Що таке заклик до дії (CTA)?

Заклик до дії (CTA) — це маркетинговий термін, який призначений для отримання відповіді від потенційного клієнта або швидкого здійснення продажу. Ця дія інформує аудиторію про їхній наступний крок і потенційно мотивує прогрес. 

Заклик до дії зазвичай має форму кнопок, гіперпосилань, банерів або навіть простих фраз. 

Заклики до дії (CTA) часто інтегруються в маркетингові матеріали для потенційного покращення потоку користувачів, але їхня ефективність може відрізнятися. Наскільки CTA допомагають у прямому переконанні, настільки формулювання, що використовується для залучення клієнтів, глибоко впливає на дії цільової аудиторії.

Стратегічний вибір і розміщення слів можуть значно вплинути на прийняття CTA. Увага клієнтів є важливою для подальшого покращення функції CTA. Залучення та конверсію на основі заклику до дії можна покращити, налаштувавши CTA відповідно до дій, схильностей або характеристик користувача.

Стратегічно розміщений заклик до дії (CTA) може перетворити відвідувачів веб-сайту на клієнтів.

Хоча розробка закликів до дії, які знаходять відгук у цільової аудиторії, є важливим фактором у покращенні маркетингових кампаній, ступінь покращення може відрізнятися залежно від різних факторів. Нижче наведено основні елементи, які слід враховувати в заклику до дії:

• Мова, орієнтована на дію: Зосередьтеся на усних відповідях людей, використовуючи дієслова, які передають потрібну дію. Хорошими прикладами є «Завантажити зараз», «Підписатися сьогодні» або «Купити зараз».
• Чітка ціннісна пропозиція: Зосередьтеся на конкретних перевагах, які отримають користувачі після виконання дії. Як ваш продукт або послуга покращує ситуацію користувача? Яку проблему він вирішує і які переваги він надає клієнту?
• Створіть певну форму терміновості або дефіциту: Це може включати встановлення часових обмежень, обмежень простору або деталізацію того, що станеться, якщо не вжити заходів.
• Недоліки дизайну або розміщення: Переконайтеся, що заклик до дії виділяється візуально, займає помітне місце на сторінці та розміщений там, де його найімовірніше побачать і натиснуть.

Створення тексту із закликом до дії (CTA) має вирішальне значення для максимізації конверсії. Деякі фрази можуть викликати довіру, спонукати до швидких дій і передавати обіцянки. Додайте мотивуючі слова, що спонукають до дій, із фразами, обмеженими в часі, щоб дії можна було виконати одразу.

Як і будь-який інший елемент на веб-сторінці, розміщення CTA потребує оптимізації, оскільки це впливає на показники конверсії трафіку та цілі. Це передбачає, що ваші CTA повинні бути помітними, розміщеними логічно та видимими для відвідувачів. 

Ефективні стратегії розміщення включають такі речі, як розміщення вище за згин, використання теплових карт для визначення зон високої конверсії, а також тестування та налаштування закликів до дії. Поведінка відвідувачів розуміється за допомогою теплових карт, які вказують, у яких розділах сайту люди проводять більшу частину свого часу та з якими, ймовірно, взаємодіятимуть. 

Пам’ятайте, що жодна стратегія не може задовольнити всі ситуації. Важливо знати, як користувачі взаємодіють із сайтом, і як застосувати свій підхід CTA відповідно до їхніх вимог і цільова аудиторія.

Під час розробки маркетингових кампаній важливо розрізняти різні типи CTA та використовувати їх належним чином. Кожен CTA виконує окремі ролі та спеціально розроблений для потенційного впливу на поведінку користувача, що може вплинути на коефіцієнти конверсії. 

Основні типи:

• кнопкові CTA для людей, які бажають виконати певні дії
• текстові CTA для цілей інтеграції
• ліди CTA для захоплення лідів
• безкоштовна пробна версія/підписка на ліди, що ведуть CTA для підписки/SaaS бізнесу