Wskaźniki i KPI dla SaaS

Czym jest Całkowita Wartość Płatności (TPV)? 

Autor: Yura Luzhko, SEO Manager

Sprawdzono przez: Guy Zinger, Dyrektor ds. Przychodów (CRO)

Co to jest Całkowita Wartość Płatności?

Czym jest Całkowita Wartość Płatności (TPV)?

Całkowita Wartość Płatności (TPV), znana również jako Całkowity Wolumen Płatności lub Całkowity Wolumen Przetwarzania, to całkowita kwota transakcji pomyślnie przetworzonych przez platformę płatniczą w określonym okresie. Jako wskaźnik brutto, TPV odzwierciedla całkowitą wartość transakcji przed wszelkimi potrąceniami, takimi jak opłaty, zwroty lub obciążenia zwrotne. TPV wskazuje na skalę i zasięg platformy płatniczej. Jednakże, różni się od wskaźnika rentowności ze względu na wykluczenie kosztów przetwarzania transakcji.

Jak Total Payment Value (TPV) działa w praktyce?

TPV agreguje wartość pieniężną wszystkich transakcji pomyślnie przetworzonych za pośrednictwem platformy w określonym okresie. Ta agregacja odzwierciedla rzeczywisty przepływ pieniędzy, uwzględniając odrzucenia, zwroty i obciążenia zwrotne. Otrzymana wartość TPV dostarcza wglądu w adopcję platformy, poziomy aktywności transakcyjnej i ogólne zaufanie użytkowników.

Przykład:

Firma może śledzić TPV co miesiąc, aby identyfikować trendy w wydatkach klientów lub wykorzystaniu platformy. TPV można również segmentować według różnych czynników, takich jak geografia, linia produktów, metoda płatności lub typ klienta, aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje.

Jak oblicza się całkowitą wartość płatności (TPV)?

TPV oblicza się, sumując wartość każdej transakcji przetworzonej w określonych ramach czasowych. Na przykład, jeśli przetworzono 20 000 transakcji o średniej wartości 50 USD, Twoje TPV wyniosłoby 1 milion USD.

Pamiętaj:

Niektóre firmy raportują TPV brutto, podczas gdy inne raportują TPV netto po odliczeniu zwrotów i anulowań, dlatego zawsze należy dokładnie sprawdzić definicje. 

Jakie są kluczowe czynniki, które wpływają na całkowitą wartość płatności (TPV)?

Na TPV wpływa głównie liczba transakcji przetworzone oraz średnia wartość transakcji. Metryki SaaS, które wpływają na TPV to:

Zmiany w częstotliwości odrzuceń, Zwroty, i obciążenia zwrotne mogą być związane ze zmianami w całkowitej wolumenie transakcji, który jest powiązany z TPV. Dodatkowo, platformy, które obsługują wielu walut mogą być znacząco dotknięte przez kursy wymiany walut (FX) i związane z tym założenia dotyczące ich raportowanego TPV.

Dlaczego całkowita wartość płatności (TPV) jest ważna dla mojej firmy?

TPV to ważna metryka, która wskazuje na ogólną skalę platformy, przyswajanie przez użytkowników, i poziom aktywności gospodarczej. Monitorowanie TPV dostarcza firmom danych związanych z aktywnością transakcyjną:

  •   Szacuj przychody
  •   Identyfikuj wzorce wzrostu
  •   Wykorzystuj negocjacje z PSP w celu uzyskania korzystnych opłat
  •   Analizuj wydajność infrastruktury płatniczej oraz ogólną kondycję finansową firmy

TPV jest niezwykle ważne dla rynki, firmy fintechowe, platformy SaaS ze zintegrowanymi płatnościami oraz procesory płatności, ponieważ bezpośrednio odzwierciedla wolumen transakcji i zakres zaufania klientów w tych sektorach.

 

Czym różni się całkowita wartość płatności (TPV) od GMV i przychodów?

GMV, TPV i przychody to odrębne wskaźniki, które mierzą różne aspekty działalności finansowej firmy. 

Metryka

Imię i Nazwisko

Definicja

Skupienie

GMV

Wartość Brutto Sprzedanych Towarów

Całkowita wartość dolarowa wszystkich towarów lub usług sprzedanych za pośrednictwem platformy.

Wolumen Sprzedaży: Mierzy całkowity „zakres” aktywności przed dokonaniem jakichkolwiek odliczeń.

TPV

Całkowity Wolumen Płatności

Całkowita wartość płatności pomyślnie przetworzonych przez system.

Ruch środków: Odzwierciedla rzeczywiste przelewy środków, w tym doładowania i zwroty.

Przychody

Przychody

Rzeczywisty dochód uzyskany przez firmę z jej działalności.

Rentowność: Wskazuje, co firma faktycznie “zarabia netto” po odliczeniu opłat i kosztów.

 

Jakie czynniki mogą ograniczać Całkowitą Wartość Płatności (TPV)?

Chociaż TPV jest bardzo potężną metryką najwyższego poziomu, jest idealny do wykorzystania przede wszystkim jako wskaźnik skali, a nie wskaźnik kondycji.

 

TPV: 

  •   Stanowi kluczowy wskaźnik całkowitego wolumenu i możliwości platformy w zakresie obsługi transakcji.
  •   Odzwierciedla wewnętrzny wzrost i trajektorię ekspansji firmy w czasie.
  •   Oferuje standaryzowany (choć zgrubny) “miernik” do oszacowania udziału w rynku w porównaniu z konkurentami.

Czynniki, które mogą ograniczać:

  •   Kalkulacja może nie uwzględniać redukcji wynikających z opłat, zwrotów, obciążeń zwrotnych i kosztów przewalutowania. Odzwierciedla ona pozycje przeniesione, a nie te zachowane.
  •   Różnice w danych dotyczących Całkowitego Wolumenu Płatności (TPV) między firmami mogą być związane z uwzględnieniem transakcji podwójnie zliczonych lub nieprzetworzonych.
  •   Jego wartość jako pojedynczy wskaźnik może mieć związek z jakością marży, lojalnością klientów i kosztami przetwarzania, nie definiując ich jednak doskonale.
Pamiętaj:

Skupianie się wyłącznie na TPV może dawać ograniczony obraz rzeczywistej rentowności i efektywności operacyjnej firmy.

Jak mogę zwiększyć moją Całkowitą Wartość Płatności (TPV)?

Na TPV mogą wpływać liczba klientów, częstotliwość ich transakcji oraz wydatki na transakcję. Można to osiągnąć, czyniąc proces płatności płynnym, zapewniając zlokalizowane metody płatności, oferując opcje subskrypcji lub płatności cyklicznych, i usprawniając wskaźniki autoryzacji płatności.

Profesjonalna wskazówka:

Segmentacja danych TPV według geografii i typu produktu może pomóc zidentyfikować kluczowe obszary wzrostu dla ukierunkowanych ulepszeń.

Wniosek

TPV, czyli Całkowita Wartość Płatności (Total Payment Value), jest metryką służącą do szacowania skali i aktywności platformy płatniczej. Jest to całkowita kwota pomyślnie przetworzonych transakcji. TPV nie jest wskaźnikiem rentowności, ale jest bardzo użyteczne do przewidywania przychodów, negocjowania opłat oraz zwiększania wolumenu transakcji i średniej wartości transakcji.

Gotowy do rozpoczęcia?

Byliśmy na Twoim miejscu. Podziel się z nami swoimi globalnymi marzeniami, a my wykorzystamy nasze 18-letnie doświadczenie, aby stały się rzeczywistością.
Obraz mozaikowy
pl_PLPolski