什么是SaaS可访问性？

SaaS 可访问性是专门为残疾人士设计的基于 Web 的应用程序的一个组成部分。当您的用户在听觉、视觉或认知方面有障碍时，包含此功能非常重要，以便残疾人士可以使用和理解该软件。

在SaaS数字领域，软件提供商需要提供平等的机会，并确保包容性，无论能力如何。

在许多情况下，公司的软件需要符合 ADA（美国残疾人法案）的规定。这取决于它是否被认为是“公共场所”。每家公司都必须满足 ADA 法案的要求，该法案规定企业不得基于残疾进行歧视。因此，必须确保软件的可访问性。

请记住，您的公司可能不需要遵守所有ADA要求。如果情况如此，选择遵循可访问性要求则表明了符合道德的商业行为。

目前，ADA 对于 SaaS 的可访问性没有要求。但是，请确保您为残疾人士提供便利的沟通方式。

虽然合规性只是满足了 ADA 的最低要求 法律要求，但可访问性被认为是一个更广泛的目标。重点是为残疾人设计包容性的体验。虽然两者都很重要，但 SaaS 的可访问性意味着为残疾用户提供积极的体验。

网络内容无障碍指南，也称为 WCAG，由以下四个主要原则组成。

• 可理解性： 所有内容都应简洁明了，界面应使用户能够轻松理解所有内容。
• 可感知性： 保持内容和用户体验以易于理解的方式呈现。
• 可操作性： 用户可以与界面（导航、表单等）进行交互。
• 稳健性： 内容规划应兼顾当前和未来。与多种技术保持一致至关重要。

WCAG 和 ADA 合规性在某些方面一致，但并非完全相同。WCAG 的技术指南非常详细，而 ADA 则更为广泛，侧重于建设性沟通和非歧视。

要实施全球无障碍计划，了解这种差异将有助于贵公司制定商业计划。