Wat is Total Contract Value (TCV)?

TCV staat voor total contract value (totale contractwaarde), wat de totale financiële waarde van een contract over de looptijd meet. Het is het totale geldbedrag dat een project onder contract naar verwachting zal opbrengen gedurende de overeenkomst, inclusief zowel doorlopende als eenmalige kosten. Bijvoorbeeld: $ 1.000 per maand gedurende 24 maanden plus $ 2.000 opstartkosten is $ 26.000. Het bepalen van de totale waarde van uw contracten draagt bij aan nauwkeurigere financiële prognoses, planning en evaluatie van de winstgevendheid van uw bedrijf.

Totale contractwaarde (TCV) is een cruciale maatstaf voor SaaS-bedrijven. Zo bereken je het:

TCV-formule:

TCV = (maandelijks terugkerende omzet * contractduur) + eenmalige kosten

Maandelijks terugkerende omzet (MRR): Dit is de voorspelbare, terugkerende omzet die u elke maand van een klant ontvangt. Het is de basis van uw SaaS-verdienmodel.

Contractduur: De periode waarin de klant aan uw dienst is gebonden, meestal geteld in maanden.

Eenmalige kosten: Alle niet-terugkerende kosten die in het contract zijn opgenomen, zoals implementatie-, onboarding- of trainingskosten.

Voorbeeld. Een contract van 24 maanden voor $ 1.000 per maand met een onboardingfee van 2.000: TCV = (1,000 × 24) + $2,000 = $26,000.

Hoewel hun toepassingen en reikwijdte verschillen, zijn de totale contractwaarde (TCV) en Jaarlijkse contractwaarde (ACV) zijn beide belangrijk voor het begrijpen van de statistieken uit klantcontracten.

• TCV biedt een grondige analyse van de volledige contractwaarde over de looptijd van de overeenkomst, rekening houdend met eenmalige en terugkerende betalingen. Deze benadering helpt om de werkelijke financiële waarde van een contract te begrijpen en te zorgen dat er weloverwogen beslissingen worden genomen over prijsstelling en klantacquisitie.
• ACV biedt inzicht in groei, omzetprognoses en vergelijkingen tussen klantgroepen door te kijken naar de jaarlijkse terugkerende omzet die door contracten wordt gegenereerd. Dit laat bedrijven zien hoe ze hun ontwikkeling kunnen volgen, patronen kunnen ontdekken en indien nodig wijzigingen kunnen aanbrengen in hun marketing- en verkoopplannen.
• Hoewel TCV vaak als omzetmaatstaf wordt gebruikt, weerspiegelt het mogelijk niet de werkelijke jaarlijkse omzet, met name bij contracten met meerjarige looptijden of hoge voorafgaande kosten.
• Eenmalige betalingen en mogelijke upsells zijn niet inbegrepen in de ACV. Dit kan betekenen dat de totale waarde van een contract wordt onderschat.

Om een volledig beeld te krijgen, moeten bedrijven beide maatstaven in acht nemen.

Hier zijn uw gegevens overzichtelijk weergegeven in een vergelijkingstabel:

Hoewel TCV een nuttige indicator kan zijn om de toekomstige waarde van een contract te beoordelen, zijn er beperkingen wat betreft timing en zekerheid.

• Omzetverantwoording timing is een factor om rekening mee te houden bij het evalueren van TCV. Hoewel de omzet van een contract over een aantal jaren kan worden verdeeld, telt TCV de volledige waarde van het contract mee in het jaar van ondertekening.
• TCV volgt het principe van omzeterkenning niet, wat in overweging moet worden genomen bij het bekijken van de financiële prestaties. Volgens dit principe moet omzet worden geregistreerd wanneer deze is verdiend en gerealiseerd. TCV kan er echter van uitgaan dat de volledige waarde van een contract is behaald, maar dat is niet altijd het geval.

TCV kennen is essentieel voor het bepalen van uw topklanten, het nauwkeurig voorspellen van toekomstige inkomsten en het beoordelen van de algehele prestaties.

• TCV heeft een grote invloed op evaluaties van de financiële gezondheid en strategische planning. Bedrijven kunnen contracten analyseren om de potentiële financiële impact op toekomstige groei te begrijpen, wat vervolgens strategische beslissingen kan sturen.
• Omdat het bedrijven in staat stelt de totale waarde van elk klantcontract te evalueren en de effectiviteit van hun acquisitie-inspanningen te bepalen, is TCV een essentieel onderdeel van Klantwerving en retentiestrategie.
• TCV weerspiegelt de volledige lifetime value van een geboekte deal. Als een klant een driejarige overeenkomst ondertekent, wordt het volledige totaal van de drie jaar vooraf meegeteld.
• TCV biedt inzicht in klantinteracties, beïnvloedt hun inkomstenstroom en kan mogelijk budgetbeslissingen beïnvloeden.
• Door prijsstrategieën te analyseren, kunnen bedrijven inzicht krijgen in hoe ze winsten kunnen optimaliseren en zich kunnen richten op specifieke klantengroepen.

TCV is een nuttige metriek, maar houd er rekening mee dat deze alleen de gecontracteerde waarde laat zien en niet altijd de werkelijke inkomsten. Veranderingen in de markt, druk van concurrenten en algemene moeilijkheden kunnen het vermogen van een bedrijf om dat doel te bereiken beïnvloeden. Om nauwkeuriger te voorspellen en verstandige beslissingen te nemen, moeten bedrijven hun TCV-prestaties zorgvuldig volgen en evalueren, naast andere relevante metrieken.