Was ist Software as a Service (SaaS)?

Software as a Service (SaaS), ein Cloud-Modell, das in NIST SP 800-145 definiert ist, bedeutet, die Online-Nutzung von Softwareanwendungen, ohne die Anwendungsprogramme auf Ihren Computern herunterzuladen. Es ähnelt dem Mieten einer möblierten Wohnung, ohne diese zu besitzen.

Benutzer können einfach über einen Webbrowser auf die Software zugreifen und eine Abonnementgebühr zahlen. Beispiele für SaaS-Dienste sind Gmail, Microsoft 365 Tools wie Word, Excel und PowerPoint, unter anderem, sowie Salesforce für Unternehmen jeder Größe.

Software as a Service (SaaS) ist eine Software, die von einem Anbieter gehostet und gewartet wird und über das Internet auf Abonnementbasis zugänglich ist. Es ist eines von drei Cloud-Service-Modellen, neben Plattform (PaaS) und Infrastruktur (IaaS).

Im Gegensatz zu herkömmlicher lokal installierter Software wird auf SaaS-Anwendungen über einen Webbrowser zugegriffen, sodass die Benutzer Installation, Wartung oder Updates nicht selbst durchführen müssen. Beispielsweise werden in Google Workspace die Tools Gmail und Google Docs als SaaS angeboten, die Benutzer können sie online verwenden und müssen sie nicht installieren.

Andererseits wird traditionelle Software mit einer unbefristeten Lizenz und auf lokalen Computern oder Servern installiert. Benutzer sind für die Verwaltung von Updates und Backups verantwortlich. Zum Beispiel, ein einmal gekauftes Programm wird installiert und individuell auf jedem Computer aktualisiert.

Zum Beispiel, diese SaaS-Anwendungen erledigen viele verschiedene Aufgaben:

• Produktivität: Google Workspace, Microsoft 365
• Kommunikation: Slack, Zoom
• Customer Relationship Management (CRM): Salesforce, HubSpot
• Projektmanagement: Asana, Trello
• Kreative Tools: Adobe Creative Cloud

Dies sind nur einige Beispiele; zahlreiche SaaS-Lösungen entstehen ständig, um unterschiedliche Anforderungen zu erfüllen.

Die Gründe für die Beliebtheit von die SaaS Modell einschließlich:

• Barrierefreiheit: Sie können mit einer Internetverbindung von Ihrem Computer aus auf die Software zugreifen.
• Skalierbarkeit: Ändern Sie das Abonnement, um es an die Geschäftsanforderungen anzupassen.
• Kosteneffizienz: Zahlen Sie für das, was Sie nutzen.
• Automatische Updates: Automatische Updates für Funktionen oder Sicherheitspatches.

Dies sind die Gründe, warum SaaS bei Einzelpersonen, Start-ups und Großunternehmen beliebt ist.

SaaS-Unternehmen erwirtschaften ihren Gewinn in der Regel durch die Abonnement-Geschäftsmodell, indem sie den Nutzern eine Gebühr für die Nutzung der gehosteten Softwareanwendungen berechnen in in der Cloud von den Unternehmen. Solche Abonnements können monatlich, jährlich oder basierend auf Traffic, der Anzahl der Nutzer, der Menge der verarbeiteten Daten oder jedem anderen messbaren Parameter sein.

Einige SaaS-Unternehmen verwenden Freemium-Modelle oder zeitlich begrenzte Angebote um Nutzer anzuziehen, mit der Erwartung, dass sie für die volle Funktionalität auf kostenpflichtige Pläne upgraden werden.