什么是软件即服务 (SaaS)？

软件即服务 (SaaS)，一种在 NIST SP 800-145 中定义的云模型，意味着 在线使用软件应用程序，无需在您的计算机上下载应用程序。这类似于租赁一套带家具但没有所有权的公寓。

用户只需通过网络浏览器访问软件并支付订阅费。SaaS 服务的例子包括 Gmail、 Microsoft 365 Word、Excel 和 PowerPoint 等工具，以及面向各种规模企业的 Salesforce。

软件即服务 (SaaS) 是由提供商托管和维护的软件，可通过互联网以订阅方式访问。 它是三种云服务模式之一，除了平台 (PaaS) 和基础设施 (IaaS)。

与本地安装的传统软件不同，SaaS 应用程序通过 Web 浏览器访问，用户无需自行处理安装、维护或更新。例如，在 Google Workspace 中，Gmail 和 Google Docs 工具以 SaaS 形式提供，用户可以在线使用它们，无需安装。

另一方面，传统软件是通过购买 永久许可证 并安装在本地计算机或服务器上。用户负责管理更新和备份。例如， 一次性购买的程序会被安装 并在每台计算机上单独更新.

例如，这些 SaaS 应用程序 执行 许多不同的任务：

• 生产力： Google Workspace, Microsoft 365
• 沟通： Slack, Zoom
• 客户关系管理 (CRM)： Salesforce, HubSpot
• 项目管理： Asana, Trello
• 创意工具： Adobe Creative Cloud

以上仅为几个示例；不断涌现出众多 SaaS 解决方案，以满足各种不同的需求。

受欢迎的原因 诸如 SaaS 模式 包括：

• 可访问性： 您可以通过连接互联网的电脑访问该软件。
• 可扩展性： 修改订阅以符合业务需求。
• 成本效益： 按使用量付费 。
• 自动更新： 功能或安全补丁的自动更新。

这些就是SaaS在个人、初创企业和大型企业中流行的原因。

SaaS 公司 通常通过 诸如 订阅商业模式，向用户收取使用托管软件应用程序的费用 在 由公司在云端托管。此类订阅可以是月度、年度，也可以基于流量、用户数量、处理的数据量或任何其他可衡量参数。

一些SaaS公司采用 免费增值模式 或 限时优惠 以吸引用户，并期望他们升级到付费计划以获得完整功能。