O que é SaaS vertical?

SaaS Vertical (Software como Serviço) é um tipo de software que atende às necessidades específicas da indústria. Diferente do software tradicional, o SaaS vertical é altamente especializado, oferecendo funcionalidades alinhadas com os fluxos de trabalho e regulamentações direcionados ao setor.

SaaS horizontal oferece plataformas com um escopo mais amplo, usadas em vários setores. Aplicativos de gerenciamento de projetos, sistemas de CRM ou software de marketing por e-mail são ótimos exemplos de produtos SaaS horizontais. 

Em contraste, o SaaS vertical se concentra nos requisitos específicos de uma única indústria. Por exemplo, uma ferramenta de gerenciamento de prática jurídica ou um software de faturamento projetado para os requisitos de práticas médicas é SaaS vertical.

O SaaS vertical é uma alternativa entre os desenvolvedores de SaaS e software.

Isso ocorre principalmente porque este tipo de SaaS foca-se em operações e fluxos de trabalho específicos do setor, mantendo os recursos sob controle. Além disso, o SaaS vertical adere a diferentes regulamentos.

Os usuários do software SaaS vertical recebem insights e tecnologia adicionais, bem como recursos de relatórios. 

Exemplos de SaaS vertical da vida real

• MindBody:  Este é um sistema de gerenciamento baseado em nuvem criado para empresas de saúde e fitness. Ele oferece suporte em áreas como agendamento e manuseio de perfil de cliente, processamento de pagamento e ferramentas de marketing.
• OpenTable: Esta solução SaaS vertical oferece serviços de reserva e gerenciamento de mesa para restaurantes. Ele também fornece aos usuários dados e insights direcionados aos clientes.

Para determinar a pilha vertical de SaaS apropriada, os desenvolvedores de SaaS devem considerar o seguinte processo de duas etapas. A primeira fase consiste em avaliar seus fluxos de trabalho operacionais internos e identificar seus problemas relevantes de nicho.

A segunda fase é realizar uma pesquisa e comparação completas das opções verticais de SaaS existentes em termos de experiência, conhecimento e recursos. Analise qual deles oferece funcionalidades direcionadas às suas necessidades. 

Seguindo este processo, você pode garantir que a alternativa escolhida atenda às suas necessidades de negócios.

Ao desenvolver sua solução vertical de SaaS, plataformas de marca branca pode ser uma alternativa. Os desenvolvedores de produtos utilizam recursos limitados para criar produtos mesclando essas duas opções.

Marca branca é um software criado por um desenvolvedor e vendido sob a marca de outra empresa. 

Nessa abordagem, a empresa que compra o produto de marca branca pode facilmente renomeá-lo e vendê-lo aos clientes sem precisar investir na construção da tecnologia usada. 

As plataformas de marca branca trabalham com tecnologia existente que pode ser adaptada às exigências da indústria.

Os desafios enfrentados ao usar software SaaS vertical para lançar uma startup incluem: 

• Conhecimento profundo da indústria: Para aproveitar a tecnologia SaaS vertical, os desenvolvedores precisam ter conhecimento especializado. 
• Públicos menores: Ao contrário do SaaS horizontal, que aborda mercados maiores, o SaaS vertical se concentra em resolver problemas altamente específicos dentro das indústrias. 

Por outro lado, algumas das oportunidades associadas às soluções SaaS verticais são: 

• Valor do produto: O SaaS vertical aborda requisitos não resolvidos dentro de um setor de nicho.
• Fidelidade do usuário: As marcas podem garantir a satisfação e fidelidade do usuário com o SaaS vertical.
• Posicionamento da indústria: Os desenvolvedores que empregam software vertical como serviço (SaaS) são vistos como profissionais na área.
• Competição: Com menos concorrência, o mercado de SaaS vertical permite que as empresas se conectem com seu mercado-alvo.