Ce sunt canalele de achiziție SaaS?

Numeroasele tehnici și platforme utilizate de companiile SaaS pentru a atrage și interacționa cu potențialii clienți sunt cunoscute sub numele de canale de achiziție. Prin campanii de marketing și activități promoționale, acestea funcționează ca o legătură între o afacere și publicul său țintă. 

Potrivit HubSpot, e-mailul, rețelele sociale organice și optimizarea motoarelor de căutare sunt exemple de canale utilizate pentru achiziția de brand care ajută la prezentarea produselor sau serviciilor către clienți noi sau potențiali. Aceste canale sunt esențiale pentru ciclul de viață al clientului, deoarece au impact asupra modului în care o companie utilizează tactici și activități de marketing pentru a atrage noi clienți și a cultiva conexiuni pe termen lung cu cei existenți. 

Există două categorii principale de canale de achiziție: online și offline. 

Fiecare format are un beneficiu distinct, în funcție de piața țintă și de produs.

Rețelele sociale, reclamele plătite, marketingul prin e-mail, SEO, schemele de recomandare, webinarii, marketingul de influență, reclamele plătite, marketingul de conținut, parteneriateși încercări gratuite sau modele freemium sunt exemple de canale online.

Tehnicile convenționale, cum ar fi magazinele pop-up, expozițiile comerciale, marketingul de gherilă, publicitatea tipărită și programele de loialitate, sunt exemple de canale offline.

Rețelele de socializare, construirea comunității, bloguri, site-uri web, buletine informative și publicitate PPC sunt câteva exemple de alternative online.

Marketingul de gherilă, expozițiile comerciale și magazinele pop-up sunt câteva posibilități offline.

Marketingul eficient necesită să știi unde își petrec timpul consumatorii tăi țintă și ce canale preferă. Găsirea canalelor la care publicul tău țintă răspunde cel mai mult poate fi facilitată prin analizarea comportamentului și preferințelor consumatorilor. Poți segmentați-vă baza de consumatori și găsiți canale care corespund comportamentului lor știind cine este publicul dvs. țintă. 

Adaptarea strategiilor dvs. de marketing la nevoile și preferințele specifice ale pieței dvs. țintă poate duce la o probabilitate mai mare de implicare și conversie. Datele CRM pot fi utilizate pentru a determina preferințele consumatorilor, care pot fi ulterior utilizate pentru a dezvolta campanii de marketing personalizate. Cercetările sugerează că clienții reacționează favorabil atunci când întreprinderile își prioritizează nevoile pe platformele de socializare. Prin urmare, ar trebui să vă gândiți să vă concentrați și pe aceste canale, conform tendințelor.

Comoditatea și dificultățile la finalizarea comenzii sunt cele două motive principale pentru abandonarea coșului de cumpărături.

Long forms, a dearth of guest checkout options, a restricted range of payment options, and usability problems with websites or apps are all examples of checkout friction. If a mobile app requires registration prior to checkout, for example, it may discourage users who are used to making transactions quickly and easily. 

Businesses can adjust their strategy to address those pain points and increase conversion rates by knowing why customers abandon their carts across each channel.

Paid search generates targeted traffic through sponsored advertisements, while organic search focuses on enhancing brand recognition and reputation by leveraging content marketing. Paid search and organic search are complementary. Combining these strategies may lead to enhanced brand exposure; however, the extent of the impact may vary depending on various factors. 

Organic and sponsored searches may affect key performance indicators (KPIs) such as return on investment, Generare de lead-uri, and website traffic, though the extent of the impact may vary. Buyer persona development and optimization for paid campaigns can benefit from utilizing organic data. Use data analysis to customize landing pages, content, and keyword optimization. To turn visitors into customers, use remarketing techniques. 

Analizați performanța în mod regulat pentru a face ajustările necesare tacticilor și pentru a îmbunătăți rezultatele. Pentru a obține cele mai bune rezultate în marketingul digital, combinați metodele de căutare plătite și organice, utilizând avantajele lor respective pentru a maximiza acoperirea și conversia.