https://payproglobal.com/wp-content/uploads/2024/07/what-is-horizontal-saas.png

SaaS-ul orizontal este un tip de uz general subtip de SaaS (software ca serviciu) care abordează probleme comune în mai multe industrii. Slack, un instrument de mesagerie orizontală, raportează că 77 dintre companiile din Fortune 100 îl utilizează.

SaaS-ul orizontal este un subtip cu scop general de SaaS (software ca serviciu) care abordează probleme comune în mai multe industrii.

Care este distincția dintre produsele SaaS orizontale și verticale? Pentru a exemplifica distincția dintre cele două, un sistem de management de proiect este considerat SaaS orizontal, în timp ce un instrument de facturare a clinicii medicale este.

SaaS orizontal

• Dimensiunea pieței: Larg și diversificat, cuprinzând multiple sectoare
• Concurență: O gamă de alternative este oferită pe piață
• Publicul țintă: Companiile din diferite industrii
• Expertiză: Domeniu general de afaceri
• exemple: Salesforce, Slack, Zoom

SaaS vertical

• Dimensiunea pieței: Piețe de nișă specifice industriei
• Concurență: Puțini concurenți direcți
• Publicul țintă: Axat pe cerințele utilizatorilor în sectoare specifice
• Expertiză: Specializat în fluxuri de lucru particulare care aparțin unor verticale specifice

exemple: Veeva Systems (științe ale vieții), Toast (restaurante), Procore (construcții)

SaaS fondatorii trebuie să ia în considerare publicul țintă, setul de abilități, și obiectivele de afaceri atunci când iau decizia corectă.

Pe de o parte, soluțiile SaaS orizontale au o concentrare mai mare pe piață, abordând puncte dureroase generale. Cu toate acestea, acest lucru poate veni cu provocarea de a face față unui nivel crescut de concurență.

Pe de altă parte, Pentru a exemplifica distincția dintre cele două, un sistem de management de proiect este considerat SaaS orizontal, în timp ce un instrument de facturare a clinicii medicale este necesită expertiză specializată dar poate justifica prețuri mai mari. Alinierea extinsă cu fluxurile de lucru din industrie se corelează frecvent cu costuri de schimbare mai mari și o rată redusă de pierdere a clienților.

SaaS-ul orizontal aduce mai multe provocări, precum:

• Nivel ridicat de concurență: Deși SaaS-ul orizontal oferă dezvoltatorilor o audiență potențială mai mare, nivelul ridicat de concurență este un obstacol în calea creșterii afacerii. Brandurile trebuie să găsească modalități de a-și face produsul remarcat.
• Domeniu larg versus caracteristici de nișă: Construirea unui set de caracteristici echilibrat care să poată satisface atât cerințele generale, cât și cele specifice poate duce la costuri de producție mai mari.

SaaS-ul orizontal oferă:

• Scalabilitate: Software-ul SaaS orizontal se adaptează cerințelor unei audiențe mai largi.
• Dimensiunea pieței: SaaS-ul orizontal oferă o tehnologie cu scop general, abordând mai multe piețe diverse. Acest lucru explică de ce companiile SaaS orizontale pot avea un potențial de venituri mai mare comparativ cu un produs SaaS de nișă.
• Flexibilitate: În ceea ce privește acest aspect tip de SaaS, modificările și integrarea în mediile software existente se numără printre caracteristicile sale. Dezvoltatorii pot oferi capacități specifice fluxului de lucru.

Exemple din viața reală:

• Zoom: Aceasta este o platformă de videoconferință și comunicare foarte populară, care oferă soluții aplicabile unei game largi de organizații din diferite industrii.
• Dropbox: Oferind funcții de stocare în cloud și sincronizare a fișierelor utilizatorilor și întreprinderilor din diverse sectoare, această platformă este un SaaS orizontal.
• Slack: O platformă de mesagerie pentru echipe; începând cu octombrie 2026, Slack înregistrează peste 200.000 de clienți plătitori și afirmă că 77 dintre companiile din Fortune 100 o utilizează.

Da, întreprinderile pot oferi atât soluții orizontale, cât și verticale. Abordarea SaaS hibridă combină o tehnologie orizontală largă cu caracteristici de nișă adaptate pentru sectoare verticale specifice ale industriilor. Zoom, unul dintre exemplele orizontale de mai sus, oferă de asemenea Zoom for Healthcare, o versiune a platformei sale cu peste 200 de integrări medicale (Zoom, octombrie 2026).

O abordare hibridă permite unei companii să ofere utilizatorilor săi software care răspunde la diferite solicitări din industrie într-un mod funcțional și tehnic.