常见问题解答

是的，可以将PayPro Global与WordPress一起使用。就像放置一个指向包含您产品的订单页面的HTML链接一样简单。

是的，他们可以 – 所有客户都可以访问自己的PayPro Global账户，从而获得自助服务区 (客户管理)。通过此账户，每位客户都可以查看自己的购买历史、监控当前订阅、更新账单信息以及续订或取消定期付款。

是的，我们的客户服务团队为所有购物者提供 24/7 多语种电话支持，平均响应时间为 28 秒。买家可以通过以下方式联系我们：+1.888.317.4868（美国/加拿大）+1.647.977.7769（国际）+44 800 368 8867（英国）+49 800 7234796（德国）+33 1 856 44555（法国），我们也通过其他渠道提供即时支持：– 电子邮件：[email protected] – 在线聊天 在线表格

100% 是的！我们提供功能强大、用户友好的电子商务解决方案，并具有灵活的配置选项。如果您不喜欢我们预先制作的布局，我们的模板构建器可让您自由轻松地设计您的结账页面。我们的集成团队还可以帮助您创建完全免费的个性化结账页面。此外，我们所有的结账页面都适合移动设备，使您的产品可以从任何设备访问。

PayPro Global 提供业内最具竞争力的定价。

如何实现？通过认识到每个企业都是独一无二的。我们设定价格以反映我们为合作伙伴提供的价值，从而在成本和收益之间实现最佳平衡。

请联系我们，详细了解我们的全方位电子商务解决方案，并获取满足您业务需求的定制报价。

是的，我们提供。所有使用PayPro Global支付服务的买家都会获得一个个人账户，该账户允许他们：

• 查看他们的订单历史记录
• 查看所有已购买的产品和服务完整列表
• 管理他们的产品许可证和订阅

此外，我们友好的客户服务团队专家可以 24/7 全天候协助所有购物者。

供应商付款是一个自动过程。只需为此设置您首选的付款方式，并向我们提供付款详细信息，或在您的 PayPro Global 帐户的控制面板 > 帐户设置 > 提款中添加这些信息。我们提供多种付款方式，每笔交易的费用如下：

Payoneer 预付卡 – 2 美元

WebMoney – 3.5%+$5 美元

电汇 – $21 美元

ACH（北美）– $3 美元

PayPal:

美国和加拿大地区 – 免费

国际 - 2%（最高 20 美元手续费）

付款将在每个月的 15 号处理。付款金额与上个月的期末余额相符，减去付款手续费和其他调整（如有）。

根据我们的流程，我们会将所有退款请求转发给产品所有者（供应商），以尝试解决客户的问题并避免实际退款。我们的专门部门处理所有关于退款的问题和请求，并随时为所有客户提供专业的帮助。所有退款流程都会在与供应商签订协议时进行讨论。

是的，您可以使用联盟网络构建器生成推荐结账 URL 并定义您的佣金率，或者使用合作伙伴系统与您的联合创始人及合作伙伴拆分收入。PayPro Global 还支持供应商之间的转账 (V2V)（PayPro Global 的所有供应商均可免费使用）。

我们很自豪能够提供市场上最广泛的支付方式选择之一——从流行的支付方式（PayPal）到传统的支付方式（银行转账），再到本地支付方式（支付宝、Boleto等），我们提供超过70种支付方式。我们提供的支付方式完整列表以及它们在各国的可用性是 可在此处查看。

当然可以 – 我们的控制面板允许您设置首次付款金额以及所有未来付款的金额。

是的，您可以管理正在进行销售的产品的定价详情。

您可以为所有产品的每次收费定义频率和日期。如果需要，我们还为您提供延迟首次付款的选项。

这些用户被视为潜在客户，他们可以通过 PayPro Global 的潜在客户管理系统进行管理并转化为买家。我们的系统提供内置的后续电子邮件营销活动功能，可根据您的具体情况进行定向。

是的，PayPro Global 为每笔购买开具发票，可在相应的 客户管理 购买历史记录中下载。

PayPro Global 管理所有相关税费。对于欧盟，我们根据国际增值税规则收取增值税，并将其转交给购买者所在国家/地区的税务机关。以加拿大为例，我们会收取商品及服务税（GST）和统一销售税（HST），并将其发送给加拿大政府。

在 PayPro Global，我们的核心目标是确保我们客户及其客户的销售过程安全可靠。在某些情况下，我们还会通过人工验证来处理订单，作为一种非标准的补充安全层。这可以保护您和您的客户免受任何潜在的欺诈交易。

PayPro Global 专注于为全球软件、SaaS 和数字产品供应商提供最佳的电子商务解决方案。因此，订阅管理和定期计费系统是我们服务的重要组成部分，我们很自豪能够提供市场上性能最高的解决方案之一。订阅和定期付款的所有组成部分都是完全可定制的。有关更多详细信息，请访问我们的专门页面或直接联系我们的团队。

是的，您可以。我们提供高级捆绑功能，涵盖成功捆绑策略的产品、定价和促销方面。

是的，您可以随时从您的 PayPro Global 账户建立交叉销售和向上销售活动。控制这些活动的所有方面，并测试各种机制设置（步骤数）、报价位置（弹出窗口、结账页面插入）等。

我们的结账页面支持超过20种语言，包括：捷克语、丹麦语、德语、英语、西班牙语、芬兰语、法语、意大利语、日语、韩语、荷兰语、挪威语、波兰语、葡萄牙语、罗马尼亚语、俄语、斯洛伐克语、斯洛文尼亚语、瑞典语、土耳其语、乌克兰语、简体中文、繁体中文

产品托管和下载可以通过您自己的托管解决方案进行管理，也可以使用PayPro Global的安全托管。我们还为您的客户提供高级选项，例如“下载保证”或“延长下载期限”。

是的，我们支持。除了支持第三方许可（使用外部许可证生成器）外，您还可以选择手动许可（您创建并上传自己的许可证密钥）。

为了保护所有用户的安全，PayPro Global 不会在其服务器上存储任何敏感信息，例如信用卡或个人详细信息。PayPro Global 是一家符合 PCI 标准的供应商，我们投入大量时间和资源来遵守支付卡行业安全标准，并为我们的供应商及其客户提供尽可能高的安全级别。