Ce este pragul de facturare SaaS?

Un prag de facturare reprezintă un nivel monetar sau de utilizare specificat; înainte de atingerea acestuia, sistemul inițiază o taxare către metoda de plată desemnată a clientului. În acest fel, utilizatorii cu un consum ridicat sunt obligați să plătească pentru servicii pe o bază incrementală, în loc ca nivelul lor de consum să fie lăsat să se acumuleze pe o perioadă (30 de zile), iar plata să fie solicitată abia după aceea.

Pentru companiile care facturează în funcție de consum, aceasta este o strategie relevantă datorită impactului său asupra riscului de credit implicat în furnizarea accesului anticipat la infrastructură sau software. Monetizarea livrării serviciilor în diferite etape poate afecta atât marjele de profit ale companiei, cât și preocupările legate de creanțele neperformante potențiale.

Sistemul de facturare este responsabil pentru monitorizarea în timp real a soldului nefacturat al clientului. Când costul sau utilizarea cumulată atinge limita definită, sistemul oprește acumularea ulterioară, generează o factură și finalizează tranzacția.

•     Urmărire Automată: Sistemul informatic înregistrează toate interacțiunile, apelurile API și adăugarea unui loc, utilizarea unui gigabyte de stocare.
•     Facturare pe Loc: În momentul în care soldul restant devine cel puțin egal cu pragul, este emisă o factură.
•     Reluare: După o plată reușită, soldul nefacturat se resetează la zero pentru restul lunii..
•     Schema de Protecție: Clientului, dacă nu a efectuat o tranzacție anterior, i se va furniza ultima situație detaliată la data anuală normală.

Plata poate fi declanșată de utilizare sau de valoarea achiziției.

•       Facturare bazată pe utilizare: Utilizează o anumită cantitate dintr-o metrică de volum ca punct de declanșare. De exemplu, după trimiterea a 10.000 de e-mailuri sau finalizarea a 5 proiecte, soldul dumneavoastră va fi taxat.
•       Facturare bazată pe valoare monetară: Plata poate fi solicitată atunci când costurile acumulate ale unui utilizator ating o sumă prestabilită, de exemplu, 200 USD..
•       Modele hibride: Pe lângă limitele de timp și utilizare, unele sisteme utilizează logica „oricare survine primul”. Principalul punct de diferență este ceea ce declanșează: bazat pe calendar sau bazat pe activitate.

Un ciclu de facturare este o perioadă definită, repetată (lunar sau anual) care oferă predictibilitate a plăților pentru client.

Un prag de facturare este o variabilă care se ajustează în funcție de factorul de utilizare. Menținând ciclul, clientul va primi o factură la fiecare 30 de zile. Pragul stabilit poate indica o relație între utilizarea intensivă și clienții care primesc mai multe facturi lunar. Această funcționalitate este disponibilă pentru companiile SaaS ca un sistem de gestionare a utilizatorilor lunari și a utilizatorilor avansați cu volum mare.

Pragurile​‍​‌‍​‍‌​‍​‌‍​‍‌ sunt foarte importante deoarece îi împiedică pe clienți să reziliere involuntară și, de asemenea, să prevină eșecuri la plată, în special pentru conturile de mare valoare. O analiză a investițiilor în furnizarea de servicii este luată în considerare atunci când costurile serverului clientului ating $5,000 și o neplată a cardului de credit depășește 30 de zile. Sistemul de prag împarte cei $5,000 în plăți mai mici de $500, limitând expunerea companiei la un maxim al valorii pragului în orice moment.

Alegerea unei limite ar trebui făcută ținând cont de un compromis între costul pe care îl suportați pentru comisioanele comerciale și toleranța dumneavoastră la risc. Un prag scăzut poate afecta structura comisioanelor de tranzacție, în timp ce un prag ridicat s-ar putea lega de probabilitatea neplății.

•     Sfat de utilizare 1: Realizați mici modificări ale pragurilor și restricționați-le la conturile noi, neverificate, pentru a evalua fiabilitatea plăților.
•     Sfat de utilizare 2: Statutele clienților pe termen lung pot fi utilizate ca factor la ajustarea pragurilor, ceea ce poate afecta costurile de procesare.
•     Sfat de utilizare 3: Permiteți clienților să-și urmărească utilizarea prin intermediul tablourilor de bord și oferiți avertismente privind taxele (pentru a nu-i șoca la jumătatea ciclului).