O que é um ecossistema SaaS?

Um ecossistema SaaS é, na verdade, um sistema que conecta várias plataformas de software, provedores, programadores, colaboradores e usuários que trabalham juntos para construir um produto SaaS (Software-as-a-Service) complexo.

O objetivo de criar uma rede composta por diferentes aplicativos e provedores é dar aos clientes a opção de acessar diferentes ferramentas e instrumentos integrados.

Em um ecossistema SaaS, existem várias categorias de parceiros, cada uma com um propósito distinto.

• Provedores de SaaS: Estas são as empresas que oferecem aplicativos SaaS como CRMs ou ferramentas de comunicação.
• Fornecedores de Tecnologia: Eles são responsáveis por fornecer tecnologias ou extensões adicionais para serem integradas ao ecossistema SaaS, como automação de fluxo de trabalho.
• Parceiros de Canal: Estes são os especialistas que auxiliam as empresas durante os processos de implementação.
• Comunidades de Desenvolvedores: Este grupo representa os programadores que criam aplicativos personalizados para adicionar funcionalidade ao ecossistema SaaS usando a tecnologia de API oferecida pelos provedores de SaaS.

Um exemplo apropriado de um ecossistema SaaS é o Salesforce.

Salesforce é uma plataforma de CRM que criou uma rede complexa de diferentes aplicativos e provedores ao seu redor, que estendem a funcionalidade e os recursos iniciais da plataforma.

Esta plataforma de CRM possui vendas, publicidade e outras funcionalidades de negócios mescladas em um único sistema. 

Dentro do cenário SaaS, os ecossistemas são relevantes por uma série de razões.

Em primeiro lugar, os ecossistemas SaaS integram ferramentas, permitindo que os usuários lidem com diferentes operações a partir de um único painel.

Em segundo lugar, ao conectar vários produtos, os desenvolvedores criam funcionalidades de sistema para requisitos específicos do usuário.

Além disso, conforme as necessidades de uma empresa mudam, as empresas SaaS podem alterar a parte dos aplicativos do ecossistema com outras opções relevantes em vez de comprar vários produtos separados. 

As empresas SaaS podem usar os seis métodos a seguir para acelerar a funcionalidade de um ecossistema:

• Estabeleça seus objetivos: Identifique seus objetivos e decida sobre as funcionalidades que você precisa de um ecossistema SaaS.
• Avalie e analise as opções: Pesquise o setor para identificar os provedores e produtos de SaaS que atendem aos seus requisitos técnicos e orçamento.
• Considere Tecnologia de API: Esteja atento ao mercado e acompanhe novas integrações e aplicativos que podem ser relevantes para o seu ecossistema de SaaS.
• : Priorize os padrões de segurança e alinhe seu sistema às diretrizes existentes.: Participe de conferências e envolva-se em fóruns online com diferentes desenvolvedores para obter informações e trocar ideias.
• Garantir a segurança do sistema: Priorize padrões de segurança e alinhe seu sistema às diretrizes existentes.
• Interaja com a comunidade: Participe de conferências e envolva-se em fóruns online com diferentes desenvolvedores para obter informações e trocar ideias.