Cos'è un ecosistema SaaS?

Un ecosistema SaaS è in realtà un sistema che collega diverse piattaforme software, fornitori, programmatori, collaboratori e utenti che lavorano insieme per costruire un prodotto SaaS (Software-as-a-Service) complesso.

Lo scopo di creare una rete composta da diverse applicazioni e provider è quello di offrire ai clienti la possibilità di accedere a diversi strumenti e strumenti integrati.

In un ecosistema SaaS, esistono diverse categorie di partner, ognuna con uno scopo distinto.

• Fornitori SaaS: Si tratta di aziende che offrono applicazioni SaaS come CRM o strumenti di comunicazione.
• Fornitori di tecnologia: Sono incaricati di fornire tecnologie aggiuntive o estensioni da integrare nell'ecosistema SaaS come l'automazione del flusso di lavoro.
• Channel Partner: Si tratta di specialisti che supportano le aziende durante i processi di implementazione.
• Community di sviluppatori: Questo gruppo rappresenta i programmatori che creano applicazioni personalizzate per aggiungere funzionalità all'ecosistema SaaS utilizzando la tecnologia API offerta dai provider SaaS.

Un esempio appropriato di ecosistema SaaS è Salesforce.

Salesforce è una piattaforma CRM che ha creato una complessa rete di diverse applicazioni e provider che ne estendono le funzionalità e le capacità iniziali.

Questa piattaforma CRM integra funzionalità di vendita, pubblicità e altre funzionalità aziendali in un unico sistema. 

Nel panorama SaaS, gli ecosistemi sono rilevanti per una serie di motivi.

Innanzitutto, gli ecosistemi SaaS integrano gli strumenti, consentendo agli utenti di gestire diverse operazioni da un'unica dashboard.

In secondo luogo, quando si collegano più prodotti, gli sviluppatori creano funzionalità di sistema per specifiche esigenze degli utenti.

Inoltre, con l'evolversi delle esigenze di un'azienda, le aziende SaaS possono modificare le applicazioni che fanno parte dell'ecosistema con altre opzioni pertinenti anziché acquistare più prodotti separati. 

Le aziende SaaS possono utilizzare i seguenti sei metodi per accelerare la funzionalità di un ecosistema:

• Stabilisci i tuoi obiettivi: identifica i tuoi obiettivi e decidi le funzionalità di cui hai bisogno da un ecosistema SaaS.
• Valuta le opzioni disponibili: esamina il settore per individuare i fornitori di SaaS e i prodotti più adatti alle tue esigenze tecniche e al tuo budget.
• Considera Tecnologia API: L'utilizzo delle API consente di collegare strumenti diversi e automatizzare i flussi di lavoro.
• Rimani aggiornato: Presta attenzione al mercato e tieni traccia delle nuove integrazioni e applicazioni che potrebbero essere rilevanti per il tuo ecosistema SaaS.
• Garantire la sicurezza del sistema: Dai la priorità a standard di sicurezza e allinea il tuo sistema alle linee guida esistenti.
• Interagisci con la community: Partecipa a conferenze e partecipa a forum online con diversi sviluppatori per ottenere informazioni e scambiare idee.