如何安全存储SaaS客户的信用卡信息
为了 处理信用卡 作为一家SaaS公司，您还应该关注与...相关的法律问题 这些做法这包括遵守业务运营所在司法管辖区的法律，并确保所有债务催收活动都在法律框架内进行。
本节将指导您如何获得所需的法律支持，并遵守与债务催收相关的法律问题。
选择您的存储策略
在进行技术实施之前，请确定哪种数据处理策略适合您的基础设施。这项决定取决于您的内部工程能力以及您希望管理多少责任。大多数创始人会采用自我评估的方法，以找到一个能够平衡上市速度与安全性的策略。
自建与外购评估
请思考一下。您将需要一个专门负责管理所有加密数据库并定期持续进行审计的团队。规划中应纳入与数据泄露相关的潜在情况。评估是与第三方处理商合作（可能转移风险），还是保留管理任何负面结果的责任。
最后但同样重要的是，如何存储银行卡信息以供将来使用？考虑到用户有时偏好快速结账选项，这种方法可能适用于订阅模式。
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策略 |
技术投入 |
安全风险 |
推荐对象 |
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本地存储 |
高 |
高 |
拥有定制银行集成的大型企业。 |
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令牌化 |
低 |
低 |
初创公司和发展中的企业 SaaS 公司。 |
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第三方托管 |
中型 |
低 |
使用多个支付网关的公司。 |
在2026年，构建一个基础计费系统可能花费60,000到150,000美元。对于SaaS公司而言， 记账商（MOR) 是一种更高效的选择，因为它承担了全部责任。
免费SaaS卡片存储合规性清单
审计您的SaaS支付基础设施的PCI DSS和数据安全性，并了解如何安全存储客户信用卡信息。
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技术安全要求
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实施令牌化的步骤
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内部访问控制协议
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数据保留和处置规则
定义您的PCI DSS合规范围
识别特定的 硬件, 软件，以及 员工 与信用卡数据交互。减少“接触”卡片数据的系统数量，可以简化审计流程并降低安全成本。遵循最新标准，对身份验证和漏洞管理的要求变得更加严格，这使得初创公司如果其范围过广，更容易在审计中失败。
2026年，美国数据泄露的平均成本达到了1022万美元的历史新高。
如果您在自己的服务器上存储完整的16位主账号 (PAN)，您将自动升级到更高的合规级别。请查阅我们的指南 选择支付解决方案 了解如何避免这种情况。
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技术安全要求
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实施令牌化的步骤
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内部访问控制协议
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数据保留和处置规则
实施令牌化以替换原始数据
令牌化 将敏感的银行卡号转换为一串非敏感的字符，称为“令牌”。此令牌充当占位符，让您可以在不将客户真实的信用卡号存储在数据库中的情况下向其收费。如果黑客入侵您的系统，他们只能找到这些令牌，而这些令牌在您的特定支付环境之外是毫无用处的。
一家小型SaaS公司的开发者集成了一个API，该API返回`‘tok_123456789.’`。开发者将此字符串保存在其`‘Users’`表中。订阅续订时，应用程序会将令牌传输给处理器，支付过程通常完成。
我们提供一个安全的环境，通过我们的结账流程，卡数据在输入时会立即被令牌化。这确保您的服务器永远不会“看到”敏感数据。
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技术安全要求
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实施令牌化的步骤
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内部访问控制协议
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数据保留和处置规则
使用卡更新服务
一个 自动化卡片更新 这项服务与Visa和Mastercard等卡片网络连接，用于检查持卡人信息的任何差异。当卡片过期或被替换时，银行会向服务提供商提供新的卡号和有效期。这一过程在后台进行，客户无需登录并手动更新其账单信息。
被动流失（通常由银行卡过期引起）约占SaaS公司总流失率的20%到40%。
使用自动银行卡更新器的公司通常续订率会提高5%到10%。您可以使用我们的工具计算您自己的潜在节省。 SaaS 客户流失率计算器.
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技术安全要求
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实施令牌化的步骤
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内部访问控制协议
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数据保留和处置规则
配置严格的访问控制和MFA
数据库泄露与超出规定要求的员工访问权限相关；为计费人员分配唯一ID并强制执行 多重身份验证 (MFA) 用于登录有助于降低风险。这旨在限制对账单记录的访问，即使员工的密码被泄露。
根据分析，大约74%的数据泄露事件似乎与特权访问管理或涉及人为错误的情况有关。
MFA是所有访问该人员的强制性要求 持卡人数据 环境在当前合规法律下。
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技术安全要求
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实施令牌化的步骤
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内部访问控制协议
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数据保留和处置规则
建立自动化数据销毁计划
制定一项政策，精确规定客户数据保留多长时间以及如何销毁这些数据。标准禁止在交易授权后存储敏感的身份验证数据，例如CVV码或PIN码。对于剩余数据，设置一个自动化脚本，清除一年以上未活动的账户的令牌和持卡人姓名。
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数据类型 |
可以存储吗？ |
行动 |
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CVV/CVC |
否 |
授权后立即删除 |
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完整PAN |
避免 |
替换为令牌 |
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有效期 |
是 |
在订阅活跃期间保留。 |
结论
本指南探讨了与管理相关的技术方面 支付卡 通过 令牌化 和 加密。对于SaaS公司而言，自动化的银行卡续订流程以及对 PCI DSS标准 有助于经常性收入的管理。这些措施不仅能确保信息安全处理，还能减轻手动合规工作的负担。
常见问题解答
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如果他们符合PCI DSS规定，他们可以存储一些详细信息，例如姓名、支付卡号（账号）以及有效期。但请记住，一旦交易获得授权，他们就不允许存储这些信息，其中包括PIN码、任何CVV或CVS码，以及任何敏感的认证数据。
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加密使用数学算法将数据打乱成不可读的格式，并可用密钥解密，使其成为数据在传输过程中进行保护的理想选择。令牌化则是用一个非敏感的占位符（令牌）完全替换数据，该令牌与原始卡片没有数学关联，从而有效地将敏感数据从您的系统中移除。
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手动更新要求客户在银行卡到期后登录并重新输入其详细信息，这通常会导致高流失率。自动化银行卡更新器与银行卡网络在幕后协作，以刷新过期或已更换的银行卡详细信息，从而确保订阅账单在用户服务不受任何中断的情况下继续。
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不，标准CRM并未内置满足PCI DSS标准所需的专门安全架构。在CRM中存储原始卡号会使您的业务面临极高的数据泄露风险，并可能导致因不合规而每月面临高达100,000美元的罚款。
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如果出于某种原因您决定更换支付合作伙伴，会有一个称为令牌迁移的过程。在此过程中，您的新旧提供商将协同工作，安全可靠地传输数据。这将确保您的客户无需重新输入这些详细信息。
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