O que é um Programa de Parceiros em SaaS?

A SaaS partner program is a relationship between a SaaS provider and another brand where each party utilizes their respective abilities to facilitate the marketing and distribution of the SaaS products. Partners can make money through commissions or revenue share—like when Shopify pays partners 20% of a launched store’s monthly subscription for four years.

As empresas de SaaS usam programas de parceria para:

• Alcance de mercado: As partes envolvidas podem anunciar seus serviços aos clientes.
• Vendas e receita: As empresas de SaaS anunciam seus produtos por meio desses programas, o que pode impactar a geração de receita.
• Aumentar a credibilidade da marca: As associações de marca formadas por meio de parcerias podem influenciar as percepções dos clientes sobre o valor e a credibilidade do produto.

Some examples of SaaS partner programs are affiliate, reseller, referral, integration and technology programs.

Em primeiro lugar, há marketing de afiliados. Os afiliados exibem um produto para seu público por meio de suas redes em troca de uma comissão sobre cada venda ou lead gerado.

Em segundo lugar, existem os programas de revenda. Nessas parcerias, os revendedores compram produtos SaaS a preços com desconto para revendê-los. Claro, este também é um método de atingir mercados.

Referral programs reward partners—like consultants—with a cut of the sale when their introductions turn into paying customers

Além disso, existem integration partner programs onde um SaaS e um produto complementar são integrados. Os clientes em potencial são, portanto, atraídos pela multifuncionalidade.

E há strategic technology partnerships. SaaS providers collaborate with tech businesses to produce new products or reorganize already existing ones. It’s been identified as a strategy for remaining relevant in an evolving market.

Estruturar um programa de parceria em SaaS depende de várias coisas.

Antes de tudo, as empresas de SaaS devem definir seus objetivos de negócios. Então, pergunte-se: qual é o seu objetivo para parcerias SaaS?

Em segundo lugar, é relevante escolher o parceiro certo porque, no final das contas, atingir os objetivos de negócios depende das empresas com as quais você colabora e do tipo de parceria que você emprega.

What’s the payout? Shopify partners make 20% of the store’s monthly subscription, plus 0.1% of its online sales, for four years after launch (Shopify, October 2026).

Em relação ao lado jurídico das coisas, os termos do contrato de parceria devem ser claros e razoáveis. Deve incluir funções, responsabilidades e cláusulas para inadimplentes.

Also, keep an eye on your partners and evaluate their work. If needed, make adjustments. Use Tiers to incentivize: monday.com’s Silver, Gold and Platinum partners get leads, marketing development funds and partner marketing support (monday.com).

Think of channel partners as external teams or businesses that help sell your SaaS products. A channel program allows you to offer wholesalers and retailers bulk pricing so they can sell to end users. Ao contrário da maioria das parcerias, os parceiros de canal estão mais preocupados em aumentar a receita e o crescimento. No entanto, outros serviços como branding e suporte ao cliente podem ser oferecidos adicionalmente.

The success of a SaaS partnership is based on these key performance indicators (KPIs).

• Custo de Aquisição de Parceiros: O custo de aquisição de parceiros.
• Receita de Parceiros: Total de vendas e receita geradas por parceiros.
• Engajamento do Parceiro: Nível de engajamento ou atividade criado por parceiros.
• Custo de Aquisição de Clientes por Parceiros: O custo de aquisição de novos clientes por meio de parceiros.
• Retorno sobre o Investimento (ROI): What you get out of the partner program versus what you put in

By closely watching these metrics, you can make adjustments based on data.