O que é precificação baseada em valor para SaaS?

A precificação baseada em valor para SaaS (Software-como-serviço) é uma estratégia de monetização que define o valor do produto com base no valor que os usuários recebem, e não nos custos de produção ou da concorrência. 

Para encontrar os pontos de preço corretos, os desenvolvedores de comércio eletrônico devem determinar como o produto melhora o fluxo de trabalho do usuário e os resultados dos negócios. É importante identificar benefícios mensuráveis. 

O Salesforce, um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) bem conhecido, usa essa estratégia. 

As diferentes camadas de preços do Salesforce exibem o acesso crescente aos recursos que os usuários obtêm. 

As camadas de preços mais baixos simplificam os principais processos de vendas, enquanto as mais altas oferecem recursos adicionais como análise ou automação.

A precificação baseada em valor do SaaS enfatiza a perspectiva do cliente, enquanto a precificação de custo mais analisa principalmente as despesas de produção. Essa diferença de abordagem permite que a monetização baseada em valor valide preços premium se o produto oferecer ganho significativo.

Leve em consideração esses aspectos ao determinar se esse método de monetização é apropriado para o seu produto SaaS.
Primeiro, você precisa analisar o tipo de produto. Soluções com benefícios quantificáveis são candidatas adequadas.
Em seguida, considere o mercado-alvo. A precificação baseada em valor funciona quando o público-alvo entende a proposta de venda exclusiva (USP) imediatamente.
Além disso, analise os objetivos de negócios. Os produtos SaaS são uma opção apropriada para precificação baseada em valor.

Para determinar o valor do seu produto SaaS, primeiro você precisa realizar uma pesquisa com o cliente. Você pode identificar os desafios do cliente e as maneiras como sua marca pode resolvê-los por meio de pesquisas, entrevistas com usuários e grupos de foco. 

Depois de identificar as melhorias que seu produto traz, você deve convertê-las em benefícios tangíveis, como crescimento da receita, maior eficiência ou economia de custos.

A precificação baseada em valor é uma estratégia que pode influenciar as experiências do cliente. Por exemplo, se os usuários acreditam que estão sendo cobrados de forma justa por um produto ou serviço, eles permanecerão ao lado da empresa. 

Além disso, uma vez que seus clientes entendam que seus serviços podem afetar suas operações, eles continuarão comprando produtos, impactando o valor da vida útil do cliente (CLV). 

Além disso, ao empregar essa estratégia, sua oferta está mudando de status, passando de serviço para solução.

Para descobrir se seu produto SaaS requer precificação baseada em valor, considere as seguintes perguntas: 

• Meu produto oferece pontos de valor tangíveis e mensuráveis? 
• Eu tenho um entendimento profundo do meu público-alvo e de suas necessidades? 
• Devo adotar uma estratégia de precificação flexível que precisa ser recalibrada com base no feedback do usuário?