Qual è la Soglia di Fatturazione SaaS?

Una soglia di fatturazione rappresenta un livello monetario o di utilizzo specificato; prima di raggiungerla, il sistema avvia un addebito sul metodo di pagamento designato del cliente. In questo modo, gli utenti ad alto consumo sono tenuti a pagare i servizi su base incrementale anziché permettere al loro livello di consumo di accumularsi per un periodo (30 giorni), e solo dopo richiedere il pagamento.

Per le aziende che fatturano in base al consumo, questa è una strategia rilevante per via del suo impatto sul rischio di credito associato alla fornitura di accesso anticipato a infrastrutture o software. Monetizzare l'erogazione del servizio in diverse fasi può influenzare sia i margini di profitto dell'azienda sia le preoccupazioni relative a potenziali crediti inesigibili.

Il sistema di fatturazione è responsabile del monitoraggio in tempo reale del saldo non fatturato del cliente. Quando il costo cumulativo o l'utilizzo raggiunge il limite definito, il sistema blocca ulteriori accumuli, genera una fattura e completa la transazione.

•     Tracciamento Automatico: Il sistema informatico registra tutte le interazioni, le chiamate API e l'aggiunta di una licenza, utilizzando un gigabyte di spazio di archiviazione.
•     Fatturazione Immediata: Nel momento in cui il saldo dovuto raggiunge o supera la soglia, viene emessa una fattura.
•     Ricominciare: Dopo un pagamento avvenuto con successo, il saldo non fatturato si azzera per il resto del mese..
•     Schema di protezione: Il cliente, se non ha effettuato una transazione in precedenza, riceverà l'ultimo estratto conto dettagliato alla normale data di anniversario.

Il pagamento può essere attivato dall'utilizzo o dal valore dell'acquisto.

•       Fatturazione basata sull'utilizzo: Utilizza una quantità specifica di una metrica di volume come punto di attivazione. Ad esempio, dopo l'invio di 10.000 email o il completamento di 5 progetti, il tuo saldo verrà addebitato.
•       Fatturazione Basata sul Valore Monetario: Il pagamento può essere richiesto quando gli addebiti accumulati di un utente raggiungono un importo predeterminato, ad esempio, $200.
•       Modelli ibridi: Oltre ai limiti di tempo e di utilizzo, alcuni sistemi utilizzano una logica “il primo che si verifica”. Il punto principale di differenza è ciò che scatena: basato sul calendario o basato sull'attività.

Un ciclo di fatturazione è un periodo definito e ripetuto (mensile o annuale) che offre prevedibilità di pagamento al cliente.

Una soglia di fatturazione è una variabile che si adatta in base al fattore di utilizzo. Mantenendo il ciclo, il cliente riceverà una fattura ogni 30 giorni. La soglia stabilita può indicare una relazione tra un utilizzo elevato e clienti che ricevono più fatture mensilmente. La funzionalità è disponibile per le aziende SaaS come sistema per la gestione degli utenti mensili e degli utenti esperti ad alto volume.

Le soglie​‍​‌‍​‍‌​‍​‌‍​‍‌ sono molto importanti perché impediscono ai clienti di abbandono involontario e anche prevenire mancati pagamenti, soprattutto per i clienti di alto valore. Una revisione dell'investimento per l'erogazione del servizio viene considerata quando i costi del server del cliente raggiungono i $5.000 e un mancato pagamento con carta di credito si protrae oltre i 30 giorni. Il sistema di soglia divide i $5.000 in pagamenti più piccoli da $500, limitando l'esposizione dell'azienda a un massimo dell'importo della soglia in qualsiasi momento.

La scelta di un limite dovrebbe essere fatta considerando un compromesso tra il costo che si sostiene per le commissioni del merchant e la propria tolleranza al rischio. Una soglia bassa può influenzare la struttura delle commissioni di transazione, mentre una soglia alta potrebbe essere correlata alla probabilità di mancato pagamento.

•     Suggerimento per l'uso 1: Apportare piccole modifiche alle soglie e limitarle ai nuovi account non verificati per valutare l'affidabilità dei pagamenti.
•     Suggerimento d'uso 2: Gli stati dei clienti a lungo termine possono essere utilizzati come fattore nella regolazione delle soglie, il che potrebbe influenzare i costi di elaborazione.
•     Suggerimento d'uso 3: Consenti ai clienti di monitorare il proprio utilizzo tramite dashboard e fornire avvisi sugli addebiti (per non sorprenderli a metà ciclo).