Cos'è il Freemium Pricing per il SaaS?

La strategia freemium è una pratica di monetizzazione utilizzata dalle aziende SaaS e di software che consiste nel fornire ai clienti una versione base gratuita del prodotto e nel far pagare per le funzionalità aggiuntive.

Con questa strategia di prezzo SaaS, le aziende possono rivolgersi a diversi segmenti di utenti. Partendo da un livello base gratuito, gli utenti possono passare a un abbonamento a pagamento se il servizio influisce sulle loro operazioni.

questo strategia di prezzo ha i suoi pro e i suoi contro.

Anche se offre alle aziende la possibilità di diventare virali, attirare diversi tipi di pubblico, e ottenere feedback sul prodotto, gli sviluppatori sono tenuti a offrire supporto. Offrire assistenza per garantire un uso appropriato del prodotto dovrebbe diventare una priorità. Tuttavia, questo può richiedere investimenti di risorse.

Inoltre, c'è l'aspetto di combinare correttamente le funzionalità del prodotto per separare ciò per cui si deve pagare e ciò per cui non si deve pagare. Questo può essere un processo complesso.

Esiste inoltre la possibilità che gli utenti decidano di utilizzare il software senza mai passare a un piano a pagamento. Abbonamento.

Considera le seguenti domande per capire se il modello di monetizzazione freemium è adatto al tuo prodotto e al tuo mercato:

• Idoneità del prodotto: è possibile separare le funzionalità del tuo programma in versioni gratuite e premium?
• Analisi del mercato: questa strategia di monetizzazione è necessaria per rimanere competitivi?
• Costi vs. Profitti: sei in grado di aiutare le persone e trasformarle in clienti paganti?

Ecco alcune linee guida per aiutarti a impostare il modello freemium per il tuo SaaS: 

Innanzitutto, considera il fatto che un pacchetto gratuito dovrebbe consistere nel giusto mix di funzionalità utili che facciano desiderare agli utenti un maggiore accesso. È anche importante rendere chiara la distinzione tra abbonamenti a pagamento e gratuiti. 

Una volta che i clienti avranno compreso che un abbonamento a pagamento significa accesso a funzionalità aggiuntive, saranno disposti a modificare il loro piano di utilizzo del prodotto.

In secondo luogo, limita l'utilizzo del prodotto in modo da stimolare i clienti ad effettuare l'upgrade invece di frustrarli. Il passaggio a un abbonamento a pagamento dovrebbe prevedere una procedura semplice.

Per convertire gli utenti gratuiti di SaaS in utenti paganti quando si utilizza il modello freemium, è opportuno considerare: 

• La messaggistica in-app può essere utilizzata per identificare le funzionalità a pagamento.
• A tempo limitato Prove Gratuite possono aiutare gli utenti a capire cosa comportano i piani a pagamento.
• Offrire assistenza e supporto clienti può aiutare gli utenti a passare agli abbonamenti a pagamento.