Wat is een call-to-action (CTA)?

Een Call to Action CTA is een marketingterm die bedoeld is om snel een reactie van een prospect te krijgen of een verkoop te realiseren. Deze actie informeert het publiek over hun volgende stap en motiveert mogelijk de voortgang. 

Een call to action komt meestal in de vorm van knoppen, hyperlinks, banners of zelfs alleen zinnen. 

Call to actions (CTA's) worden vaak geïntegreerd in marketingmateriaal om de gebruikersstroom mogelijk te verbeteren, maar hun effectiviteit kan variëren. Hoewel CTA's helpen bij letterlijke overtuiging, beïnvloedt de bewoording die wordt gebruikt om klanten te verleiden, de actie van het doelpubliek diepgaand.

Strategische woordkeuze en plaatsing kunnen een aanzienlijke impact hebben op de acceptatie van CTA's. De aandacht van de klant is essentieel om de functie van CTA's verder te verbeteren. Betrokkenheid en conversie op basis van de call-to-action kunnen worden verbeterd door de CTA aan te passen aan de acties, neigingen of kenmerken van de gebruiker.

Een strategisch geplaatste call-to-action (CTA) kan websitebezoekers in klanten veranderen.

Hoewel het ontwerpen van CTA's die aansluiten bij de doelgroep een belangrijke factor is bij het verbeteren van marketingcampagnes, kan de mate van verbetering variëren afhankelijk van verschillende factoren. Hieronder volgen de essentiële elementen om te overwegen in een CTA:

• Actiegerichte taal: Speel in op de hoorbare reacties van mensen door werkwoorden te gebruiken die de exacte benodigde actie overbrengen. Goede voorbeelden zijn 'Download nu', 'Abonneer u vandaag' of 'Koop nu'.
• Duidelijke waardepropositie: Concentreer u op de specifieke voordelen die gebruikers ontvangen bij het uitvoeren van de actie. Hoe verbetert uw product of dienst de situatie van de gebruiker? Welk probleem lost het op en welke voordelen biedt het de klant?
• Creëer een vorm van urgentie of schaarste: Dit kan het presenteren van tijdslimieten, ruimtebeperkingen of het beschrijven van wat er gebeurt als er geen actie wordt ondernomen, inhouden.
• Ontwerp- of plaatsingsfouten: Zorg ervoor dat de CTA visueel opvalt, een prominente positie op de pagina inneemt en wordt geplaatst waar deze het meest waarschijnlijk wordt gezien en aangeklikt.

Het opstellen van een Call-to-Action (CTA)-tekst is essentieel voor het maximaliseren van conversies. Bepaalde zinsdelen kunnen vertrouwen opwekken, een verlangen opwekken om snel te handelen en beloften overbrengen. Voeg aanmoedigende, actiegerichte woorden toe met tijdsgebonden zinsdelen, zodat er onmiddellijk actie kan worden ondernomen.

Net als elk ander element op de webpagina vereist de plaatsing van CTA's optimalisatie, omdat het de conversieratio's en doelen van het verkeer beïnvloedt. Dit houdt in dat u ervoor moet zorgen dat uw CTA's prominent, logisch geplaatst en zichtbaar zijn voor de bezoekers. 

Effectieve plaatsingsstrategieën omvatten zaken als above-the-fold plaatsing, gebruik van heatmaps om de zones met hoge conversie te identificeren, en het testen en aanpassen van de CTA's. Het gedrag van bezoekers wordt begrepen door het gebruik van heatmaps, die aangeven in welke delen van de site mensen de meeste tijd doorbrengen en waarschijnlijk interactie mee hebben. 

Onthoud dat geen enkele strategie geschikt is voor alle situaties. Het is van cruciaal belang om te weten hoe gebruikers omgaan met de site en hoe u uw CTA-benadering kunt aanpassen aan hun vereisten en doelgroep.

Bij het ontwerpen van marketingcampagnes is het belangrijk om onderscheid te maken tussen verschillende soorten CTA's en deze op de juiste manier te gebruiken. Elke CTA vervult verschillende rollen en is specifiek ontworpen om het gedrag van gebruikers te beïnvloeden, wat van invloed kan zijn op conversieratio's. 

De belangrijkste typen zijn:

• knoppen CTA's voor mensen die specifieke acties willen ondernemen
• tekst CTA's voor integratiedoeleinden
• lead-CTA's voor het binnenhalen van leads
• gratis proefversie/abonnement lead-genererende CTA's voor abonnements- en SaaS-bedrijven