Що таке пропорційне тарифікування в середині циклу?

Білінг у середині циклу включає внесення змін до регулярних платежів щодо оновлення, пониження або навіть скасування підписок, здійснених клієнтом. Така зміна може статися в будь-який час протягом платіжного циклу, що означає, що система визначає кількість днів, що залишилися, для розрахунку суми платежу.

Це питання важливе для програмних компаній, оскільки зміни в підписках зазвичай відбуваються не точно в дату поновлення. Процеси проміжного виставлення рахунків пов'язують кожне виставлення рахунку з фактичними днями використання.

Проміжне виставлення рахунків (також називається коригування всередині циклу або пропорційне нарахування за підписку) працює за допомогою послідовного набору механізмів:

• Суми стягнень розраховуються пропорційно використовуючи кількість днів або годин, які залишилися в розрахунковому періоді.
• Кредити або дебети відбуваються автоматично у момент внесення зміни, а не під час наступного поновлення.
• Процес охоплює оновлення разом з зниження та використовує окремі фінансові коригування для кожного.
• Налаштування пов'язується з системами виставлення рахунків. Коригування потім відображаються на квитанціях.
• Робота поширюється як на річні платіжні цикли, так і на місячні цикли.

Практичний приклад: В інструменті управління проєктами SaaS клієнт переходить з тарифного плану $99 на план $49 на 15-й день 30-денного циклу. Система фіксує відповідне коригування рахунку в середині циклу в цей момент.

Стандартна формула проста:

Денна ставка = Загальна вартість плануДнів у циклі 

Пропорційна сума = Денна ставка × Днів, що залишилися 

Більшість платіжних платформ обробляють розрахунок за допомогою вбудованих процесів, але розуміння логіки допомагає командам SaaS правильно налаштовувати політики та обробляти особливі випадки.

Приклад: 

Якщо тарифний план коштує $60/місяць, і клієнт здійснює оновлення за 10 днів до закінчення 30-денного циклу, щоденна ставка становить $2. Пропорційна плата за новий план ($90/місяць, або $3/день) становитиме $30 за решту 10 днів. Клієнту зараховується $20 за невикористаний час за старим планом і стягується $30 за новий, що призводить до чистої плати в розмірі $10.

Ці три терміни взаємопов'язані, але залишаються окремими за функціоналом, і плутанина між ними іноді впливає на формування політики виставлення рахунків.

Пропорційне виставлення рахунків працює на загальному рівні. Він встановлює плату відповідно до частини періоду фактичного використання. Білінг в середині циклу функціонує як один із прикладів пропорційного розрахунку – модифікація плану в середині циклу запускає його в дію.

Повернення коштів охоплює скасування після завершення транзакції. На відміну від цього, білінг в середині циклу реєструє рівень плати, коли реєструється модифікація плану, до формування наступного рахунку.

Практичний наслідок: Якщо клієнт понижує тариф, це призводить до зарахування коштів на наступний рахунок-фактуру, і це проміжне виставлення рахунку. Якщо вони звертаються до підтримки щодо попередньої оплати, це повернення коштів, що є окремим процесом, який регулюється вашою політикою повернення коштів.

Фінансові розрахунки відрізняються залежно від зміни підписки, що відбувається всередині циклу.

При оновленні, клієнт сплачує різницю між пропорційною вартістю нового плану та будь-якою невикористаною вартістю поточного плану. Це, як правило, стягується негайно.

При пониженні, вартість початкового плану перевищує нову, нижчу ставку за час, що залишився. Клієнт отримує пропорційний кредит, який або повертається, або застосовується до наступного рахунку.

Відмінності від стандарту повернення коштів пов'язані з міркуваннями часу, а також методу. Відшкодування стосується вже завершеної транзакції. Це розраховується протягом активного періоду. 

Пропорційне нарахування представляє ширший термін. Білінг всередині циклу застосовує цей термін до модифікацій всередині циклу.