Ce sunt contractele și acordurile SaaS?
Legal și conformitate
Ce sunt contractele SaaS?
Contractele SaaS sunt acorduri executorii între două părți, pregătite de furnizorii de software pentru a stabili termenii de utilizare a serviciului lor. Aceste contracte clarifică responsabilitățile de ambele părți, asigură protecția fiecărei părți și explică modul în care va funcționa software-ul.
Ce este important într-un acord SaaS?
Aceste componente ar trebui să fie conturate cu atenție într-un acord SaaS.
- Informații despre servicii: Acoperă domeniul de aplicare al software-ului bazat pe cloud și caracteristicile incluse.
- Modele de prețuri și plăți: Conturează modele de abonament, aranjamente de plată și politici pentru întârzieri de plată.
- Securitatea datelor: Definește clar cine are acces la datele utilizatorului, cum sunt utilizate și protejate și măsurile de securitate instalate.
- Acorduri privind nivelul serviciilor: SLA-urile asigură niveluri stipulate de funcționare și performanță a software-ului și rezoluții de probleme.
- Întinderea răspunderii: Arată limita până la care furnizorul sau clientul poate fi răspunzător pentru daune.
- Reînnoire și încetare: Definește procedura de anulare a unui contract sau de prelungire a relației.
Cele mai multe contracte par complexe la prima vedere, dar este important să înțelegeți termenii înainte de a semna orice.
Consultați un profesionist juridic dacă este necesar pentru a verifica dacă sunteți conform atunci când manipulați date confidențiale.
Este un acord SaaS un acord de licență?
Acordurile SaaS sunt destul de diferite de acordurile de licență software convenționale. Primul permite utilizatorului să acceseze software-ul găzduit în cloud, în timp ce un acord de licență vă permite să utilizați software-ul local sau să îl integrați în sistemele dvs.
Acordurile SaaS implică de obicei termeni de utilizare care depășesc o licență de utilizare, care este prevalentă în EULA.
SaaS necesită un EULA?
Un contract SaaS poate conține componente ale unui Acord de licență pentru utilizatorul final (EULA), dar acestea sunt destul de ample și cuprinzătoare. EULA se concentrează în mod clar asupra modului în care este utilizat software-ul în sine, în timp ce acordurile SaaS impun parametri mai largi în cadrul unei relații furnizor-client.
Cine deține datele într-un acord SaaS?
În cele mai multe parteneriate SaaS, clientul își rezervă drepturile de proprietate asupra datelor sale. Cu toate acestea, furnizorul de servicii are dreptul de a accesa și utiliza datele conform celor menționate în contract.
Unele companii SaaS pot utiliza date în forme anonime pentru a îmbunătăți luarea deciziilor bazate pe date.
Luați în considerare cu atenție clauzele de proprietate a datelor menționate într-un contract SaaS. Asigurați-vă că înțelegeți cum vor fi utilizate datele dvs. și controalele în vigoare înainte de a-l semna.
Concluzie
Companiile SaaS redactează aceste contracte pentru a garanta o experiență lină a utilizatorului. Pentru a obține cele mai bune rezultate, revizuiți cu atenție termenii și condițiile în funcție de nevoile afacerii dvs. și negociați dacă este posibil.
Înțelegerea termenilor contractului vă va ajuta să vă valorificați accesul la soluțiile SaaS conform legii.
Sunteți gata să începeți?
Română 
English 
Español 
Português 
Português do Brasil 
Deutsch 
Italiano 
Polski 
Українська 
日本語 
한국어 
Français 
Nederlands