Що таке Загальна вартість платежів (TPV)? 

Загальна вартість платежів (TPV), також відома як Загальний обсяг платежів або Загальний обсяг обробки, — це загальна грошова сума транзакцій, успішно оброблених через платіжну платформу за певний період. Як валовий показник, TPV відображає загальну вартість транзакцій до будь-яких відрахувань, таких як комісії, повернення коштів або зворотні платежі. TPV вказує на масштаб та охоплення платіжної платформи. Однак він відрізняється від показника прибутковості через виключення витрат на обробку транзакцій.

TPV агрегує грошову вартість усіх транзакцій, успішно оброблених через платформу протягом визначеного періоду. Це агрегування відображає фактичний рух коштів, враховуючи відхилення, відшкодування та зворотні платежі. Отримана цифра TPV дає уявлення про прийняття платформи, рівні транзакційної активності та загальну довіру користувачів.

Приклад:

Бізнес може відстежувати TPV щомісяця, щоб виявити тенденції у витратах клієнтів або використанні платформи. TPV також можна сегментувати за різними факторами, такими як географія, лінійка продуктів, спосіб оплати або тип клієнта, для отримання більш детальної інформації.

TPV розраховується шляхом додавання вартості кожної транзакції, обробленої протягом певного періоду часу. Наприклад, якщо ви обробили 20 000 транзакцій із середньою вартістю $50, ваш TPV становив би $1 мільйон.

На TPV в основному впливає кількість транзакцій оброблених та середня вартість транзакції. Показники SaaS, що впливають на TPV, це:

•   Залучення клієнтів
•   Рівні прийняття платежів
•   Що таке склад платіжних методів

Зміни в частоті відмов, повернень коштівта зворотні платежі можуть бути пов'язані з коливаннями в загальному обсязі транзакцій, що пов'язано з TPV. Крім того, платформи, які обробляють кількох валют можуть зазнавати значного впливу від курсів конвертації іноземної валюти (FX) та відповідних припущень для їхнього заявленого TPV.

TPV є важливим показником, який вказує на загальний масштаб платформи, залучення користувачів, а також рівень економічної активності. Моніторинг TPV надає компаніям дані, пов'язані з транзакційною діяльністю:

•   Оцінювати дохід
•   Визначати тенденції зростання
•   Використовувати переговори з PSP для вигідних комісій
•   Аналізувати ефективність платіжної інфраструктури та бізнесу в цілому з фінансової точки зору

TPV є дуже важливим для маркетплейси, фінтех-компаній, SaaS-платформ з інтегрованими платежами, а також платіжні процесори, оскільки він безпосередньо відображає обсяг транзакцій та рівень довіри клієнтів у цих секторах.

GMV, TPV та дохід — це різні метрики, які вимірюють різні аспекти фінансової діяльності бізнесу. 

Хоча TPV є дуже потужним метричним показником вищого рівня, його ідеально використовувати насамперед як індикатор масштабу, а не як індикатор стану.

TPV: 

•   Являє собою ключовий показник загального обсягу та можливостей платформи в обробці транзакцій.
•   Він відображає внутрішнє зростання компанії та траєкторію розширення з часом.
•   Пропонує стандартизований (хоча й приблизний) “еталон” для оцінки частки ринку порівняно з конкурентами.

Фактори, які можуть обмежувати:

•   Розрахунок може не включати зменшення через комісії, повернення коштів, зворотні платежі та витрати на конвертацію валюти. Він відображає переміщені позиції, а не ті, що були збережені.
•   Відмінності в даних щодо Загального обсягу платежів (TPV) між компаніями можуть бути пов'язані з включенням подвійно врахованих або неопрацьованих транзакцій.
•   Його цінність як єдиного показника може бути пов'язана з якістю маржі, лояльністю клієнтів та витратами на обробку, не визначаючи їх досконало.

На TPV може впливати кількість клієнтів, частота їхніх транзакцій та сума витрат за одну транзакцію. Цього можна досягти, зробивши оформлення замовлення безперебійним, надаючи локалізовані методи оплати, пропонуючи підписку або регулярне виставлення рахунків, та покращуючи рівень авторизації платежів.