Wat is wettelijke naleving en compliance voor SaaS?

Wettelijke naleving en compliance voor SaaS verwijst naar de volledige reeks voorschriften die SaaS-bedrijven (software-as-a-service) moeten naleven om hun producten en diensten te mogen verkopen.

Dit is een voortdurend evoluerend gebied, aangezien wet- en regelgeving voortdurend wordt bijgewerkt of er nieuwe bij komen. SaaS-bedrijven moeten de veranderingen bijhouden om compliant te blijven en juridische gevolgen te voorkomen.

Een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) is een formeel contract dat de omgang met klantinformatie regelt tussen een externe dienstverlener die optreedt als verwerker en een SaaS-bedrijf (software-as-a-service) dat optreedt als verwerkingsverantwoordelijke.

Een DPA specificeert de precieze rollen en verplichtingen van elke partij en waarborgt tegelijkertijd de naleving van de huidige wetgeving, zoals de AVG.

Voor het regelen van eenvoudige gegevensverwerkingsovereenkomsten is een gegevensverwerkingsclausule in een meer uitgebreide Service Level Agreement (SLA) echter voldoende.

Om ervoor te zorgen dat uw SaaS-bedrijf aan de wet voldoet, moet u eerst de fundamentele normen van de AVG begrijpen, waaronder nauwkeurige gegevensverwerking, verantwoordelijkheid, transparantie en gebruikersrechten.

Nadat u de fundamentele principes van de AVG onder de knie hebt, beschrijft u de manieren waarop uw bedrijf klantgegevens verzamelt, bewaart en gebruikt. Vervolgens implementeert u alle noodzakelijke beveiligingsmaatregelen en waarborgen die gebruikers toegang geven tot hun gegevens.

Het is essentieel om te beseffen dat het behalen van AVG-naleving naleving vereist voortdurende inspanningen. Het is een continu proces met regelmatige updates, beoordelingen en monitoring.

Hieronder volgen de verschillen tussen SaaS en on-premise software vanuit juridisch oogpunt: 

• Gegevensbeheer: Het SaaS-model geeft de leverancier meer zeggenschap over hoe gegevens worden gebruikt, wat gepaard gaat met extra privacy- en beveiligingsverantwoordelijkheden. Bij on-premise software heeft de gebruiker echter meer controle over zijn gegevens en de bijbehorende nalevingsverplichtingen. 
• Autoriteit: Omdat ze verantwoordelijk zijn voor gegevensbeveiliging en privacycompliance, moeten SaaS-bedrijven die wereldwijd willen groeien zich houden aan een aantal wettelijke kaders. 
• Leveranciersbeheer: Sterke klantencontracten, zoals Servicevoorwaarden of DPA's, zijn noodzakelijk voor SaaS-bedrijven in tegenstelling tot typische licentieovereenkomsten die bedoeld zijn voor on-premise software.

Om uw SaaS intellectueel eigendom (IE) en technologische doorbraken mogelijk te maken, kunt u gebruik maken van octrooibescherming. Terwijl auteursrecht zowel uw inhoud als code beschermt, is merkregistratie een goede manier om uw merk te beschermen.

Geheimhoudingsovereenkomsten (NDA's) zijn een veelgebruikte optie voor het beschermen van privégegevens en het monitoren van mogelijke schendingen.

Juridische audits worden aanbevolen voor SaaS-bedrijven die omgaan met gevoelige klantgegevens, actief zijn in gereguleerde sectoren of overwegen uit te breiden naar nieuwe markten.

Door een juridische audit uit te voeren, kunt u nalevingslacunes opsporen voordat ze van invloed zijn op uw bedrijfsvoering en kunt u het vertrouwen van uw klanten winnen.