O que é uma plataforma de integração SaaS?

Uma plataforma de integração SaaS, também conhecida como Plataforma de Integração como Serviço (PaaS), é uma infraestrutura baseada em nuvem que facilita a conexão e a troca de dados entre diferentes sistemas ou aplicativos SaaS. ⁤⁤Eles também criam a conexão entre software como sistema e tecnologias locais. ⁤

⁤Uma plataforma de integração SaaS é uma ponte, permitindo que sistemas separados se comuniquem e, finalmente, construindo uma infraestrutura escalável.

A integração SaaS é essencial porque elimina a fragmentação de dados e garante que vários aplicativos permaneçam conectados. A integração facilita o fluxo de informações, o que influencia a tomada de decisão, a produtividade e a coesão organizacional.

Além disso, uma integração SaaS pode: 

• Economize seu tempo, pois você não precisará intervir com informações semelhantes consecutivamente e minimizará sua chance de cometer erros.
• Mescle dados de diferentes fontes para descobrir mais insights.

Uma plataforma de integração serve como um middleware conectando diferentes aplicações SaaS usando APIs (Interface de Programação de Aplicativos). Ele lida com tarefas como mapeamento de dados, fluxo de trabalho, condições de exceção e segurança de dados ao mover de um aplicativo para outro.

É como um tradutor e um coordenador de software na rede global.

Algumas das ferramentas de integração mais conhecidas incluem Dell Boomi, MuleSoft e Workato.

Empregue uma plataforma de integração se você estiver lidando com muitos aplicativos SaaS.

Os principais problemas que podem surgir durante a integração de aplicativos SaaS estão principalmente ligados a diferenças em formatos de dados, especificações de API e protocolos de segurança. Esses desafios podem ser resolvidos por:

1. Escolhendo aplicativos amigáveis à integração: É recomendável usar aplicativos que se encaixem com APIs bem documentadas e os padrões de integração mais recentes.
2. Usando uma plataforma de integração: É aconselhável usar uma plataforma para simplificar a integração e minimizar a necessidade de codificação do zero.
3. Buscando ajuda especializada: A integração é um processo complexo e, se suas integrações forem complexas, você deve contratar um especialista em integração.

Construir uma plataforma SaaS inclui vários componentes principais:

1. Infraestrutura em Nuvem: Selecione um fornecedor de nuvem apropriado para seu aplicativo para habilitar escalonamento horizontal e disponibilidade do aplicativo.
2. Desenvolvimento de Aplicativo: Implemente seu aplicativo principal usando práticas e estruturas modernas de desenvolvimento de software.
3. Design de API: Projete uma API clara que possa ser usada por outros aplicativos para interagir com sua plataforma.
4. Segurança: Implemente medidas de segurança fortes para proteger os dados do usuário e evitar acesso não autorizado.
5. Capacidades de integração: Para aumentar a cobertura ou os recursos da plataforma, é recomendável conectar-se a aplicativos SaaS comumente usados.
6. Suporte ao Cliente: Forneça suporte ao cliente para ajudar a orientar os usuários nas etapas corretas e na resolução de problemas.