¿Qué son los modelos de ingresos SaaS?

modelos de ingresos SaaS son diferentes estrategias que las empresas SaaS implementan para obtener ingresos de sus clientes: suscripciones, planes por usuario o escalonados, tarifas basadas en el uso y actualizaciones freemium. Los modelos se pueden combinar: de 230 empresas de software B2B e IA encuestadas por Growth Unhinged (publicado en mayo de 2026), el 37% dijo que tiene un modelo de precios híbrido.

Elegir el modelo de ingresos adecuado para su producto tiene un impacto directo en la rentabilidad a largo plazo de su empresa.

el modelo de negocio de suscripción es un modelo de ingresos donde a los usuarios se les cobra una tarifa recurrente de forma mensual o anual para obtener acceso al software. Se adapta a productos SaaS con patrones de uso continuos como software CRM o plataformas de gestión de productos.

Este modelo es una opción popular en el panorama SaaS, ya que crea flujos de ingresos predecibles y ayuda a pronosticar los ingresos.

Los precios basados en el uso difieren de los precios de tarifa fija en aquello de lo que depende la factura:

• Precios basados en el uso: Los usuarios pagan una tarifa que refleja su patrón de consumo de un software específico. Las empresas SaaS cobran según diferentes indicadores, como el número de transacciones, el espacio de almacenamiento o las llamadas a la API.
• Precios de tarifa plana: Se cobra a los clientes un precio fijo por un conjunto específico de funciones, independientemente de su nivel de uso.

Una estrategia de precios freemium es adecuada para adoptar en tres situaciones:

• Tu enfoque es la expansión del mercado. Si buscas llegar a un público más amplio, Precios Freemium pueden ser una opción. Ofrecer un plan gratuito con un conjunto básico de funciones y varias ofertas de suscripción de pago es un método para dirigirse a diferentes segmentos de clientes.
• Tu producto ofrece valor rápidamente: Los clientes conocen los beneficios del software en una etapa temprana del proceso.
• Puedes gestionar usuarios gratuitos: Tu negocio SaaS tiene los recursos para brindar soporte eficaz tanto a los suscriptores gratuitos como a los de pago.

el estrategia de múltiples niveles se refiere a ofrecer a los clientes múltiples planes de precios que difieren en términos de características o nivel de uso. Al implementar este modelo de monetización, debes considerar las siguientes implicaciones:

• Audiencia: Debes tener en cuenta los requisitos de funciones y los patrones de uso que tienen tus usuarios para determinar los paquetes correctos.
• Potencial de actualización: identifica las diferentes oportunidades de actualización que ofrece tu producto y comunícalas claramente a tus usuarios.
• Canibalización: Asegúrate de que tus niveles de precios no estén demasiado cerca uno del otro en valor, ya que esto podría afectar la generación de ingresos. Los usuarios pueden elegir un plan de menor precio que uno que les convenga en términos de valor del producto.

El modelo de ingresos que elija para su negocio SaaS puede afectar Adquisición de usuarios y la retención de las siguientes maneras:

• Adquisición: Los modelos de ingresos de baja barrera de entrada, como la estrategia freemium, pueden influir en diferentes segmentos de usuarios.
• Retención: Mientras que los modelos basados en el uso pueden desanimar a los usuarios debido a la imprevisibilidad de los costes, los modelos de suscripción pueden aumentar la fidelidad de los usuarios.