Métricas e KPIs de SaaS

O que é o Valor Bruto de Mercadoria (VBM) do SaaS?

Publicado: 20 de janeiro de 2025

Última atualização: 5 de fevereiro de 2025

O que é GMV SaaS e como ele é calculado? Descubra as principais diferenças entre o GMV SaaS e o GMV tradicional do varejo e aprenda como usar essa métrica para impulsionar o crescimento dos negócios.

O que é o Valor Bruto de Mercadoria (VBM) do SaaS?

O Valor Bruto de Mercadoria (GMV) é a soma de todas as transações feitas em uma plataforma, excluindo devoluções, descontos e outras despesas. Essencialmente, ele mostra o volume total de vendas durante um determinado período. Embora não seja uma métrica principal para a maioria das empresas SaaS, o GMV pode ser útil em determinadas situações. Por exemplo, plataformas SaaS que facilitam transações para outras empresas podem usar o GMV para rastrear o valor total das vendas que ocorrem em sua plataforma. Monitorar o GMV possibilita analisar o desempenho e identificar tendências. Como o GMV não inclui os custos gastos durante as vendas, é importante lembrar que ele não corresponde à receita real.

Como calculo o Valor Bruto de Mercadoria (GMV) para SaaS?

Para calcular o GMV, você pode usar esta fórmula:

Valor Bruto da Mercadoria (GMV) = Número de Transações × Valor Médio do Pedido (AOV)

Onde:

  • Número de Transações: O número total de vendas ou pedidos durante um período específico.

Valor Médio do Pedido (AOV): A receita média gerada por transação. Isso pode ser calculado dividindo a receita total pelo número de transações.

Qual é a diferença entre GMV em SaaS e GMV tradicional?

O conceito central de GMV permanece o mesmo em todos os modelos de negócios: o valor total das transações. No entanto, o GMV não é um indicador comum para a maioria das empresas SaaS. As empresas SaaS se concentram principalmente em modelos de receita recorrente, como mostrado por medidas como Receita Recorrente Mensal (MRR) e Receita Recorrente Anual (ARR). Esses KPIs refletem com mais precisão a natureza baseada em assinatura das empresas SaaS.

O GMV tradicional costuma ser usado em marketplaces e e-commerce para calcular o valor total dos produtos vendidos. Para empresas SaaS, que priorizam fluxos de receita recorrentes, o GMV é menos significativo. Uma visão mais realista do sucesso financeiro e da saúde de uma empresa SaaS pode ser obtida concentrando-se no ARR e no MRR.

Por que o GMV é uma métrica valiosa para empresas?

O GMV pode ser um indicador útil para empresas em determinadas situações. Por exemplo, plataformas SaaS que ajudam outras empresas a vender podem usar o GMV para monitorar o dinheiro produzido por seus usuários.

O GMV pode ser usado para:

  • Determinar taxas de crescimento
  • Identificar os produtos mais vendidos
  • Acompanhar e comparar o volume de vendas ao longo do tempo

É importante ter em mente que:

  • O GMV não deve ser o único indicador usado para avaliação financeira, pois não leva em consideração a lucratividade ou as despesas.

MRR e ARR são as principais métricas para a maioria das empresas SaaS.

 

 

Como as empresas SaaS podem usar o GMV para melhorar o desempenho?

Embora o GMV não seja a métrica principal para a maioria das empresas SaaS, ele pode ser uma estatística útil para monitorar tendências no volume e no valor geral das transações. No entanto, as organizações SaaS devem usar principalmente táticas que melhorem a experiência do usuário, aumentem o engajamento do cliente e otimizem a receita recorrente.

O GMV e outros indicadores importantes podem ser monitorados e aprimorados com análises modernas e uma oferta diversificada de produtos. Embora ofereça informações úteis sobre o escopo da atividade comercial e ajude na identificação de tendências para decisões de crescimento bem informadas, lembre-se de que o GMV não é um indicador direto de lucratividade.

Conclusão

O Gross Merchandise Value (GMV) não é uma medida fundamental para a maioria das empresas SaaS. Elas, em vez disso, se concentram em modelos de receita recorrente. O valor total de todas as transações da plataforma, menos devoluções, descontos e outros custos, é conhecido como GMV. Estratégias que aprimoram a experiência do usuário, aumentam o engajamento do cliente e maximizam a receita recorrente devem ser as principais prioridades das organizações SaaS. Com análises contemporâneas e uma ampla gama de produtos, o GMV e outros indicadores significativos podem ser rastreados e aprimorados.

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