Що таке поріг білінгу SaaS?

Поріг тарифікації означає визначений грошовий або рівень споживання; до досягнення якого система ініціює списання коштів з призначеного способу оплати клієнта. Таким чином, користувачі з високим рівнем споживання зобов'язані оплачувати послуги по мірі споживання, а не дозволяти їхньому рівню споживання накопичуватися протягом певного періоду (30 днів), і лише після цього вимагається оплата.

Для компаній, що виставляють рахунки на основі споживання, це релевантна стратегія через її вплив на кредитний ризик, пов'язаний із наданням попереднього доступу до інфраструктури чи програмного забезпечення. Монетизація надання послуг на різних етапах може вплинути як на маржу прибутку компанії, так і на занепокоєння щодо потенційних безнадійних боргів.

Платіжна система відповідає за відстеження невиставленого балансу клієнта в реальному часі. Коли сукупна вартість або використання досягає визначеного ліміту, система припиняє подальше накопичення, генерує рахунок-фактуру та завершує транзакцію.

•     Автоматичне відстеження: Комп'ютерна система реєструє всі взаємодії, виклики API, додавання робочого місця, використання гігабайта сховища.
•     Миттєве виставлення рахунків: У той момент, коли непогашений баланс стає принаймні рівним пороговому значенню, виставляється рахунок.
•     Почати спочатку: Після успішної оплати неоплачений баланс обнуляється до кінця місяця.
•     Захисна схема: Клієнту, якщо він раніше не здійснював транзакцій, буде надано останню деталізовану виписку у звичайну дату річниці.

Оплата може бути ініційована використанням або вартістю покупки.

•       Оплата за використання: Використовує певну кількість деякої метрики обсягу як точку спрацювання. Наприклад, після надсилання 10 000 електронних листів або завершення 5 проєктів з вашого балансу буде стягнуто плату.
•       Тарифікація на грошовій основі: Оплата може вимагатися, коли накопичені нарахування користувача досягають заздалегідь визначеної суми, наприклад, 200 доларів США.
•       Гібридні моделі: Поряд з обмеженнями за часом та використанням, деякі системи використовують логіку “що настане раніше”. Основна відмінність полягає в тому, що є тригером: за календарем чи за активністю.

Платіжний цикл – це визначений, повторюваний період (щомісячний або щорічний), який забезпечує передбачуваність оплати для клієнта.

Платіжний поріг — це змінна, яка коригується відповідно до коефіцієнта використання. Зберігаючи цикл, клієнт отримуватиме рахунок кожні 30 днів. Встановлений поріг може вказувати на взаємозв'язок між високим рівнем використання та клієнтами, які отримують кілька рахунків щомісяця. Ця функція доступна для SaaS-компаній як система для управління щомісячними користувачами та потужними користувачами з великим обсягом використання.

Пороги​‍​‌‍​‍‌​‍​‌‍​‍‌ дуже важливі, оскільки вони не дозволяють клієнтам мимовільний відтік а також запобігти відмов у платежах, особливо для високоцінних облікових записів. Розгляд інвестицій у надання послуг відбувається, коли витрати на обслуговування клієнтів досягають $5,000, а несплата за кредитною карткою перевищує 30 днів. Система порогових значень розділяє $5,000 на менші платежі по $500, обмежуючи ризики компанії максимальною сумою порогу в будь-який момент часу.

Вибір ліміту слід робити, враховуючи компроміс між витратами, які ви несете за комісії мерчанта, та вашою толерантністю до ризику. Низький поріг може вплинути на структуру комісій за транзакції, тоді як високий поріг може бути пов'язаний з імовірністю несплати.

•     Порада щодо використання 1: Внесіть невеликі зміни в пороги та обмежте їх для нових, неперевірених облікових записів, щоб оцінити надійність платежів.
•     Порада щодо використання 2: Статуси довгострокових клієнтів можуть бути використані як фактор при коригуванні порогів, що може вплинути на витрати на обробку.
•     Порада щодо використання 3: Дозвольте клієнтам відстежувати їх використання через інформаційні панелі та надавайте попередження про списання (не шокуючи їх у середині розрахункового періоду).