O que são métodos de pagamento alternativos?

Métodos de pagamento alternativos são soluções que diferem das opções tradicionais de pagamento online (ou seja, cartões de crédito/débito). Às vezes, eles são chamados de APMs.

exemplos: 

• Carteiras Digitais: Skrill e Neteller são exemplos de carteiras digitais. Algumas lojas de comércio eletrônico podem oferecer métodos de pagamento alternativos, como Apple Pay ou Google Pay, como uma opção na finalização da compra; isso é importante para pagamentos sem contato online e na loja. 
• Plataformas de Pagamento Móvel: Estas são comumente usadas para transações peer-to-peer (P2P), que é quando os usuários enviam dinheiro uns para os outros. Venmo, MobilePay e Cash App são alguns exemplos. 
• Transferência Bancária: Um usuário transfere dinheiro inserindo os dados bancários do destinatário; ferramentas como Zelle e suas alternativas são frequentemente usadas para isso.
• Compre Agora, Pague Depois (BNPL): Os clientes pagam em parcelas; isso costuma ser usado para itens como roupas e eletrônicos. Klarna é um exemplo. Essas ferramentas são importantes para acessibilidade, embora você precise garantir que o cliente seja confiável.
• Criptomoedas: Alguns sites permitem que os usuários paguem com criptomoedas (por exemplo, Bitcoin); isso ainda não é tão difundido quanto alguns dos outros métodos. As criptomoedas são importantes para um possível aumento do anonimato.

A adoção de APMs se tornou mais difundida por vários motivos. Aqui estão alguns deles: 

• Conveniência: Os métodos de pagamento alternativos geralmente concluem as transações mais rapidamente e o checkout costuma ser mais fácil do que os pagamentos com cartão, devido à necessidade de menos etapas, levando a um processo mais simplificado.
• Segurança: Os APMs usam medidas de segurança avançadas, como autenticação biométrica. Isso, juntamente com a tokenização e a criptografia, pode reduzir os riscos de ameaças à segurança cibernética, como fraudes.

• Inclusão Financeira: Nem todos têm acesso a cartões de débito/crédito; os APMs podem oferecer opções alternativas, o que significa que mais pessoas têm acesso a produtos e serviços. 
• Compras Online: Pagamentos sem atrito são importantes para a experiência do cliente no e-commerce. Métodos de pagamento alternativos podem facilitar isso por meio de pagamentos simplificados e oferecendo mais opções. 
• Recompensas/Incentivos: Considere cashback e outros incentivos para métodos de pagamento alternativos. 

Alguns dos motivos pelos quais os consumidores devem considerar o uso de APMs são: 

• Transações: As transações com APM são normalmente mais rápidas do que com cartões tradicionais. É mais rápido finalizar a compra e, em muitos casos, o dinheiro também sai da conta do usuário mais rapidamente. 
• Segurança: Recursos como autenticação biométrica podem reduzir o risco de roubo de identidade, fraude, etc. ao usar APMs. 
• Adaptabilidade: Os APMs permitem que os usuários sejam mais flexíveis com as opções de pagamento que escolhem. Como resultado, eles podem finalizar a compra de uma forma que lhes convenha. 
• Orçamento: Os clientes podem usar ferramentas BNPL para pagar por itens em parcelas menores e gerenciar seu fluxo de caixa. 

Para empresas:

• Vendas: Oferecer mais opções de pagamento pode resultar em maiores vendas e receita, porque os clientes não ficam limitados em suas opções de pagamento na finalização da compra. 
• Custos de Transação: Os APMs podem ter custos de transação menores em comparação com os bancos tradicionais; no entanto, vale a pena verificar cada ferramenta que você usa com antecedência. 

• Fluxo de Caixa: Devido aos pagamentos otimizados e tempos de processamento mais rápidos, as empresas podem gerenciar melhor seus fluxos de caixa com APMs. 
• Fidelidade: Ao fornecer as opções de pagamento que os usuários desejam usar, você pode aumentar a fidelidade à marca/cliente.

Você precisa pensar nos dois lados da moeda ao implementar APMs. Com isso em mente, alguns dos outros pontos a considerar ao implementar esses métodos são: 

• Segurança: Entenda os elementos de segurança dos APMs e proteja-se contra possíveis desvantagens. 
• Regulamentação/Conformidade: Fique de olho nas mudanças nas regulamentações em torno dos APMs. 
• Interoperabilidade: Certifique-se de que seus APMs sejam compatíveis entre si. 
• Adaptação: Escolha métodos de pagamento com os quais seus clientes estejam familiarizados, mas entenda que isso pode levar tempo se eles forem novos para eles.