Що таке SMB SaaS?

SMB SaaS (програмне забезпечення як послуга) — це хмарне програмне забезпечення, створене спеціально для потреб і бюджетів малого та середнього бізнесу. Такі системи мають різні функції, що покривають потребу в апаратному забезпеченні або власному ІТ-персоналі.

Хоча SMB та корпоративний SaaS є хмарними моделями програмного забезпечення, між ними є кілька відмінностей, таких як: 

• складності: SaaS для малого та середнього бізнесу надає пріоритет простоті використання та інтуїтивно зрозумілим функціям, орієнтуючись на користувачів з обмеженим досвідом роботи з ІТ. Корпоративний SaaS може відповідати вимогам великих організацій. 
• Вартість: Технологічні рішення для малого та середнього бізнесу пропонують доступне програмне забезпечення для бізнесу, тоді як корпоративний SaaS забезпечує розширену продуктивність і можливості налаштування, що може пояснювати вищу ціну.
• Масштабованість: SMB SaaS має адаптивність системи та може реагувати на зміни в бізнесі.

Ось декілька плюсів та мінусів: 

Переваги:

• Орієнтований на ресурси: Цей тип SaaS підходить для моделі оплати за використання Цінові стратегії та використовує внутрішні ІТ-ресурси. 
• Доступність: Це хмарне програмне забезпечення, розміщене на віддалених серверах, доступ до якого здійснюється через Інтернет.
• Налаштування та обслуговування: Конфігурацію та обслуговування системи здійснює розробник продукту.
• Гнучкість: Ці платформи мають гнучкі тарифні плани та можуть використовуватися масштабованими компаніями.

Недоліки:

• Низький рівень персоналізації: Порівняно з програмним забезпеченням для підприємств або внутрішньокорпоративним програмним забезпеченням, цей SaaS має обмежені можливості налаштування. 
• Складність інтеграції: SaaS для малого та середнього бізнесу може потребувати інтеграції з конфліктуючими та застарілими системами.
• Підвищена залежність від постачальників: Користувачі SaaS для малого та середнього бізнесу покладаються на постачальників систем для отримання допомоги та оновлення функцій. 

Приклади з реального життя: 

• Canva: Цей SaaS для малого та середнього бізнесу орієнтований на графічний дизайн, пропонуючи різні функції та тарифні плани.
• MailChimp: Це програмне забезпечення для email-маркетингу пропонує різні функції та варіанти планів.

Щоб обрати правильний варіант, розгляньте такі кроки: 

Крок перший: Почніть з визначення існуючих потреб бізнесу.

Крок другий: Перевірте функції платформи, щоб переконатися, що вона відповідає вашій галузі та операціям. 

Крок третій: Ретельно порівняйте тарифні плани, репутацію постачальника, заходи безпеки та відгуки клієнтів.

Щоб ефективно впроваджувати та керувати SMB SaaS, слід почати з одного основного інструменту, виділити час на навчання команди та постійно оцінювати використання та цінність.

Важливо мати цілеспрямований підхід до пріоритетності впровадження продукту, а також контролювати використання функцій, щоб отримати максимальну віддачу від партнерства.