których użytkownicy chcą korzystać, możesz zwiększyć lojalność wobec marki/klienta.

Wdrażając APM, należy rozważyć obie strony medalu. Mając to na uwadze, niektóre inne rzeczy, które należy wziąć pod uwagę podczas wdrażania tych metod, to: 

• Bezpieczeństwo: Zrozum elementy bezpieczeństwa APM i zabezpiecz się przed możliwymi wadami. 
• Przepisy/Zgodność: Śledź zmieniające się przepisy dotyczące APM. 
• Interoperacyjność: Upewnij się, że twoje APM są ze sobą kompatybilne. 
• Adaptacja: Wybierz metody płatności, które są znane twoim klientom, ale zrozum, że może to zająć trochę czasu, jeśli są one dla nich nowe.