Segurança na Nuvem

O que é responsabilidade de segurança do SaaS?

Publicado: 21 de outubro de 2024

Última atualização: 4 de fevereiro de 2025

Entenda o modelo de responsabilidade compartilhada em SaaS. Saiba quem é responsável pela segurança em IaaS, PaaS e SaaS, os principais problemas de segurança e como minimizar riscos ao usar aplicativos SaaS.

Qual é a responsabilidade de segurança do SaaS?

A responsabilidade pela segurança é onde o provedor e o cliente são responsáveis por proteger dados e infraestruturas. Ambos têm funções diferentes; o provedor de SaaS deve ter uma infraestrutura e um aplicativo seguros. Por outro lado, você deve proteger o acesso do usuário e suas configurações, além de seus dados.

Você precisa de ambos os lados para a segurança cibernética. Como cliente, sua função é procurar provedores que possam oferecer a proteção necessária e, ao mesmo tempo, aprender sobre ameaças à segurança.

Quem é responsável pela segurança na nuvem? (O modelo de responsabilidade compartilhada)

O modelo de responsabilidade compartilhada coloca a ênfase em você e seu provedor de SaaS. Você deve cuidar de diferentes aspectos, e abaixo está um rápido resumo do que você precisa considerar:

  • Provedor: O provedor deve se concentrar na segurança do aplicativo e corrigir quaisquer ameaças que surjam. Eles também são responsáveis por cuidar da rede e do sistema operacional, juntamente com a infraestrutura física do SaaS. 
  • Cliente: Você precisa proteger seus dados implementando medidas de segurança cibernética e evitando perigos potenciais. Você deve personalizar o acesso do usuário e outras configurações relacionadas e também precisa garantir que seus dados estejam protegidos. 

 

Valor adicional: 

  • Modelos diferentes: Você deve entender a diferença entre IaaS, PaaS e SaaS, pois cada um tem seus próprios benefícios e desafios únicos. 
  • Exemplo: Um segurança pode controlar o acesso a um prédio de apartamentos enquanto você é responsável por cuidar de seus pertences.

 

Quais são os problemas de segurança em IaaS, PaaS e SaaS?

Aqui estão os aspectos de IaaS, PaaS e SaaS onde você precisa prestar atenção à segurança:

  • IaaS (Infraestrutura como Serviço): Visibilidade e APIs de infraestrutura. 
  • PaaS (Plataforma como Serviço): Segurança de aplicativos e plataformas.
  • SaaS (Software como Serviço): Acesso, integrações de terceiros e segurança de dados.

Quais são as duas principais áreas de preocupação com segurança para organizações que usam SaaS?

Estas são as duas áreas que você precisa considerar mais: 

  • Segurança de dados: Você precisa manter seus dados confidenciais, além de manter a disponibilidade e integridade. 
  • Gerenciamento de acesso: Você deve controlar o que cada usuário pode fazer dentro do seu aplicativo e quem pode acessá-lo em primeiro lugar. 

 

Preocupações de segurança em SaaS: Segurança de dados vs. Gestão de acesso
Aspecto Segurança de dados Gestão de Acesso
Objetivos Principais
Objetivo principal Proteger a confidencialidade, disponibilidade e integridade dos dados Controlar o acesso e as permissões do usuário
Responsabilidades Principais Garantir que os dados estejam protegidos contra acesso não autorizado e violações Definir e impor quem pode acessar o aplicativo e o que pode fazer
Estratégias Principais
Métodos de Proteção Criptografia (em trânsito e em repouso), backups regulares Autenticação de dois fatores, princípio do menor privilégio
Mitigação de Risco Usar provedores de renome, implementar criptografia robusta Controles rígidos de acesso de usuários, revisões regulares de acesso
Vulnerabilidades Potenciais
Principais Riscos Violações de dados, acesso não autorizado a dados, perda de dados Ações não autorizadas do usuário, roubo de conta, ameaças internas

Quais precauções você pode tomar para minimizar o risco de usar SaaS?

Tome estas precauções: 

  • Escolha provedores confiáveis: Analise atentamente cada provedor antes de se inscrever em um. Verifique seu histórico de segurança e leia o que seus clientes disseram sobre eles. 
  • Controles de acesso fortes: Seja rigoroso com quem pode acessar e use boas práticas como o princípio do menor privilégio e autenticação de dois fatores (2FA). 
  • Backups regulares: Faça backup dos seus dados SaaS em um local separado; o ideal é que você configure backups automáticos. 
  • Criptografia: Certifique-se de que seus dados sejam criptografados o tempo todo. 
  • Criptografia de dados: Certifique-se de que seus dados sejam criptografados tanto em trânsito quanto em repouso.
  • Treinamento de Conscientização sobre Segurança: Certifique-se de que seus funcionários saibam sobre diferentes
Dica

Procure certificações como ISO 27001 antes de escolher um provedor.

Conclusão

Ao escolher um provedor de SaaS, certifique-se de que a segurança esteja em primeiro lugar em sua mente. Você deve considerar fortemente a implementação do modelo de responsabilidade compartilhada, o que significa que você e seu provedor de SaaS são responsáveis pela proteção geral.

Entenda seu papel no controle de acesso do usuário, backup de dados e treinamento de seus funcionários. Certifique-se de encontrar um provedor com os recursos de segurança de que você também precisa.

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