Ce este un program de parteneriat în SaaS?

Un program de parteneriat SaaS implică colaborarea dintre un furnizor SaaS și un alt brand în care fiecare parte își utilizează abilitățile respective pentru a facilita marketingul și distribuția produselor SaaS.

Companiile SaaS folosesc programe de parteneriat pentru:

• Atingere pe piață: Părțile implicate își pot face publicitate serviciilor către clienți.
• Vânzări și venituri: Companiile SaaS își promovează produsele prin intermediul acestor programe, care pot avea un impact asupra generării de venituri. 
• Crește credibilitatea mărcii: Asocieri de marcă formate prin parteneriate pot influența percepțiile clienților cu privire la valoarea și credibilitatea produsului.

Există mai multe tipuri de programe de parteneriat de care întreprinderile SaaS ar trebui să fie conștiente.

În primul rând, există marketingul afiliat. Afiliații afișează un produs publicului lor prin intermediul rețelelor lor în schimbul unui comision pentru fiecare vânzare sau potențial client pe care îl generează.

În al doilea rând, există programele de revânzători. În aceste parteneriate, revânzătorii cumpără bunuri SaaS la prețuri reduse pentru a le revinde. Desigur, aceasta este și o metodă de a ajunge pe piețe.

Mai mult, există programe de integrare unde un SaaS și un produs complementar sunt integrate. Prin urmare, potențialii clienți sunt atrași de multifuncționalitate.

Și există parteneriate tehnologice. Furnizorii de SaaS colaborează cu întreprinderi tehnologice pentru a produce produse noi sau a reorganiza produse deja existente. A fost identificată ca o strategie pentru a rămâne relevant pe o piață în evoluție.

Structurarea unui program de parteneriat în SaaS depinde de mai multe lucruri. 

În primul rând, companiile SaaS ar trebui să își definească obiectivele de afaceri. Așadar, întreabă-te: care este scopul tău pentru parteneriatele SaaS?

În al doilea rând, este relevant să alegi partenerul potrivit, deoarece, în cele din urmă, atingerea obiectivelor de afaceri depinde de companiile cu care colaborezi și de tipul de parteneriat pe care îl angajezi. 

În ceea ce privește partea legală a lucrurilor, termenii contractului de parteneriat trebuie să fie clare și rezonabile. Ar trebui să includă roluri, responsabilități și clauze pentru neîndeplinirea obligațiilor.

De asemenea, ține un ochi pe partenerii tăi și evaluează-le munca. Dacă este necesar, fă ajustări.

Partenerii de canal sunt un tip de program de parteneriat specific unui ecosistem SaaS. Programul invită angrosiștii și comercianții cu amănuntul să achiziționeze produse la un preț en-gros și apoi să le vândă utilizatorilor. 

Spre deosebire de majoritatea parteneriatelor, partenerii de canal sunt mai preocupați de creșterea veniturilor și a dezvoltării. Cu toate acestea, alte servicii precum brandingul și asistența pentru clienți pot fi oferite suplimentar.

Succesul unui parteneriat SaaS depinde de acești indicatori cheie de performanță (KPI).

• Costul de achiziție a partenerilor: Costul de achiziție a partenerilor.
• Venituri din parteneriate: Totalul vânzărilor și veniturilor generate de parteneri.
• Implicarea partenerilor: Nivelul de implicare sau activitate creat de parteneri.
• Costul de achiziție a clienților de către parteneri: Costul de a câștiga noi clienți prin intermediul partenerilor.
• Randamentul investiției (ROI): Suma randamentelor investiției din programul de parteneriat.

Monitorizând aceste valori, puteți face ajustări pe baza datelor.