Що таке ціноутворення на основі функцій?

Ціноутворення SaaS за функціоналом — це модель ціноутворення, за якої клієнти платять залежно від конкретних функцій, до яких вони отримують доступ та які використовують.

Вона пропонує більшу гнучкість та можливість налаштування порівняно з універсальними моделями, що дозволяє користувачам адаптувати підписки до своїх точних потреб.

Ця модель пропонує значні переваги, пов'язуючи вартість з цінністю, але вона також супроводжується помітними труднощами.

Переваги (Плюси) 

• Підвищена прозорість: Клієнти точно знають, за що вони платять, що будує довіру.
• Підвищена сприйнята цінність: Користувачі відчувають, що отримують більше за свої гроші, вибираючи лише ті функції, які їм потрібні. 
• Більша гнучкість: Клієнти можуть створити план підписки, який ідеально відповідає їхнім вимогам.
• Покращене залучення клієнтів: Можливість пропонувати різноманітні варіанти приваблює ширшу клієнтську базу з різними потребами та бюджетами.

Недоліки (Мінуси) 

• Складність: Впровадження та управління цією моделлю може бути складним, вимагаючи детального відстеження використання функцій.
• Потенціал заниження цін: Без ретельного калібрування деякі функції можуть бути недооцінені, що шкодить загальному доходу.
• Клієнтська плутанина: Надмірна кількість варіантів може перевантажити клієнтів, що призводить до “паралічу прийняття рішень.”
• Ризик канібалізації функцій: Як зазначає Baremetrics, одна функція може ненавмисно зменшити цінність іншої, якщо її ціна встановлена некоректно.

Розуміння відмінності між ціноутворенням на основі функцій та рівневим ціноутворенням має вирішальне значення для вибору правильної стратегії для вашого бізнесу.

SaaS-компанії повинні враховувати наступні аспекти:

• Різноманітність потреб клієнтів: Якщо ваші клієнти мають дуже різноманітні потреби, ціноутворення на основі функцій є ідеальним. Якщо їхні потреби групуються в декілька груп, багаторівневе ціноутворення є ефективнішим. 
• Складність продукту: Складні програмні платформи часто виграють від ціноутворення на основі функцій. Послуги з чіткими лімітами використання (наприклад, кількість проєктів, обсяг сховища) добре поєднуються з Багаторівневе ціноутворення.
• Стратегічні цілі: Ваша модель ціноутворення повинна відповідати вашим фінансовим та стратегічним цілям, враховуючи ринкову конкуренцію та дані клієнтів.

Ось кілька елементів, які вам потрібно визначити, щоб зрозуміти, чи підходить ціноутворення SaaS на основі функцій: 

• Ідеальний кандидат: Ця модель чудово підходить для продуктів SaaS, які є складними та пропонують широкий спектр функцій.
• Основна вимога: Ви повинні мати можливість відстежувати гранульовані дані використання для забезпечення точного виставлення рахунків та оптимізації доходу.
• Рекомендація: Вкрай важливо тестувати різні стратегії ціноутворення, відстежувати впровадження функцій та мати надійні інструменти для ефективного управління планами.

Ось кроки, яких слід дотримуватися: 

• Визначте основні функції: Визначте, які функції надають найбільшу цінність і можуть бути чітко диференційовані на різних цінових рівнях.
• Розробіть багаторівневі тарифи: Об'єднайте функції в логічні плани (наприклад, Базовий, Преміум). Згідно з ScaleCrush, це допомагає задовольнити різноманітні сегменти клієнтів.
• Впровадьте білінг & відстеження: Як зазначено Sage, ви повинні впровадити надійну систему для обробки складних рахунків і точного відстеження використання. Це надає цінні відомості про впровадження функцій.
• Застосовуйте стратегічні тактики: Запропонуйте безкоштовна пробна версія з обмеженим функціоналом для залучення користувачів. Застосовуйте цінове закріплення, демонструючи цінність преміум-планів у порівнянні з базовими, щоб заохотити до оновлень.
• Ітеруйте: Постійно відстежуйте використання функцій та відгуки клієнтів для вдосконалення ваших Цінова стратегія.