Що таке технічний борг у SaaS? 

Технічний борг у SaaS відображає компроміс між впровадженням швидкого рішення та потенційними витратами на майбутні доопрацювання порівняно з інвестуванням у більш ретельний підхід.

Цей підхід може наголошувати на швидкості, потенційно впливаючи на ефективність. 

У стартапах деякий технічний борг може бути ефективним стратегічним компромісом на ранніх етапах розробки продукту для перевірки його життєздатності. Проте, якщо його не контролювати, технічний борг з часом зростає і споживає значну кількість ресурсів на розробку, обмежуючи майбутні інновації. 

Технічний борг у SaaS включає три основні типи:

• Навмисний борг: створений навмисно
• Мимовільний борг: виникає внаслідок помилок або невдалих рішень
• Зовнішній борг: накопичується через зовнішні фактори, такі як технологічні зміни.

У цих групах існують підкатегорії, такі як:

• кодовий борг
• архітектурний борг
• тестовий борг
• борг даних. 

Технічний борг у застосунках SaaS включає багато обхідних шляхів, зроблених під час розробки, що згодом перешкоджає здатності впроваджувати нові функції та покращувати існуючі продукти. 

Це може вплинути на інновації, оскільки час розробки спрямовується на виправлення помилок, адаптацію існуючих структур, управління потенційними проблемами безпеки в коді, а також на ресурси та час, інвестовані в розробку нових функцій. 

Якщо продукт розроблено поспіхом і не проведено тестування безпеки, це може призвести до витоків даних, або якщо документація низької якості, нові розробники витратять більше часу та грошей, щоб зрозуміти систему і, отже, не зможуть її масштабувати. 

Технічний борг може мати як позитивний, так і негативний вплив на зростання SaaS-компаній. Однак, надзвичайно важливо ретельно відстежувати його, щоб він не досяг критичного рівня. 

Технічний борг: 

• Забезпечує метод валідації ідей, що може впливати на те, як SaaS-команди адаптуються у відповідь на відгуки користувачів. 
• може розглядатися як прорахований ризик, що забезпечує конкурентну перевагу у швидкозмінній індустрії. 

Проте, технічний борг може: 

• призводити до збільшення витрат на розробку, якщо ним погано керувати. 
• призводить до зниження якості послуг, наражаючи користувачів на різноманітні баги, нестабільність системи та проблеми з продуктивністю. 
• відкриває шлях до проблем безпеки та ризику витоку даних. 
• впливає на потенціал масштабованості, що перешкоджає зростанню SaaS.

На розробку SaaS-продуктів та запуск нових функцій можуть впливати міркування щодо технічного боргу.

Виклики можуть виникати при обслуговуванні та оновленні інструментів, що потенційно корелює зі здатністю SaaS-компанії встигати за вимогами ринку. Через технічний борг розробники витрачають значну кількість часу на виправлення помилок і системних збоїв замість інновацій. 

Наприклад, додавання нової функції може стати експоненційно дорожчим через заплутаний код або вимагатиме значного рефакторингу, що безпосередньо впливає на цінність проєкту та потенційно призводить до вибухового зростання витрат. 

Ось покроковий процес, за допомогою якого SaaS-компанія могла б управляти технічним боргом: 

1. Створіть систему моніторингу та управління технічним боргом.
2. Інтегруйте автоматизоване тестування та безперервної інтеграції/розгортання (CI/CD) системиЦі інструменти допоможуть виявити та виправити проблеми на ранніх етапах процесу розробки.
3. Забезпечуйте безперервне вдосконалення шляхом регулярного процесу перегляду коду та рефакторингу, застосовуючи хмарно-орієнтовану архітектуру, та впроваджуючи спостережуваність у процеси DevOps.